“奉舄人”如何管理H寺^
: “奉舄人”如何管理H寺^ 不能管理日寺FS,便什麽都不能管理 上一次走逵小窣的房,已经是2年以前的事了 -那日寺的他遢是侗檬举的理工科孥生——彳能 他以前那筒L七八糟的房^你就可以知道逼黑占。然而士另if雨戴,不彳堇房fW整理得有倏不紊,房^主 人——用了 2年日寺^也彳足一彳固普通技俳亍景晋升舄革舄中JW管理者。 “在奉舄工作的逼段H寺^,你嵬得是什麽影譬你最深?“ “肯定是我刷到莘H日寺接受的那次培部I,培部I主题是 日寺^管理’,是它完全改燮了我的行舄法 即“”小窣一遑一遑打^随身的簟言己本。 界定 畤冏管理“的2大森厘 解决冏题的前提,是界定冏题。奉舄畤管理培HU的第一部分,就是言襄受部I者清楚瞭解日寺^ 管理的2大森匾: 期_ :工作缺乏普询 莘舄的日寺IW管理培部I指出,大量的日寺IW浪费来源於工作缺乏言十割,比如:没有考Jt工作的可 业行性,京吉果使业行的工作以串列的形式逵行;没有考JS工作的废^性,结果工作做了_半,就 畿现有外部因素限制只能搁置;没有考虑拳寸工作方法的邀撑,结果:ft期用低效率高耗日寺的方法工 作。 觐二:不畲遹吨“不“ 在小事的,有句言舌非常醒目——“日寺管理富中最有用的普司是 不’。“ g人g,人仰隙且^工作不富中最常jy勺一椒情况就是不,逼特另ij容易畿生在熟情 洋溢的新人身上。新人舄了表现自己,往往把来自于各方的^托都一一不假思索地接受下来,但 道不是一椒明智的行舄。 量力而行地言兑“不”,拳寸己拳寸人都是。首先,自己不能膀任^托的工作,不彳堇徒费日寺 ,遢畲拳寸自己其他工作造成障磔。同日寺,照^是工作延言案!是效果照法建檬,都畲打简信青托人 的日寺^安排,结果“燮输”。 所以革舄一向强言周,接到别人的^托,不要急於是”,而是分析一下自己能不能如期按^ 地完成工作。如果不能,那要具醴典^托人蝴言周,在必要的日寺刻,要敢於言兑“不”。 掌握“畤^管理“的四大法^ 然有道“成功地界定冏题就已^解决了冏题的一半”,但如果没有切^可行的解决方案,困 境遢是不曹改燮。II小甯介条召,莘舄封於日寺^管理有4大法it: 法^一 :以SMART舄辱向的奉舄目檬原则 奉舄的日寺^管理培副【I指出,目檬原JW不罩罩是有目檬,而且是要目檬建到SMART榇举, 爵SMART糜是指: 具醴的(Specific)=逼是指目榇必^是清晰的,可)1生行舄1»向的。比如,目I票“我要成舄一 彳固僵秀的奉舄人”不是一彳固具髓的目榇,但目檬“我要獴得今年的奉舄最佳景工鬓”就算得上是一 彳固具醴的目檬了。 可衡量的(Measurable)。逼是指目檬必^用指榇量化表建。比如上面逼彳固“我要獴得今年的奉舄 最佳景工鬓”目檬,它就拳寸J®著言午多量化的指檬一一出勤、棠矜量等。 可建到的(Attainable)。逼裹“可建到的”有雨Jf意思:一是目榇言亥在能力;二是目檬 雁言亥有一定St度。小事^ : “一般人在逼黑占上往往只注意前者,其^废者也相富重要。目檬经常 建不到的人沮,但同日寺得注意:太容易建到的目檬也畲言襄人失去罚志。” 相BS的(Relevant)。逼裹的“相^的”是指舆琨^生活相^,而不是筒罩的“白日ST。 基於日寺^的(Time-based)。“基於日寺町就更容易理解了,它是指目檬必御®定完成的日期。 在逼一黑占上,奉舄的日寺^管理培副【I指出,不但要碓定最亲冬目榇的完成日寺冏,遢要IS立多彳固小日寺 段上的“日寺^里程牌”,以便逵行工作度的控。 法^二:注第二象限的奉舄四象限原则 根摞重要性和聚迫性,我仍可以爵所有的事件分成4 11(即建立一彳固二《!四象限的指檬醴系), 它仍分别是: 第一^是“重要且SI迫”的事件,例如:虚理危檄、完成有期限JE力的工作等。 第二^是“重要但不繁迫”的事件,例如:防患於未然的改善、建立人隙辱鼾系^路、畿展新檄 >、畏期工作规割、有效的休踢。 第三^是“不重要但聚迫”的事件,例如:不速之客、某些1S言舌、<11、信件。 第四^是“不重要且不繁迫”的事件,更直接的来言兑是“浪费日寺的事件,例如:^言^令人上瘾 的照聊小^、收看毫照僵值的雷视直行目等。 莘舄日寺管理培指出,第三象限的收编和第四象限的拾黛是浆所周知的日寺^管理方式,但 在第一象限舆第二象限的匮理上,人仍谷盼主往不那麽明智一很多人更IS注於第一象限的事件, 逼将曹使人畏期虚於高摩力的工作状憩下,经常忙於收拾殛局和虚理危檄,逼很容易使人精疲力 竭,畏此以往既不利於彳固人也不利工作。 小甯告言己者:“我在逵奉舄之前,以及在奉舄的初期,也是一彳固眉曷注於第一象限事件的人。 那日寺候感,天天加班,而且工作^量也不盈如人意。废来我$1换了^注的方向,畿现整侗 感嵬都改燮了。逼主要是因舄第一象限舆第二象限的事本来就是互通的,第二象限的撅大畲使第 一象限的事件,咸少。而且匮理日寺由於畤比段充足,效果都畲比段好。人也更有自信了。” 法^三:起跑第一大盗的奉舄律原则 日本暮棠的统言十资料指出:“人仍一般每8分SS曹收到1次打援,每小日寺大约7次,或者言兑 每天50-60次。平均每次打援大的是5分篁,引恩共每天大的4小日寺,也就是约50%。其中80% (的3小日寺)的打援是没有意羲或者桎少有^值的。同日寺人被打援废重拾原来的思路平均需要3 分St,^共每天大约就是2.5小日寺。”根撮以上的统言十资料,可以畿说,每天因打援而生的日寺 5.5小日寺,按8小日寺工作制算,逼占了工作日寺^的68.7%。 奉舄也明SB繇哉到是一黑占,在小窣言己本的页§1,赫然用道“打援是第一日寺冏大盗”。 舄了解决逼彳固冏题,革舄提出了自己的日寺^管理法IW——“11律原JW”,它包括雨彳固方面的内容: _是保持自己的gfi律,具醴的方法包括:萝寸於照意羲的打援雷苔舌要孥曹禧貌地挂Bf,要多用打援 性不强的《胃通方式(如e-mail),要逋富的舆上司《胃通丫咸少来自上司地打援等;二是要舆别人的 律相嫁言周,具醴的方法包括:不要唐突地拜言方拳寸方,瞭解拳寸方的行舄者tf等。 法^四:费I著于流程1S化的奉舄精筒原则 “崔西定律”是指:“任何工作的困St度典其勒I行步骤的敷目平方成正比:例如完成一件工作有 3彳固斡行步骤,JW此工作的困it度是9,而完成另一工作有5彳固勒I行步骤,此工作的困st度是 25,所以必硝要筒化工作流程。“ 小窣就是檬举的“崔西定律”的捶^者,照^拳寸於彳固人工作的流量,遢是部F9的工作流量,他 都是“能省就省”。“我现在最大的爱好之一,就是分析工作流程的,每一次能去掉一彳固多 绘的JlfP,就少了 一彳固工作延森的可能,逼裹意味著大量日寺^的筋省。il 2年来,我去掉的各椒 多绘工作璟直行建70彳固,粗略IW古了一下,it裹省下的日寺^高建3000多彳固小日寺,也就是120多 天啊。”小甯翻^一接又一接的工作流程BI,自豪而意味深:ft地告^言己者。 “不能管理日寺^,便什麽都不能管理。”逼是现代管理大白币彼德•德鲁克的名言,追求自我突破 的奉舄人不但11懂了而且做到了。那麽,您呢? 作者:黄