活动策划管理制度

精品文档---下载后可任意编辑 活动策划管理制度 1 总则 1。1 通过景区活动的策划，确保景区活动有序进行，并最终满足游客需求。 1。2 本制度适用于景区活动的策划管理. 2 景区策划人员的素养要求 2。1 熟悉景区经营范围和工作内容，具备相应的旅游知识。 2。2 对游客的需求有较强的识别能力。 2.3 具有较强的策划能力和丰富的策划经验。 3 活动策划的基本要求 3.1 密切结合景区特点，不脱离景区的主题。 3。2 主题鲜亮，专项性强,区别于景区常规活动内容。 3.3 活动操作性强，有关部门易于执行。 3。4 易于游客参加,体现活动的知识性、趣味性。 3。5 活动费用的经济性。 4工作程序 4.1 年度活动计划的制定 4.1。1 市场管理部门根据旅游市场情况、市场变化趋势及景区的实际，每年12月制定景区下年度的《年度活动计划》。 4。1.2 景区办公室召集有关部门领导讨论讨论《年度活动计划》,经批准后以文件形式下发. 4。1。3 《年度活动计划》是景区活动及活动策划的指导性文件. 4。2 重大活动策划 4.2.1 重大活动策划应在正式活动前3个月完成。 4。2。2 重大活动策划步骤： ａ. 广泛搜集市场信息，了解游客的潜在需求,分析景区现有的资源和类似活动的资料，必要时可到相关的景区进行实地考察; ｂ。 集思广益、广开思路，提出活动的初步设想; ｃ. 根据景区自身的特点、旅游和旅游市场的变化趋势，提出多个活动设想并进行选择; ｄ. 各有关部门广泛沟通,听取意见，吸取以往的经验，对选定的初步方案进行可行性分析。 2.4。2.3 制定活动方案 ａ. 市场开发部门根据《年度活动计划》制定《重大活动方案》,其主要内容包括： ——活动简介; -—活动名称、时间、地点； ——责任分工； ——春节、“五一”、“十一“长假期间活动的评审等. ｂ. 《重大活动方案》应明确活动评审的标准,以保证活动达到预期的要求。 ｃ. 景区办公室召开《重大活动方案》评审会议，市场开发部门填写评审纪要，并归档。 ｄ. 《重大活动方案》经景区主要负责人最后审批，景区办公室发文,并由市场开发管理部门指导相关部门组织实施。 2。4。2.4 重大活动的评审 ａ. 景区办公室根据活动实施方案组织评审小组,在正式活动前半月内对重大活动进行彩排，必要时可邀请旅行社负责人和游客代表参加评审活动. ｂ. 景区办公室根据评审情况，填写评审活动纪要，并归档。 2。4.2.5 重大活动策划的审查 ａ。 重大活动结束后，由市场开发管理部门对重大活动的策划工作进行检查，并作评价记录. ｂ. 检查工作标准如下： -—活动的新颖性、有效性； ——主题的知识性、趣味性; ——游客的参加性； —-客流量的变化趋势； -—不足及需改进之处。 4.3 景区一般活动的策划 4。3.1 市场开发管理部门根据实际情况制定一般活动方案，提交景区主要负责人审批。 4。3。2 经审批后的活动策划,由景区办公室以文件形式将活动方案下发各部门实施。 4。3。3 活动结束后，景区办公室组织相关部门进行总结,并以会议纪要的形式加以保存。