网店运营高级题库

质量是一切经营的源头保障，只有品质有保证的供应商才能列为是新增供应商。 A正确正确答案 B错误 利润是网店运营的最终目的，选择商品之前应充分考虑该商品的利润空间。 A正确正确答案 B错误 要成为一名合格的运营者，就必须掌握必备的运营能力， 常见的能力有：用户能力、数据能 力、流量能力和（ ）。 A活动能力 正确答案 B内容能力 正确答案 C商务能力 正确答案 D工具能力 正确答案 参考答案 : ABCD 构成客户消费数据的维度有购买时间和（）等维度。 A购买次数 正确答案 B购买金额 正确答案 C收藏数 正确答案 D加购数 正确答案 参考答案 : ABCD 站内付费流量以（ ）来计算，直通车和钻石展位，需要结合推广预算，同时以平均单次点 击成本为基本数据，估算流量的价值。 • • • • A) UV B) PV C) IP D) VV 参考答案：A 不同平台因（）等基础条件不同，相同的商品也存在不同定价的情况。 • • • • A) 商品成本 B) 用户群体定位 C) 运营成本 D) 平台佣金 参考答案：BCD 对于标品而言，商品本身是趋同的，是同质化的东西，决定胜负的是资金、成本、供应链、 进入时机等。（ ） • • A) 正确 B) 错误 参考答案：A 商品类目选择的方向有哪几种（ ）。 • • • A) 从网店商品的角度 B) 从平台优质网店 C) 从关键词的角度 •D) 主观判断决定 参考答案：ABC 1.网店经营中类目选择考虑的因素，除了标品与非标品，还有（ ）。 • • • • A) 资金与成本 B) 物流与供应 C) 高频与低频 D) 客户与服务 参考答案：C 商品的一口价目标人群定位的方法有目标人群定位的方法有要根据商品实际情况结合全网的价格分布来分析确定， 商家可以根据商品转化情况频繁变动价格。 • • A) 正确 B) 错误 参考答案：B 运营的三个关键的动作是推广、交易和（ ）。 • • • • A) 拉新 B) 交付 C) 促活 D) 转化 参考答案：B 单选题单选题 运营要想达到持续营收的目标，就必须要为（ ）负责。 • • • • A) 流量 B) 客户 C) 商品 D) 服务 参考答案：A 多选题多选题 运营岗位的特点有（ ）。 • • • • A) 无法进行系统性学习 B) 工作最琐碎 C) 分工最繁杂 D) 最没有规律 参考答案：ABCD 以下属于运营环节的有（ ）。 • • • • A) 拉新 B) 留存 C) 促活 D) 转化 参考答案：ABCD 判断题判断题 归根结底所有商业的本质都应当是以盈利为目的。（ ） • • A) 正确 B) 错误 参考答案：A 单选题单选题 电子商务的发展经历了基于销量的时代和基于用户数的时代, 而今已步入基于（ ） 的时代。 • • • • A) 数据 B) 商品 C) 服务 D) 价格 参考答案：A 单选题单选题 对于如今的社交电商来说，大量的企业和品牌在同一个平台上资源共享、互利共 生。这就要求我们要把竞争思维转化为（ ）。 • • • • A) 流量思维 B) 共赢思维 C) 裂变思维 D) 粉丝思维 参考答案：B 多选题多选题 电子商务运营的新思维涉及以下哪些领域（ ）。 • • • • A) 消费升级 B) 无线端客户行为 C) 场景化营销 D) 内容营销 参考答案：ABCD 多选题多选题 以下属于社交电商的有（ ）。 •A) 精选 • • • B) 拼团 C) 网红 D) 垂直领域 参考答案：ABCD 判断题判断题 当商品越来越同质化，差异化越来越小的情况下，运营思维就起到了决定性的作 用。（ ） • • A) 正确 B) 错误 参考答案：A 单选题单选题 PDCA 只有简单的四步，即计划→执行→检查→（ ）。 • • • • A) 处理 B) 优化 C) 结束 D) 循环 参考答案：A 单选题单选题 （ ）阶段主要是确认网店运营实施方案是否达到了目标。 • • • • A) 计划 B) 检查 C) 执行 D) 处理 参考答案：B 多选题多选题 PDCA 戴明循环作为一个质量持续改进模型，包含哪些内容（ ）。 • • • • A) 计划 B) 执行 C) 检查 D) 处理 参考答案：ABCD 多选题多选题 运营的流程除了包括网店规划、商品运营、流量获取之外，还包含（ ）。 • • • • A) 客户服务 B) 物流运输 C) 营销转化 D) 运营分析 参考答案：CD 判断题判断题 执行阶段主要是根据顾客的要求和组织的方针，为运营结果建立必要的目标和过 程。（ ） • • A) 正确 B) 错误 参考答案：B 单选题单选题 （）的销售策略较为倾向于性价比，其中低收入用户构成较多，而此品种多为衣 帽和杂物，少见高附加值商品。用户的年龄分布在两端，即家庭妇女、学生党和社会新鲜 人。 • • • • A) 拼多多 B) 苏宁 C) 天猫 D) 京东 参考答案：A 单选题单选题 在进行行业市场需求分析时，以下方法中属于通过直接调查获取数据的是（）。 • • • • A) 分析历史数据 B) 通过阿里指数获取数据 C) 通过百度指数获取数据 D) 购买行业付费数据库 参考答案：A 多选题多选题 以下属于消费人群分析的要点的有（） • • • • A) 人群性别 B) 人群年龄 C) 浏览时间 D) 地域和购物习惯 参考答案：ABCD 多选题多选题 未来电商行业消费升级的趋势有（ ）。 • • • • A) 品质化 B) 渗透性 C) 单一性 D) 个性化 参考答案：ABD 判断题判断题 在网店经营的过程中，所有同一个类目的的商家都是竞争对手。 • • A) 正确 B) 错误 参考答案：B 单选题单选题 （）特别适合创新型商品，或者创业阶段的企业。 • • • • A) 对立性定位 B) USP 定位 C) 重新定位 D) 升维定位 参考答案：D 单选题单选题 目标人群定位的好处是有目的的挑选货源，更精准的定位到顾客，一般从消费属 性和（）两个方面来定位目标人群。 • • • • A) 人口特征 B) 消费行为 C) 社会特征 D) 个性特征 参考答案：B 多选题多选题 目标人群定位的方法有（）。 • • • • A) 地域定位 B) 价格定位 C) 年龄定位 D) 职业定位 参考答案：BCD 多选题多选题 以下属于网店定位方法的是（）。 • • • • A) 对立性定位 B) USP 定位 C) 重新定位 D) 升维定位 参考答案：ABCD 判断题判断题 非标品对经营者的实力要求较高，标品更适合中小商家。 • • A) 正确 B) 错误 参考答案：B 社交类电商平台，正是迎合当今的分享经济，通过买家自身发起拼团，邀请身边 的好友购买，能享有较大的价格优惠，其特点就是便宜买到好货。代表平台有（）。 • • • • A) 拼多多 B) 美团 C) 饿了吗 D) 淘宝 参考答案：A 单选题单选题 京东集团是我国知名的电子商务企业，其核心业务是在线商城——京东商城。其 中，（）商品是其强势业务。 • • • • A) 3C B) 家电 C) 服饰 D) 家居 参考答案：A 多选题多选题 综合类超级平台，最大的特点是客源多，覆盖