2021手术室护理工作计划
20212021 手术室护理工作计划手术室护理工作计划 1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,注 重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执行 保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、手 术并发症等,术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式,保证 以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为病 人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理工作满意度≥95。工 作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、信任和支 持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,达到临床医生 对手术室护理工作满意度≥98。 2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格的 科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问题 提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习等 多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心介 绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作轻 柔,使患者感觉到亲人般的温暖。 3、严格遵守医院感染管理规范,认真执行消毒隔离制 度。进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无 菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感 染,做到一人一针一管执行率 100,无菌切口感染率≤0.5,常规 器械消毒灭菌合格率 100。 4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100。每班 交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救知 识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,达 到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内迅 速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。 优质护理服务示范工程要求“切实加强基础护理,改善护理服 务,保障医疗安全,努力为人民群众提供安全、优质、满意的护理 服务”。安全质量管理对手术室来讲是一个永恒的话题,我们把 “为患者提供安全舒适的手术环境,使患者安全度过手术期”作为 我们手术室的护理理念,在安全质量上做到天天讲,月月讲,把安 全质量管理工作作为手术室护理工作的重中之重,结合我科的实际 情况制定本计划。 以科学发展观为指导,牢牢围绕“改革护理模式,履行护理职 责,提供优质护理服务,进步护理水平”的工作宗旨,依照医院 实施优质护理服务工作标准试行,为手术患者及家属提供围手 术期的优质护理服务,保障手术患者的手术安全,增进护患和谐。 改变全体护理人员的服务理念,充分调动全科护士的积极性,从 手术患者及手术医生的实际需求出发,创新服务举措,重视服务效 果,实现患者满意、医生满意,家属满意及上级领导满意。 组长贾艳玲 组员常云霞 刘文玲 李丽丽 潘颖 1 护士与时间上的落实在护士配备上严格依照手术床与护士 之比,即 13 的比例配备。当第二天手术安排出来后,护士便于当 日下午深入病房与手术患者交谈,若巡回护士因手术未结束或托台 太晚,可由该台手术的洗手护士或护士长完成此项工作,真正做到 人员上的落实。时间上按照常规手术上午1200 之前把第二天的 手术安排完成之后护士即可在手术前一天下午对患者进行访视,每 次 1020 分钟,真正做到时间上的落实。 2 内容上的落实在术前访视过程中应做到认真搜集主、客观 资料,认真进行评估,告知术前访视的意义讲明需要做的准备;具 体讲授进入手术室后要做什么操作,让患者心中有数;提示手术后患 者应当做什么,如何做。 3 效果上的落实采取边做边问,一问一答的方式,巩固落实 让患者及家属要掌握的内容,告知明天手术应该做什么,应如何 配合,对儿童和老年患者,要让家长和家属了解重点把握的相关知 识。 1 考核制度的落实根据护理部的考评标准,结合我科的工作 特点,制定手术室护士的考核细则,在考核中认真检查指导及时 发现问题,以确保护理质量的持续改进。 2 坚持每月质量分析会的落实通过质量分析会,查找出质量 问题,提出安全质量的隐患及改进措施,加强全体护士的责任心和 使命感,强化医护之间的沟通。 1 严格执行参观制度,保持良好的秩序,室内禁止高声交谈, 为患者提供安全、轻松的医治环境。 2 把好物品进出关,使手术室物品管理规范有序,并要定期检 测报告,确保手术用物的安全使用。 3 把好清洁消毒灭菌关,加强落实保洁制度,做到分工协作, 责任到人。定期空气检测,确保安全范围。 1 理论知识学习到位,从三基三严入手,扩大范围学习各手术 专科的相关知识、解剖知识、新开展手术的理论指导,以丰富头 脑用过硬的知识赢得病人及手术医生的尊重,同时更好的为病人服 务。 2 手术室基础操作到位,坚持基础操作与专科技术培训相结 合,每季度安排一次应急预案的实地演练,坚持加强护士应急配 合技术水平。 1 多与患者交流,学会沟通技巧,走出手术室深入到患者床 前, 了解患者及家属对我们的工作满意度,针对患者的疑问,及时作 出讲解、沟通,尽快获得患者的认可。 2 学会换位思考,站在患者的角度审阅自己的工作及言谈举 止,让护士亲身在手术床上体验躺在手术床上的感受及特殊手术 体位的舒服度,采取演绎的形式,将平时不留意说出的僵硬的话语 表现出来,让护士自己体会感受,帮助护士进一步理解服务态度的 重要性。 3 加强人性化服务,对患者及时进行心理疏导,保证小儿患者 的人性化服务和老年患者手术中的舒适护理。 手术室是为病人实施手术治疗、诊断以及抢救危重病人的重要场 所。手术室工作质量直接影响着医疗效果和病人的愈后,甚至关系 到病人的生命安危。让我们借优质护理的契机,提升手术室护理服 务内涵,更好的服务于病人。 模板,内容仅供参考