招聘录用管理流程SOP教学文稿

中兰德担保集团中兰德担保集团 招聘录用管理标准运作程序招聘录用管理标准运作程序 （SOP） 中兰德担保集团综合管理中心 二〇一〇年八月 文件编号 总页数 6 编制者 姚娜 颁发部门 中兰德担保集团中兰德担保集团 招聘管理标准运作程序招聘管理标准运作程序 综合管理中心综合管理中心 编制日期 2010/06/16 执行日期 2010/07/01 1目的目的：通过中兰德担保集团招聘管理标准运作流程的建立，规范中兰德担保集团招聘面试、人员录用的 定级、审批、入职资料、入职安排等环节工作，使各项工作符合国家法律法规及公司规章制度。 2 3 4 范围范围：中兰德担保集团。 责任责任：中兰德担保集团综合管理中心及各运营公司综合管理部。 依据制度依据制度： 4.1中兰德人力资源配置管理制度 4.2中兰德人力资源规划和招聘录用制度 4.3中兰德担保集团（筹）人力资源授权方案 4.4中华人民共和国劳动合同法实施条例 5SOPSOP 流程符号约定流程符号约定： 符符号号说说明明 开始与结束标志，是个椭圆形符号。用来表示一个过程的开始或结束。 “开 始”或“结束”写在符号内。 活动标志，是个矩形符号。用来表示在过程的一个单独的步骤。 活动的简要 说明写在矩形内。 判定标志，是个菱形符号。用来表示过程中的一项判定或一个分岔点， 判定 或分岔的说明写在菱形内， 常以问题的形式出现。 对该问题的回答决定了判 定符号之外引出的路线，每条路线标上相应的回答。 流线标志。 用来表示步骤在顺序中的进展。 流线的箭头表示一个过程的流程 方向。 连接标志， 是个圆圈符号。 用来表示流程图的待续。 圈内有一个字母或数字。 在相互联系的流程图内， 连接符号使用同样的字母或数字， 以表示各个过程 是如何连接的。 文件标志。 用来表示属于该过程的书面信息。 文件的题目或说明写在符号内。 文件编号 总页数 6 编制者 姚娜 颁发部门 中兰德担保集团中兰德担保集团 招聘管理标准运作程序招聘管理标准运作程序 综合管理中心综合管理中心 编制日期 2010/06/16 执行日期 2010/07/01 6招聘管理招聘管理 6.1 部门 阶段 用人部门综合管理部门 年度人力需求计划 应聘者注意事项 计划内的职位空 缺，只审核编制， 不评估需求 用 人 申 请 ① 评 估 需 求 ② 发 布 ③ 招 聘 筛 选 ④ 简 历 部门人力需求 计划外编制 重新报批 N 审核编制 评估需求 计划外的职位空 缺，需根据人力资 源授权体系提报OA 岗位设置申请 确定招聘1个工作 日内发布招聘信息 Y 选择招聘渠道 内部招聘 筛选简历 外部招聘 发布信息3-5个工 作日筛选简历 初试 Y 面 试 ⑤ 复试 N N Y 谢绝求职者 面试程序按《人力 资源授权方案》第 四条执行。专业岗 位面试必须有笔试 的环节。 N 录用审批 Y 录 用 ⑥ 通知入职 录用审批通过3个 工作日内通知入职 。发书面入职通 知，并电话知会。 文件编号 总页数 6 编制者 姚娜 颁发部门 中兰德担保集团中兰德担保集团 招聘管理标准运作程序招聘管理标准运作程序 综合管理中心综合管理中心 编制日期 2010/06/16 执行日期 2010/07/01 招聘管理的实施标准招聘管理的实施标准 6.26.2 招聘需求招聘需求 6.2.1 用人部门提人力需求须填写《岗位职责信息表》交综合管理部审核。明确以下信息： （1）岗位名称 （2）工作内容 （3）任职资格（学历、经验、资格） （4）建议职级（或薪酬范围） （5）希望到岗时间 6.2.2 综合管理必须对用人部门提出的需求进行审核，编制内需求按岗位说明书要求发布招聘信息。编制外的职 位新增，用人部门须填写《计划外人才需求表》 ，并按《中兰德担保集团人力资源管理授权体系》规定进行审批， 审批通过后，由综合管理部统一发布招聘信息。 6.36.3 招聘信息发布招聘信息发布 6.3.1 招聘需求审批通过 1 个工作日内由综合管理部统一发布招聘信息。 6.3.2 综合管理部门负责选择合适的招聘渠道发布招聘信息，招聘渠道包括但不限于：内部招聘、网络招聘、现 场招聘、委托招聘、校园招聘等。 6.3.3 招聘信息内容包括岗位职责、招聘部门、任职资格等。 6.46.4 人员甄选人员甄选 6.4.1 综合管理部负责根据招聘职位的特点开发合理的人员甄选方式，建议用人部门选择合适的方法组合。人员 甄选的方式包括但不限于：初步筛选、电话面试、情景模拟、心理测试、结构化面试、专业笔试等。 6.4.2 招聘甄选权限： （ 《中兰德担保集团（筹）人力资源授权体系》第四条） （一）集团总部（一）集团总部 1、集团副总监以上人员 综合管理中心提交申请→集团总裁→董事会。 2、集团总部高级经理： 综合管理中心提交申请→集团对口职能中心负责人→集团总裁。同时报集团董事 会备案。 3、事业部本部一般员工： 用人单位提交申请→集团对口职能中心负责人→综合管理中心负责人 （二）各运营公司（二）各运营公司 1、运营公司总经理 文件编号 总页数 6 编制者 姚娜 颁发部门 中兰德担保集团中兰德担保集团 招聘管理标准运作程序招聘管理标准运作程序 综合管理中心综合管理中心 编制日期 2010/06/16 执行日期 2010/07/01 集团综合管理中心提交申请→集团总裁→董事会。 2、运营公司总助/ /副总以上人员 由综合部提交审批→总经理→集团对口管理中心负责人→集团综合管理中心负 责人→集团总裁→董事长。 3、风险管理部/ /财务管理部负责人：由综合部提交申请→总经理→集团对口管理 中心负责人→集团综合管理中心负责人→集团总裁→董事长。 4、综合管理部/ /市场部负责人：由综合部提交申请→总经理→集团对应管理中心 负责人→集团综合管理中心负责人→集团总裁。同时报集团董事会备案。 5、业务部门负责人： 由综合部提交申请→总经理→集团经营管理中心负责人→集团综合管理中心负 责人。同时报集团董事会备案。 6、职能系列一般员工： 用人部门负责人提交申请→总经理→集团对应管理中心负责人，报备集团综合管 理中心。 7、业务系列员工： 用人部门负责人提交申请 →综合部负责人→总经理。 6.4.3 综合管理部负责考察应聘人员综合素质、工作经历、发展潜力等，用人部门负责考察专业知识、专业技能 等。面试完毕，按要求填写《面试评估表》 。 6.4.4 综合管理部对应聘财务系列人员、风险管理系列人员、 部门经理级以上人员、集团高级经理以上人员要 做必要的背景调查。 6.56.5 录用审批录用审批 6.5.1 综合管理部门统一提出录用申请，审批流程通过后，由通知录用； 6.5.2 录用审批权限同（6.4.2 招聘甄选权限） 6.6 附件： 附件 1：计划外人才需求表 附件 2：岗位职责信息表 附件 3：职位申请表 附件 4：面试评估表 文件编号 中兰德担保集团中兰德担保集团 颁发部门 总页数 编制者 吴 萍 录用管理标准运作程序录用管理标准运作程序 综合管理中心综合管理中心 编制日期 2010/06/13 执行日期 2010/07/01 7 录用管理录用管理 7.1 流程： 部门 阶段 员工用人部门综合管理部 新员工录用审批