银行工作经验分享

银行工作经验分享 篇一：银行工作营销心得 银行工作营销心得 做为新一代网点转型期间的大堂经理，一直以来，我认为在营销产品中都 要具备：灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、 语言表达技巧、良好的心理素质。 从事营销行业除了对自己要有足够信心，有经验之外，更重要的是自已的 一种心态。在这里我也想与大家分享下，相信很多在公司工作的同事，他们也有 独特的见地。博众长而用之，这样才能为自已在打开一片天地！ 心得一：对自己要有信心。 在我刚开始从事营销工作的时候，要营销客户时犹豫再三不敢开口，好不 容易鼓起勇气进门，却又紧张得不知说什么，刚刚开口介绍产品，就被客户三言 两语打发出来。一次又一次的拜访失败，我开始为自己在找借口，在抱怨。但我 从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工 作带来很大影响，后来领导得知此事，他找我聊了许多，他告诉我：“一名合格 的营销员首先要具备充分的自信，只有对自己充满信心，才能消除面对客户是的 恐惧，才能给自己一个清晰地思路，把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番 话深深的刻入我的脑海中，每当我低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信 一点，只要对自己有信心、对产品有信心，那我已经成功了一半。 心得二：给自已在不同时期制定一个力所能极的目标 每个人都要合理安排每一天的工作，都要有计划性、目的性，为了避免一 种盲目性的积极，也可以说是一种没有方向性，这种情况往往是事倍功半，得不 偿失。要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等 等。给自己甚至是网点制定一个力所能及的目标！ 心得三：要瞬间获得客户的信赖 在营销产品的时候，我们要与客户交朋友，让客户对自己有好感、信赖。 与客户初次见面时的说辞非常重要，好的开场白往往是成功的一半。当然，瞬间 获得客户好感、 信赖不仅仅体现在初次见面，交谈时客户可能在很长时间对营销 员是无动于衷的，但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。 心得四：在营销失败中学到新知识 常言道：“失败乃是成功之母”！在营销过程中，很多时候我们都会遇到 形形色色的客户，也许你幸运，遇到很好说的客户，但也有倒霉的时候，客户专 门叼难你。所以很多时候失败了，不要气馁。要从事情的根本去找原因，为什么 失败，是专业知识不到位，还是营销技巧不如人，希望下次不要常犯同样错误。 以上几点是我从事大堂营销工作的一些心得体会，如果我们能做到：“把 握现在、向过去学习、着手创造将来。想象一个美好的将来是什么样子的，制定 一个切实可行的计划，今天就做些事情使之成真。明确你的目标，发掘让你的工 作和生活更有意义的方法，你会更快乐，更成功！ 人民路 胡庆安 篇二：银行工作心得体会总结 工作汇报 柜员是一个最平凡、最基层，而又不可或缺的重要岗位。 转眼间我在柜员的岗位上已经工作两年多了。记得曾经有许多人问过我是 否后悔选择了当柜员，说实话当时真的有点后悔，因为一旦做上了柜员，就永远 也走不出前台，但后来自己仔细一想，我不应该有这样的想法，作为年轻人我们 应该干一行，爱一行，钻一行，强一行。无论自己做什么，都应该干出自己的特 色，开辟出属于自己的一片天地。 在工作中，我总提醒自己，既然我选择了这份工作，我就一定要踏踏实实、 一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。在我做好自己工作的同时，还 用我两年来在工作中积累的经验来帮助其他的同事， 比如同事遇到了网上银行等 电子银行和理财方面的问题，只要问我，我都会细心的给与解答。同时，当我遇 到难题的时候，我也会十分虚心的向老同志请教学习。对待业务技能，我始终本 着：三人行必有我师，努力把自己不会的学会。要想工作出色，就不断提高完善 自己的业务素质。 对于新业务、新程序、新知识，我都积极努力学习钻研，每次新业务新系 统上线升级时，只要需要我在单位加班，我都积极参与。不论加班到几点，我都 从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我的信任。我也会很好的利 用每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，然后把学习到的新业 务新知识分享给我的每位同事。就是在这种想法下，我们很好的完成了 BOEING 系统的前期演练工作。 作为一名临柜人员，我深深地知道临柜工作的重要性，因为它是客户直接 了解农行的窗口，起着沟通客户与银行的桥梁作用。因此，我在临柜工作中始终 坚持要做一个有心人。虚心学习业务，专心熟练技能，耐心办理业务，热心对待 客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更细心、 更周到、更快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，吸收更多的存款，创造 更多的效益，赢得良好的社会形象。 每当我听到外边顾客对我说：你干的真快那个小伙子态度真好你的业务最 精通农行跟以前不一样了这些话时，我感到十分的高兴，因为，那并不仅仅是对 我的表扬，更是对我工作的认可和激励。 新的一年马上就要来到了，我会为自己定制新的目标，加紧学习，更好的 充实自己， 以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争 在等着我，我会在心里暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目 光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向 其他同志学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，争取创造更好的 业绩。 篇三：XX 支行经验分享 统一目标，团结协作，全员营销，勇创佳绩 ——XX 支行经验分享 首先，非常感谢中心支行给我们提供了这样一个和兄弟行交流学习的机会。 在过去的 2020 年里，在总行和中心支行的正确领导下，在中心支行各部门和各 兄弟支行的积极协助下，在 XX 东路全体员工的共同努力下，我行较好地完成了 中心支行分配的全年各项任务，为 2020 年中山东路的发展划上了一个比较圆满 的句号。在 2020 年里，我行坚持以销售为中心，以发展为主题，积极建设以人 为本的企业文化，围绕效益抓发展，围绕风险抓内控，在完成全年营销任务，提 升文明服务，提高员工素质等方面，均取得了较优异的成绩。 在 2020 年，我行各项存款保持大幅增长，截至 2020 年 12 月 31 日，我行 存款时点达 XX 万元，较年初增长了 XX 万元，增幅为 XX；我行日均存款达 XX 万 元，完成全年计划 XX 万元的 XX%。除此之外，保险、基金、定投、网银等各项 小指标也都超额完成，因此，我行 2020 年的 KPI 得分达到了 104 分。 我支行在各项工作上取得的成绩，它倾注了全行 16 名员工的心血和汗水， 饱含着管理、营销、服务等各条战线上的同志们的艰辛和努力。总的来说，我支 行在全年的经营管理过程中主要做了以下四个方面工作，现与各位分享交流，如 有不妥或不足之处，敬请批评指正。 一． 思想统一，提早行动，全员销售，创新服务 首先，在2020 年的旺季营销活动开展前，支行就召开了工作会议，通过讨 论我行客户特点、旺季营销的任务细分等，提前制定了 2020 年旺季营销的活动 方案。并且支行定期召开座谈，上下沟通交流，统一思想凝成合力，使大家的心 都朝着一个方向奋进。因此， 实际上从 2020 年 12 月中旬我支行已经正式开展旺 季营销，而到了 20