创业学考试知识点

创业学考试知识点创业学考试知识点考试组成考试组成选择 20 道，简答 10 道，案例分析 3 道第一章第一章创业概论创业概论一、创业的定义创业的定义创业是一个发现和把握商业机会，通过创建企业或组织创新，筹集和配置资源，创造出新颖的产品或服务，最终创造价值并承担风险的活动过程。二、创业的特征：创业的特征：创新性、风险性、机会性、价值性、回报性。三、创业的价值：创业的价值：经济发展、社会进步、个人发展。四、创业类型创业类型 1、按创业动机分：生存型创业、机会型创业。 2、按创业主体分：个人创业（大学生创业、失业者创业、兼职创业）、公司创业。 3、按创业周期分：初始创业、二次创业。 4、按创业资源分：基于技术成果的创业、基于资金的创业、基于市场资源的创业。五、创业过程创业过程 1、发现和评估市场机会2、制定和撰写创业计划 3、新创企业的建立4、新创企业的成长管理六、企业家精神、企业家精神 1、强烈欲望2、敏锐视野3、创新精神4、冒险精神 5、执着精神6、诚信精神7、共赢精神七、创业者的能力素质、创业者的能力素质 1、决策能力2、计划能力3、执行能力 4、协作能力5、专业能力6、综合能力八、中国大学生创业的优势和劣势 1、优势：优势：素质优势、思维优势、身体优势、政策优势 2、劣势：劣势：大学生自身知识结构的限制、社会经验的缺乏、社会大环境为创业提供的支持和服务还需进一步完善、缺乏启动资金、缺乏前景良好的创业项目、缺乏现实的运营经验缺乏人才。第二章第二章创业机会分析创业机会分析一、创业机会创业机会创业机会是指在新的市场、新的产出或者两者关系的形成过程中，通过创造性地整合资源来满足市场需求并传递价值的可能性，是一个不断被发现或创作的动态发展过程。二、创业机会的特征：创业机会的特征：吸引力，持续性，实时性，依附于为用户创造或增加价值的产品、服务或业务。三、创业环境分析 1、宏观宏观环境分析（1）分析要素：政治与法律因素（P）、经济因素（E）、社会文化因素（S）技术环境（T）（2）分析方法：PESTPEST 分析 2、微观、微观环境分析（1）分析要素：供应商、营销中介人、公众、顾客（最重要的核心）、竞争者（核心）（2）分析工具：波特五力分析模型波特五力分析模型五力五力：A、供应商讨价还价的能力B、购买者讨价还价的能力 C、新进入者的威胁D、替代品的威胁 E、行业内现有竞争者的竞争四、创业机会来源的发掘 1、技术机会2、市场机会3、顾客机会4、政策机会五、识别创业机会的方法 1、通过系统分析发现方法2、新眼光调查 3、通过问题分析和顾客建议发现机会4、通过创造获得机会六、创业机会识别的关键影响因素 1、先前经验2、认知因素3、社会关系网络4、个人特质七、创业机会价值评估矩阵（吸引力和可行性吸引力和可行性） 1、吸引力：市场需求规模、利润率、发展潜力 2、可行性：由创业者自身条件、外部环境条件创业者自身条件、外部环境条件决定第三章第三章战略规划战略规划一、企业战略的定义：一、企业战略的定义：企业根据环境的变化、本身的资源和实力选择合适的经营领域和产品，从而形成自己的核心竞争力，在各种竞争中取胜的过程。二、创业型企业战略的类型二、创业型企业战略的类型 1、企业竞争战略：成本领先战略、差异化战略、集中战略 2、企业成长战略：密集型成长战略、一体化成长战略、多元化战略三、创业型企业战略的实施步骤三、创业型企业战略的实施步骤 1、制定战略选择方案 2、评估战略备选方案 3、选择战略 4、实施战略方案第四章第四章商业模式设计商业模式设计一、商业模式的定义一、商业模式的定义为了满足客户需求，实现客户价值，确保企业持续盈利的有关企业业务系统、产品和服务系统、客户系统、财务系统的整体运行方案。二、商业模式的价值二、商业模式的价值 1、商业模式的创新比产品和技术的创新更加重要 2、商业模式是企业竞争制胜的关键 3、好的商业模式有利于建立市场壁垒三、商业模式的基本要素三、商业模式的基本要素 1、客户细分 2、价值主张 3、渠道通路 4、客户关系 5、收入来源 6、核心资源 7、关键业务 8、合作伙伴 9、成本结构四、商业模式设计原则四、商业模式设计原则 1、持续盈利原则 2、客户价值最大化原则 3、资源整合原则 4、创新原则 5、融资有效原则 6、组织管理高效率原则 7、风险控制原则五、产品和服务的吸引力五、产品和服务的吸引力 1、独特性 2、质量 3、方便性 4、外观、式样、包装六、产品与服务的定位决策六、产品与服务的定位决策 1、产品差异定位法 2、质量定位法 3、服务定位法 4、使用者定位法七、产品与服务创新七、产品与服务创新 1、模仿成功产品 2、寻找很好但失败了的产品 3、发明新的产品或服务 4、改进现有产品或服务 5、找寻废料的用途 6、产品组合第五章第五章营销计划营销计划一、营销组合策略一、营销组合策略（（4P4P）） 1 1、产品策略、产品策略（1）产品组合策略（2）产品生命周期策略（3）品牌策略（4）包装策略 2 2、价格策略、价格策略（1）制定基本价格：A、成本导向定价法B、需求导向定价法C、竞争导向定价法（3）修订基本价格（4）竞争性调价 3 3、渠道策略、渠道策略（1）渠道选择策略：直接渠道和间接渠道（2）渠道长度策略（3）渠道宽度策略（4）市场地域拓展策略 4 4、促销策略、促销策略（1）直接促销：人员促销（2）间接促销：广告促销、营业推广促销、公关促销（3）广告策略 5M1W 第六章第六章运营计划运营计划 1 1、、影响制造业选址的主要因素影响制造业选址的主要因素（1）劳动力资源的供应条件（2）原材料、燃料、动力的供应条件（3）产品销售条件（4）自然资源条件（5）交通运输条件（6）当地社会的生产协作条件（7）法律、法规和政策条件（8）科技依托条件 2、影响工厂选址的主要因素影响工厂选址的主要因素（1）与目标市场的接近程度（2）劳动力资源供应条件（3）厂区周围的社会环境，员工的工作环境（4）供应商和主要生产资源的接近程度（5）与本企业有关的其他部门和相关设备协作联系的方便性。 3、影响服务业选址的主要因素影响服务业选址的主要因素（1）广开渠道寻找商铺（2） “客流”即是“钱流” （3）选址要有前瞻性（4）注意租金的性价比（5） “团租”方式经济实惠 4、供应商选择的原则供应商选择的原则（1）目标定位原则（2）优势互补原则（3）择优录用原则（4）共同发展原则第七章第七章组织与人力资源组织与人力资源 1 1、、组织结构的主要形式组织结构的主要形式（1）直线管理制结构（2）职能管理制结构（3）直线职能制结构（4）事业部制结构（5）其他组织结构类型：矩阵型组织结构、多维立体型组织结构、控股型组织结构网络型组织结构 2 2、、新创企业人力资源管理实务新创企业人力资源管理实务（1）建立管理制度（2）工作分析（3）员工招聘（4）员工培训