2024物业人员转正述职报告
下载后可任意编辑 2024物业人员转正述职报告(2篇) 2024物业人员转正述职报告 第一篇: 20 xx年组织上调任我为A区主任和管理部的各项管理工作。回顾在物业公司担任经理以来,我时刻不忘作为一名干部的神圣职责,我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,法律规范运作,提高服务质量,较好的完成公司的各项工作任务。 一、不断学习,努力提高自身素养 这些年来,我坚持落实上级要求与制造性的开展工作结合起来,以增强干好工作的责任感和使命感,并紧紧围绕“观念怎样转变,思路怎么创新,物业如何进展”这些深层次的问题去实践。自从A区管理处成立之日起,我便以一个物业新兵的姿态去努力学习物业管理知识,去讨论物业企业的进展方向。对此,我做到“认识到位、思想到位、工作到位”,在较短的时间内使A区管理处、管理部的各项工作实现有序运转。 二、廉洁自律,树立良好形象 日常工作生活中,我严格要求自己,以身作则,注意听取班子成员的意见,尊重、团结每一个班子成员,每一位员工。自觉做到大事讲原则,小事讲风格,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。不凭个人义气,不耍个人意志,不搞一言堂,自觉维护领导班子在干部职工中的良好形象。 三、尽职尽责,做好本职工作 作为公司副经理,把精力用在管理上,用在抓服务上,用在抓队伍和品牌建设上,这是本职要求。我坚持严格要求去安排、布置、检查各项工作,制定并完善公司各项工作制度、工作标准和考核办法,完善考核办法。 自担任A区管理处主任以来,并结合前期从事物业管理的经验,在管理A区的服务管理工作中,我在《超值服务》、《亲情服务》、《延伸服务》上下功夫,要想业主满意,首先就要培育一批高素养、新思想的好员工,怎样才能培育出好的员工来,那就是学习,我把多年学习积累的物业服务和管理的经验传授给我的员工,坚持每天开一次工作例会,处理产生的疑难问题,工作内容形成记录,每日进行一次工作汇报,保证业主有个健康舒适的生活环境。 自担任管理部主任以来,相继推广“保洁示范班”、“维修示范班”、“保安示范班”、“综合业务大比武”等评比活动,在此活动中出现诸多的典型员工。通过召开典型事迹报告会等多种形式,在全公司广泛掀起“学典型,争先进,比贡献”活动,通过这项活动,有效提升物业公司的服务水平。 为有效推动5S管理,根据昆仑集团和达源公司的要求,我们创新5S管理实行“三抓”和“三不放过”措施,高标准、全方位强化5S管理。 “三抓”: 一抓抓培训,提素养; 二抓抓典型,上水平; 三抓抓宣传,提名气。 “三不放过”: 一是不按5S标准执行不放过; 二是不按5S标准检查不放过; 三是不按5S标准整改不放过。 我们通过实行这一原则,5S管理有显著的成效,获得年度昆仑集团5S管理评比第一名。 抓好考核的同时也得在节约电、水、燃气上作文章,要求法律规范管理流程,落实控制措施;加强治理跑、冒、滴、漏和私搭乱接、窃水窃电行为,强化水电的控制管理,为公司减少亏损,增加收益。 管理部坚持月月下发考核通报,如实反应各部门月工作完成情况和评比得分情况。对日常服务管理工作中的环境卫生、保安服务、维修服务、员工仪容仪表、员工考勤管理、员工文明用语使用情况进行严细考查。为加大考核力度,实行考核人员到各部、处跟踪式考核的措施,做到天天有检查,日日有记录。通过全面掌握各处工作进展情况,大大提高考核效率。 四、存在不足及改进方向 一、在工作的某些方面、某些环节根据“精细美”的标准去衡量还有一定差距,还没有把“精细美”的工作标准贯穿到各项工作的全过程,需要在精细管理上下功夫。 二、管理机制的滞后和不适应,使得在我们管理方法上显得有些粗况,管理力度、考核力度、监控力度还有待于进一步提高。 三、队伍素养的建设,虽然我们在不断地进行强化培训,但是整体的队伍素养不能完全地适应物业公司的进展水平,还有待于进一步地提高,加强人员的培训工作。 四、A区虽说是新成立的管理处,我们会在管理模式上进一步的完善和改进,也会力争在年被评为“省级文明示范小区”的荣誉称号。 五、监督管理部的巡查力度,针对考核难点问题进行专项讨论、科学管理,实行定期和不定期检查的方法,检查中要本着严细仔细的原则,一视同仁,不留情面,对所查出的问题有针对性实行解决措施,重点问题重点解决,对为按管理部下发的整改通知单进行整改的部、处实行通报、罚款措施。实施ISO9000标准相结合的方式,使之运行体系更标准化、系统化。 岗位的改变并没有改变我工作的热情,在今后的工作中,我将继续发扬成绩,克服不足,带领广阔干部职工奋勇争先,努力做好上级安排的各项工作。 2024物业人员转正述职报告 第二篇: 我从20 xx年1月到同仁花园任职,到20 xx年6月,历时6个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到公司领导和同事的热情相助,得到大多数业主、租户的谅解与支持。假如说这6个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素养的队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的: 其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训; 其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培育人才提供参考。 我这6个月的工作,基本可分为三个阶段。 第一阶段,摸索阶段。 从20 xx年6月初到7月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情况,另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速实行措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。 第二阶段,尝试阶段。 从20 xx年8月初到9月底。这一阶段的工作,除继续学习,维持小区的正常运转外,开始将自己的一些管理理念融入进去,给小区的管理加入一些个性化的’色彩。主要完成的工作有: 1、改善员工工作、生活环境;设立独立监控室、保安宿舍; 2、布置建立员工档案、业主档案、合同档案,对合同的执行情况进行跟踪; 3、强调管理上要有痕迹,异常情况一定要有文字记录,要封闭; 4、调整员工工作安排,强调维修及时性、收款、合同管理工作; 5、处理好与住户的关系,争取对方的谅解与支持。 第1项,设立独立的监控室及保安宿舍,合理利用空间,有效利用及保护监控设备。 第2项,深化解住户信息,为将来的管理工作打下基础。合同跟踪,主要是解合同执行情况,对未执行条款补充说明。