创意旅游公司创业计划书策划书

目录目录 1.概要 2.公司概述 3.服务介绍 4.市场分析 5.竞争分析 6.经营管理 7.企业营销策划 8.财务分析 9.附录 1.概要 创游设计有限公司是一家以网站为依托，通过策划特色旅游 路线以及帮旅行社提供路线策划和信息反馈的综合性策划公司。 “创游”通过对旅游路线的设计及过程中的 “吃” “住” “行” “游” “购” “娱”等6 要素，以“菜单式”提供给旅行社，和旅行社建立 一种长期良好的合作关系。并且针对散客所需的旅游服务，消费 水平，个人喜好制定旅游路线，挖掘区别于传统旅游模式的特色 路线。在众所周知的旅游热点中，我们将让人找到百度也搜不到 的旅游记忆。 2.公司概述 2.1.公司名称 创游设计有限公司创游设计有限公司 2.2 公司简介 随着我国经济的发展以及国名收入的提高，国民的消费方式也趋于多样化， 我国国民在对于旅游的消费需求也在不断地提升中， 我国的旅游业在平稳较快的 增长之中，而属于旅游大省的云南省也是一样的，我们云南有丰富的旅游资源， 并且随着桥头堡战略的实施，这也将成为我省的一块旅游潜市场，去年的调查显 示，到云南旅游的散客占游客总量的 71%，相比较而言，团队游客的比重下降了 6 个百分点。 ”春节黄金周前的全省旅游安全工作会上，省旅游局局长喻顶成指 出， 散客增加是云南旅游市场的发展趋势专家认为，散客时代的到来加速行业结 构性调整、 促进旅游产业发展。而我们公司的业务理念就是针对散客旅游这一块 市场做出的服务，随着散客的增多，我们提出了一种旅游业的 DIY 理念，由顾 客向我们提出他们对旅游地点等各方面的喜好，他们所能接收的价格水平，他们 想在旅游中体会到的独特感受等而制定出来的旅游路线，为每位顾客量身定做， 营造出属于顾客自己的“独家限量版”旅游，除此之外我们也将开通独特的边境 旅游路线，我们将为顾客提供两种形式上的服务，一种是一条龙式服务，从旅游 路线到交通食宿，而另一种服务形式是只提供旅游路线，在公司的初期我们的业 务将通过网站的形式来实现。 2.3 公司宗旨 我们的宗旨在于创意，独家，贴心，创意的路线，独家的制作，贴心的服务 我们将不同于以往的传统旅游模式，我们为每位顾客量身定做旅游路线，挖掘一 些不同于传统的特色旅游点，在众所周知的的旅游热点中，我们将让人找到连百 度也搜不到的旅游记忆。 让我们的顾客在旅游中也能享受“高级定制”服务，我们力求我们的服务让 顾客能告别传统旅游中那种千篇一律的走马观花式旅游以及传统旅游中赶，累， 费的情况， 我们希望我们的服务能让顾客有一个独家贴心的旅游过程，让他们能 真正的享受轻松地旅行假期而不是在假期中“花钱加班” ，即使是顾客们再来旧 地也能旧地新游。 2.4 公司结构 总经理 人事部财务部策划部市场营销 部门设置 总经理 职能划分 1． 制定公司发展战略和投 资企划; 2． 审批店铺年度财务计划 和利润分配方案; 3． 主持公司的经营管理工 作; 4． 制定公司的具体规章; 5． 提请聘任或解聘部门负 责人 具体部门 人事部1. 店铺人事政策的拟订、推 行以及员工档案管理； 2.员工培训、 团队建设及人力 资源开发； 3. 店铺文化的培育及构建; 4.负责公司的招聘事宜; 6.负责协调公司内部人员间 的工作以及对公司职员的职 位调动升迁等进行管理 1.店铺会计制度及报表、单 据、帐册的设计及拟订； 2.主办店铺各项的收支款项。 3.公司人员的工资发放及福 利协调； 4.各季度， 年度的各类财务报 表的制作 1.进行市场调研， 市场预测与 开发工作； 2.负责店铺行销计划， 配合店 铺年度经营计划， 拟订广告及 其他销售促进计划； 3.办理有关销售的各项统计 与分析， 为最高管理层经营决 策提供依据； 4.配合策划部的策划进行市 场拓展； 1.公司各类活动的前期文 案策划； 2.公司合作洽谈事宜以及 业务扩展的事前提案拟 写 3.宣传活动的前期提案。 1.负责与外公司的合作事 宜与洽谈 2.提高公司形象，吸引融 资； 3.配合经理工作 财务部 市场营销部 策划部 公关部 2.5 公司经营理念 我们的公司将先在云南地区展开我们的创意旅游路线业务 ,我们主要针对的 消费人群是年轻群体前期将会以网站为平台来实现我们的业务而在后期我们将 会把将此项业务扩展到其他地区同时也会把网络平台转移到实体店， 在发展过程 中我们将与其他地区的旅游公司合作，我们提供业务而他们提供平台，我们的目 标是将我们的公司由某一地区的创意旅游公司发展成为全国性的创意旅游公司， 我们力求能带给顾客一种独特的旅游享受，我们力求将创意旅游做成品牌，这样 随着创意旅游的发展将会给地区开辟一块崭新的旅游点， 带来一个具有很大潜力 的旅游消费市场，推动地区旅游业的发展。 3.服务介绍 3.1 服务概况 通过各种设施、设备、方法、手段、途径和“热情好客”的种种表现形式， 在为旅客提供能够满足其生理和心理的物质和精神的需要过程中使旅客在 接受服务的过程，进而乐于交流，乐于消费的一种活动。 3.2 服务项目 “创游”通过对旅游路线的设计及过程中的“吃”“住” “行” “游” “购” “娱”等 6 要素，以“菜单式”提供给旅行社，和旅行社建立一种长期良好的 合作关系。并且针对散客所需的旅游服务，消费水平，个人喜好制定旅游路 线，挖掘区别于传统旅游模式的特色路线。在众所周知的的旅游热点中，我 们将让人找到百度也搜不到的旅游记忆。 3.3 服务对象 第一种:情侣或新婚夫妻， 正处于甜蜜期的恋人们更需要属于他们自己的 私人空间，两个人身处异地更加惺惺相惜。 第二种:家庭出游时， 带着孩子有时可能跟不上团队的节奏， 而且适合儿 童游玩的项目不会专门设在团队旅游路线上。 第三种:同学或朋友聚会， 旅行时间一般为一天或两天， 纯玩或购物路线 不适合。 第四种:中老年团队。由于身体精力的有限，行程安排不科学，游客疲惫 不堪。 第五种:学生族， 由于学生大部分经济能力有限， 旅社社大部分选择付费 景点及购物。 3.4 服务特色 （1）高质量的销售服务 长时间的销售人员在线，为顾客解答问题。确定意向后，有专业的团队 根据顾客情况专门为你量身定夺旅游路线， 个性定制， 尊贵享受， 平民消费。 （2）高质量的消费享受 旅游不仅仅是拍照留影，我们会深入挖掘景区或当地文化，让游客感受 到不一样的魅力。不仅满足游客饮食和休息等方面的需求，也保证游客在遇 到特殊情况时得到服务人员的照顾。 3.5 公司服务流程 顾客→我方网店→ 顾客选择路线模式说明自己的需求→我方针对 此设计路线（同时做出预算支出） →我方提供基础图片同时对此进行洽谈 →同意 →收取预算支出5%~10%定金 →我方与协作旅行社洽谈关于顾客机 票酒店等合作项目（此项收入全归旅行社）→顾客到达目的地→需要旅游贴 身管家 跟进→管家负责顾客旅游期间各项事务包括行， 吃， 游等各项(当日支出 账单将由我方审核后交由顾客签收) →旅行结束，意见反馈 ↘不需旅游管家→有事宜可联系我方，但所有支出将再与我方无关→ 意见反馈 4.市场分析 4.1 市场背景 随着市场经济的发展和国民收入水平的进一步提高， 我国居民对旅游消费的 需求将逐渐上