儿科工作总结及工作计划

精品文档---下载后可任意编辑 儿科工作总结及工作计划 8 2024 年儿科工作总结 9 2024 年工作计划 科 依据儿科 2024 年制定护理工作计划，儿科护理工作有序开展，现总结汇报如下： 止 一、截止 2024 年 年 12 月 月 31 日儿科护理各项指标完成情况： 2024 年全年护理工作完成情况 项目 人次 入院人次 5438 出院人次 5421 抢救人次 16 输液人次 59832 静脉推注 50456 肌肉注射 64170 皮试人次 8882 抽血人次 8632 雾化人次 50504 插胃管 72 二、护理质量 完成情况： ：1-7 月份 质控从 人员按旧的质控标准进行指控，从 8 月份开始科室组织质控成员进行新质控标准学习并进行考核， 质控人员人人掌握，每月根据规定的样本量及新的护理质控评价标准进行三级指标的考核，每月进行质控分析，提出整改措施，积 极落实质量持续改进，运用管理工具进行统计分析，各质控项目均达标， 在护理部组织的 护理 质量大检查中两次荣获三等奖。 。 1-7 月份 儿科护理工作质量 儿科 新生儿 目标值 达标情况 病房管理 99 90 达标 护理安全 95 达标 消毒隔离 99 90 达标 急救物品 90 达标 护理文书 95 达标 健康教育 95 达标 等级护理 90 达标 教学质量 99 95 达标 2024年1-7月份儿科护理工作质量86889092949698100病房管理护理安全消毒隔离急救物品护理文书健康教育等级护理教学质量项目数值100分1-7月份均分目标值 2024年1-7月份新生儿科护理工作质量8486889092949698100102病房管理护理安全消毒隔离急救物品护理文书健康教育等级护理教学质量项目数值100分1-7月份均分目标值 8-12 月份 儿科 护理工作质量 项目 儿科 项目 新生儿 目标值 达标情况 病房管理 % 护理管理 % 90% 达标 护理安全 % 护理安全 % 95% 达标 消毒隔离 % 消毒隔离 97% 90% 达标 急救物品 100% 急救物品 % 90% 达标 护理文书 % 专科护理 97% 95% 达标 健康教育 % 应急能力 % 95% 达标 等级护理 % 护理文书 % 90% 达标 教学质量 % 教学质量 % 95% 达标 责任制护理 % 90% 达标 2024年8-12月份儿科护理工作质量86889092949698100病房管理护理安全消毒隔离急救物品护理文书健康教育等级护理教学质量责任制护理项目数值（%）8-12月份均分目标值 2024年8-12月份新生儿科护理工作质量8486889092949698100102护理管理护理安全消毒隔离急救物品护理文书专科护理应急能力教学质量项目数值（%）8-12月均分目标值 三、鼓舞主动上报不良事件 1-12 月共上报不良事件 8 例，其中坠床 4 例，烫伤 2 例，给药缺陷 2 例；Ⅲ级事件 7 例，Ⅳ级事件 1 例，组织讨论 8 次，通过讨论分析原因提出整改措施，落实追踪，保证护理安全。 事件类别 坠床 烫伤 给药缺陷 例数 4 2 2 例数坠床50%烫伤25%给药缺陷25%坠床烫伤给药缺陷c 四、 继续教育培训：提高护理人员业务素养 （1）按护士分层管理抓好理论知识及技能考核工作，并建立考核手册，各层级按培训计划进行考核，每层级理论考核 12 次，技能操作考核 12 次。理论考核合格率为 96%，技能操作合格率为 95%。 （2）法律规范新进人员、轮科护士、护理人员入科培训。每周培训，跟人跟班逐渐过渡，集中小讲课形式，培训时间为期一个月，根据培训内容月底进行考核。实习生实行一对一带教。 （3）根据护理行业特点：科室每周组织业务学习一次，共计 52 次；每月护理查房一次，共计 12 次。并对护理诊断、护理措施进行探讨。 （4）科室每周晨间提问 1-2 次，内容为基础理论知识和儿科知识。 （5）迄今为止，在省级刊物共发表相关论文 5 篇。 五、满意度调查情况 （1）按护士层级分管病人，对病人提供全程、连续的护理，开展多形式健康教育。对住院病人发放满意度调查表，出院病人进行电话随访，随访率达 30%以上。。 （2）每月科室开展一次公休座谈会，对患儿家属进行相关疾病健康宣教，征求病人意见和建议，从多方面改进科室存在不足。 月份 1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 满意度% 97 2024年1-12月份满意度%月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月满意度% 六、法律规范诊疗秩序：2024 年 年 3 月 月 1 日儿科夜间门诊与儿科病房分区域管理，减少了病房护理人员工作压力，改善住院病房环境，缩短了治疗等候时间，提高夜间候诊效率，使病人满意度提高。 （1）实施儿科门诊夜间护士单独排班制。 （2）制定儿科门诊各班职责。 于 七、开展新技术：新生儿科于 5 月 月 23 日引进全自动血气分析仪，并对每位新生止 儿外周动脉血进行血气分析，截止 12 月 月 31 日共监测 773 例；4 月份引进使用瑞止 士菲萍呼吸机，并对每位护理人员进行培训考核，截止 12 月 月 31 日共插管 5 。 例。 八、仔细落实相关制度：各项工作有质、有序、有效的开展 （1）坚持查对制度，医嘱班班核对，每周护士长参加总对 2 次并有记录。各项 护理操作严格执行“三查八对”，法律规范使用 PDA。 （2）坚持交接班制度，要求做到“三清”。 （3）加强高危病人管理，对每位入院患者及家属进行风险评估，并根据病情给予动态评估，形成护理安全教育常态化，杜绝差错事故发生。 九、加强院内感染管理 （1）严格执行各项消毒隔离制度 （2）对感染病人实行分区域管理，固定用物，相对固定护理人员，对病人及家属做好隔离宣教。 （3）院感科每季度对科室进行微生物检测，检测结果均合格。 （4）各种医疗废物严格分类处理。 （5）出院病人床单位进行终末消毒。 十 、科室亮点及获得的成绩。 亮点 1 1、母爱 10 平米 母乳喂养室设置于儿科门诊，里面配备了“软座椅，婴儿床，护理台，洗手设施，宣传册等。室内温度适宜，有开水供应，为哺乳妈妈营造温馨，舒适的哺乳和休息环境。想病人所想，切实响应人民至高无上，患者是我亲友的服务理念。 亮点 2 2、皮试标识随身携“戴” 由于儿科门诊量大，患孩好动，皮试等待时间较长，无法局限患孩活动时间，存在很大安全隐患，为了避开不良事件的发生，要求护士给患儿皮试后将皮试的瓶条贴在患儿皮试部位的手臂上，注明皮试时间，并交代家属注意事项，以达到提醒家属及护士的作用 。 （1）被市里评为“巾帼文明岗” 十一、存在问题 （1）在疾病高发季节，现有病房不能满足病种需求，病房拥挤，管理不到位。 （2）儿科护理队伍年轻化，流动性大，穿刺技术欠娴熟，专科知