2021手术室护理工作计划
20212021 手术室护理工作计划手术室护理工作计划 1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注 重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行 保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手 术并发症等,术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式,保证 以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病 人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理工作满意度≥95%。工 作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支 持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,达到临床医生 对手术室护理工作满意度≥98%。 2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的 科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题 提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等 多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介 绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻 柔,使患者感觉到亲人般的温暖。 3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制 度》。进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无 菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感 染,做到一人一针一管执行率 100%,无菌切口感染率≤0.5%,常规 器械消毒灭菌合格率 100%。 4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。每班 交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知 识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达 到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅 速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。 优质护理服务示范工程要求“切实加强基础护理,改善护理服 务,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理 服务”。安全质量管理对手术室来讲是一个永恒的话题,我们把 “为患者提供安全舒适的手术环境,使患者安全度过手术期”作为 我们手术室的护理理念,在安全质量上做到天天讲,月月讲,把安 全质量管理工作作为手术室护理工作的重中之重,结合我科的实际 情况制定本计划。 以科学发展观为指导,牢牢围绕“改革护理模式,履行护理职 责,提供优质护理服务,进步护理水平”的工作宗旨,依照《医院 实施优质护理服务工作标准(试行)》,为手术患者及家属提供围手 术期的优质护理服务,保障手术患者的手术安全,增进护患和谐。 改变全体护理人员的服务理念,充分调动全科护士的积极性,从 手术患者及手术医生的实际需求出发,创新服务举措,重视服务效 果,实现患者满意、医生满意,家属满意及上级领导满意。 组长:贾艳玲 组员:常云霞 刘文玲 李丽丽 潘颖 (1) 护士与时间上的落实:在护士配备上严格依照手术床与护士 之比,即 1:3 的比例配备。当第二天手术安排出来后,护士便于当 日下午深入病房与手术患者交谈,若巡回护士因手术未结束或托台 太晚,可由该台手术的洗手护士或护士长完成此项工作,真正做到 人员上的落实。时间上:按照常规手术上午12:00 之前把第二天的 手术安排完成之后护士即可在手术前一天下午对患者进行访视,每 次 10—20 分钟,真正做到时间上的落实。 (2) 内容上的落实:在术前访视过程中应做到认真搜集主、客观 资料,认真进行评估,告知术前访视的意义:讲明需要做的准备;具 体讲授进入手术室后要做什么操作,让患者心中有数;提示手术后患 者应当做什么,如何做。 (3) 效果上的落实:采取边做边问,一问一答的方式,巩固落实 让患者及家属要掌握的内容,告知明天手术应该做什么,应如何 配合,对儿童和老年患者,要让家长和家属了解重点把握的相关知 识。 (1) 考核制度的落实:根据护理部的考评标准,结合我科的工作 特点,制定手术室护士的考核细则,在考核中认真检查指导及时 发现问题,以确保护理质量的持续改进。 (2) 坚持每月质量分析会的落实:通过质量分析会,查找出质量 问题,提出安全质量的隐患及改进措施,加强全体护士的责任心和 使命感,强化医护之间的沟通。 (1) 严格执行参观制度,保持良好的秩序,室内禁止高声交谈, 为患者提供安全、轻松的医治环境。 (2) 把好物品进出关,使手术室物品管理规范有序,并要定期检 测报告,确保手术用物的安全使用。 (3) 把好清洁消毒灭菌关,加强落实保洁制度,做到分工协作, 责任到人。定期空气检测,确保安全范围。 (1) 理论知识学习到位,从三基三严入手,扩大范围学习各手术 专科的相关知识、解剖知识、新开展手术的理论指导,以丰富头 脑用过硬的知识赢得病人及手术医生的尊重,同时更好的为病人服 务。 (2) 手术室基础操作到位,坚持基础操作与专科技术培训相结 合,每季度安排一次应急预案的实地演练,坚持加强护士应急配 合技术水平。 (1) 多与患者交流,学会沟通技巧,走出手术室深入到患者床 前, 了解患者及家属对我们的工作满意度,针对患者的疑问,及时作 出讲解、沟通,尽快获得患者的认可。 (2) 学会换位思考,站在患者的角度审阅自己的工作及言谈举 止,让护士亲身在手术床上体验躺在手术床上的感受及特殊手术 体位的舒服度,采取演绎的形式,将平时不留意说出的僵硬的话语 表现出来,让护士自己体会感受,帮助护士进一步理解服务态度的 重要性。 (3) 加强人性化服务,对患者及时进行心理疏导,保证小儿患者 的人性化服务和老年患者手术中的舒适护理。 手术室是为病人实施手术治疗、诊断以及抢救危重病人的重要场 所。手术室工作质量直接影响着医疗效果和病人的愈后,甚至关系 到病人的生命安危。让我们借优质护理的契机,提升手术室护理服 务内涵,更好的服务于病人。 模板,内容仅供参考