组织协调措施
组织协调措施组织协调措施 监理工程师在工程施工阶段进行的协调工作, 主要是指当工程施 工过程中在各个施工阶段以及在各个专业之间出现各种矛盾时, 还有 当工程项目与周边环境以及与工程外部相关单位出现矛盾时, 主持或 协助业主进行各种各样的协调工作, 以保障工程能按照合同规定顺利 竣工。施工阶段的组织协调贯穿于施工全过程, 主要任务是在施工合 同的基础上,通过协调,解决矛盾,达到相到配合,切实履行合同义 务,实现合同目标。同时应协调进行工程建设与外部关系的协调(一 般为非合同关系的合同外协调) ,为工程建设的顺利实施创造必要的 外部条件。 第一节第一节工程协调的目标和容工程协调的目标和容 一、监理项目组织协调的目标:监理项目的总监理工程师,采用 相应的组织形式、手段和方法,对监理过程中产生的各种关系进行疏 导,对产生的干扰和障碍予以排除,以便理顺各种关系,使监理的全 过程处于良好、顺畅的运行状态,其目的是排除障碍,解决矛盾,处 理争端,实现所监理的项目质量好、投资省、工期短,确保监理总目 标的实现。 二、监理项目组织协调的容:监理项目的组织协调,主要是协调 参建各方与工程建设有关单位或人员的人际关系, 组织机构之间的关 系,供求关系、协作关系、法律关系以及其它可能发生的关系。需要 协调的关系涉及面广, 层次多, 关系繁杂; 协调起来最棘手, 困难多, 扯皮多,不确定因素多,而且在监理运行过程中,不同时期又有不同 的表现,这些问题都需要通过协调来解决。 第二节第二节工程协调的要求和措施工程协调的要求和措施 由于在工程项目监理过程中协调工作容贯穿于各个阶段, 各个层 次和各个系统,且有的无章可循,这就使监理工程师在协调的方法上 要因人、因地、 因条件等不同因素采用不同的协调方法。一般常用的 措施有下列几种: 一、召开会议一、召开会议 召开会议是工程建设监理过程中协调最常用的重要方法。 凡涉及 协调工作的人员或单位,在一起开会共同协商,在充分讨论的基础上 c 取得一致,使问题得到解决。运用这种方法应提高会议的效率,善于 化解阻碍会议成功的行为,调动促进会议成功的因素。 一旦形成协调 结果,大家彼此互为监督,协调效果明显。协调监理部部关系,由总 监应定期或不定期召开碰头会, 解决交叉问题和相互矛盾是有效的办 法。 在协调各有关单位的关系上, 可视不同工程、不同进展情况促成 相关单位间的协调会,应于会前明确主持单位和主持人, 若与会各方 均要求监理方主持,总监应掌握各方的期望目标,预期其成果,明确 自己被授权和认可的围。 监理项目部在本工程建设监理中,将积极协助业主建立例会制 度,及时召开工程会议,协助业主协调好工程建设各方关系,解决建 设中各种问题,使工程建设能顺利进行。 二、沟通信息二、沟通信息 信息的沟通是监理工程师实现有效协调的必备方法。 信息沟通是 传递、接收和解释信息的过程。信息沟通工作可以通过各单位不同层 次之间以不同形式进行接触和交流。 如监理工程师与业主各专业人员 之间、与设计工程师之间、与承包单位专业管理人员之间的信息沟通 和交流;监理工程师与业主驻工地代表之间、 与设计单位项目主持人 之间的沟通可通过监理月报、监理会议纪要、工程简报、备忘录、录 像或照片、一次会议等形式传递信息。 可以将监理单位的有关信息传 达给有关单位,主动沟通, 增加名方对监理单位的信任,从而获得更 多对方信息,便于顺利有效地开展协调工作。 三、运用信息,加强协商三、运用信息,加强协商 监理工程师掌握各方信息后, 要合理运用,其运用主要方式就是 协商。信息是协商的基础, 协商是减少矛盾,统一意见共同作好工作 的重要手段, 这是召开会议方式的补充和取得好的会议效果的前期工 作。在协调各有关单位之间的关系时,与业主、设计、承包等单位主 要负责人的个别协商是工作重点, 在做重大决定如停工、 撤换分包单 位等事宜时更应了解业主意见,加强协商工作。 四、交流思想、联络感情四、交流思想、联络感情 监理工程师应主动利用各种条件与各有关单位人员, 特别是领导 层人员交流思想、联系感情、邀请业主、设计单位、承包单位等参加 监理单位的各种活动,相互沟通思想。 五、抓主要矛盾,分析矛盾主因,并全力予以解决五、抓主要矛盾,分析矛盾主因,并全力予以解决 工程建设过程中,由于人与人之间,部门之间,单位之间,职责 c 分工、工作衔接、 利益分配以及来源上的差异和认识水平不同,不可 避免地出现各种不协调, 即各种矛盾。 如处理不当, 矛盾往往会激化, 为此,应抓住主要矛盾,公正、合理的进行处理。 六、合同签订职责清楚,协调程序化六、合同签订职责清楚,协调程序化 要想防止大量不协调的出现, 且当其出现后能有效解决, 在签订 各种合同过程中,应仔细分清各方的责、权、利,了解各方目标,并 经各方认可,这是最好的预控不协调、减少协调工作量的方法。在合 同签订后,应组织有关人员认真学习,并组织制定有效的协调程序。 无论合同怎样严谨,因为工程建设系统的开放性,合同执行一直处于 动态之中,协调不可避免,这就要求监理工程师根据实施目标计划做 好可能出现偏差的预防措施,随时准备进行。 第三节第三节专业协调方法和措施专业协调方法和措施 一、专业协调的容一、专业协调的容 专业协调主要是围绕解决工程质量问题而进行的系列协调工作, 包括对工程各分项施工质量的管理协调,以及对各专业所需的工艺、 工序先后次序的合理安排协调。 专业协调会议根据需要召开, 由监理 方组织与主持,主要研究专业性较强的需要解决的工程质量问题, 或 是专门研究某一技术专题容。 二、专业协调的方法和措施二、专业协调的方法和措施 1、每月召开一次工程质量协调会 质量协调会议应有监理单位、 设计单位、 承包商和业主代表参加, 工程质量协调会确定的事项视为合同文件的一部分, 各有关单位必须 执行。质量协调是多专业的,共同的目的是围绕工程质量问题协调有 关单位予以积极配合。工程质量协调会应本着高效、合理、优质、低 耗的宗旨进行协调。 2、根据工程需要不定期召开质量专题协调会 当工程图纸出现质量问题时, 作为监理单位必须首先分析出现问 题的具体情况和涉及的专业, 然后通过质量专题协调会与设计单位联 系沟通,由设计单位根据工程实际情况及时进行设计变更, 专业监理 再协调施工单位予以落实解决。 对于施工过程中出现的急需解决的某些复杂性技术难题, 监理单 位必须在第一时间召集有关单位技术负责人共同商讨对策, 甚至不惜 c 动用本单位技术专家,直到得到有效解决方案并切实落实为止。 3、注意提前协调好各施工专业间的技术配合问题。 第四节第四节项目部关系的协调措施项目部关系的协调措施 总监理工程师行使合同赋予监理单位的权限, 全面负责被委托的 监理工作。总监应充分了解所在项目监理机构每个监理人员的经历、 能力、工作特点,量才使用,使其在充分信任的基础上发挥特长。在 工作安排上职责分明, 对工作中的成绩予以肯定, 对其工作中的差误, 要实事地指出并帮助改正。 要注意监理人员之间工作的相互支持和衔 接,对工作中的矛盾要及时调解消除。 总监理工程师对项目监理机构 人员的各层次、各专业之间的协调工作,实际是组织关系的协调。处