项目管理期末复习重点--整理版

精品文档就在这里 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -- 《项目管理》复习提纲《项目管理》复习提纲 单项选择单项选择多选题多选题计算题计算题简答简答画图题画图题案例讨论题案例讨论题 1.项目的定义项目的定义: : 项目是通过人们一次性的、 独立的努力来完成某些过去从来没有 做过的事情。 2.2.项目与作业的区别：项目与作业的区别：①.项目是惟一的，作业是周而复始进行的 ②.项目存在于一个有限的时间内，作业运作于一个长期 稳定的环境中 ③.项目所导致的是对事物产生一些根本性的变革，而作 业带来的是改良型的、渐进性的改变 ④.由于革命性的突变，使项目必然处于非均衡的状态， 从而使企业跳跃式发展，而作业总是强调能处于稳定 的状态，使企业处于同一个层次中 ⑤.由于不平衡的产生，项目经理必须考虑问题的关键与 化解主要矛盾，而作业经理的目标是通过平衡矛盾而 保持均衡 3.3.项目的特性：项目的特性：①.项目有一个独特的目的 ②.项目是一次性的 ③.项目使用资源，资源的类型和来源一般会有很多种 ④.一个项目是一个整体 ⑤.项目要有一个主要发起人或者客户 ⑥.项目含有不确定性 4.项目管理的定义：项目管理的定义：项目管理是在特定的组织环境中， 为了有效地管理目标明确 的工作，运用科学的理论和方法，对项目进行计划、组织、指挥、控制和协调而 制定的一整套原则、方法、辅助手段和技术、技巧。 5.5.项目管理的五要素：项目管理的五要素：项目的范围管理、项目的时间管理、项目的费用管理、项 目的质量管理、项目的组织管理（核心） 6. 6.项目管理的特性（项目管理与一般管理的区别）项目管理的特性（项目管理与一般管理的区别） ①.对象。项目管理的对象是项目，一般企业管理的对象是作业 ②.目标。项目管理的目标是确保项目能够成功，一般企业管理的目标是使每个 作业都能高效率地开展，以求企业达到一定的经济效益 ③.内容。项目管理的内容包括项目的范围管理、项目的组织管理、项目的质量 管理、 项目的费用管理、 和项目的时间管理等内容， 而且每一项管理都含有风险， 一般企业管理内容也许更丰富，涉及面更广，但它的风险性相对比较小 ④.过程。项目管理非常强调其过程，一般的企业管理更强调的是创造一个稳定 的环境，使各项作业能以最高的效率进行，侧重于作业点的效率 ⑤.责任。项目管理强调对整个项目负责，所有项目组织中的人无一例外，这些 ---------------------------------------------------------精品文档 --------------------------------------------------------------------- 精品文档就在这里 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -- 来自不同部门的人员汇聚在一起的唯一理由是为了实施这个目标， 所以比起个人 或者部门的责任， 更重要的是保证项目成功的责任， 而一般企业管理中强调分工， 强调各部门按作业规范做好自己的本职工作，所以责任在其规定的作业范围内。 7.7.项目管理过程项目管理过程 ①.启动过程组。批准一个项目 ②.计划编制过程组。确定和改进目标，从各种备选的行动方案中选择最好的方 案，以实现承担项目所要求达到的目标 ③.执行过程组。通过定期监控和测量进展情况，确定与计划存在的偏差，一边 在必要时采取措施，从而确保项目目标的实现 ⑤.收尾过程组。项目正式验收，并且有序地结束该项目 8.8.项目对于企业的价值项目对于企业的价值 ①.项目是企业成长的发动机（企业必须要不断地有新的项目，才能长盛不衰， 在环境的快速变化和激烈的市场竞争中赚取一定的利润） ②.项目是企业获取外部资源的平台（如果没有一个好的项目平台，不能使这些 外部资源迅速到位产生企业效益，外部资源的使用反而会产生不良后果） ③.项目是激励知识工作者的有效舞台 ④.项目是企业形象的主要来源 9.多项目管理问题（项目组合与项目成组） 10.项目组合与企业战略的匹配 P45 11.项目范围管理（案例分析）P65 12.项目可行性研究 P72 13.可行性研究的价值分析方法 P76 14.项目风险评估（尤其是决策树法，如例 3-1）P78 15.制定项目计划的工具（项目工作分解结构图特点与作用、责任分配矩阵、逻 辑关系图）P104 16.项目的变更 P111 17.17.项目控制工作的准则项目控制工作的准则 ①.项目的执行自始至终必须以项目的计划为依据 ②.定期和实际测量实际进展情况，并与计划进程的情况相比较 ③.随时监测项目和项目调整计划 ④.充分地、及时地信息沟通 ⑤.详细和准确地记录项目的进展和变化情况 18.项目活动排序的工具和方法（网络图概念与分类、基本术语、双代号网络图、 单代号网络图、时间坐标网络计划图等）P121 19.项目活动时间估算的方法（例 5-2）P129 20.甘特图 P129 21.关键路径法（节点时间参数、关键路线的特性、时差）P131 ---------------------------------------------------------精品文档 --------------------------------------------------------------------- 精品文档就在这里 -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ -- 22.计划评审技术（例 5-4）P138 23.23.引起项目进度变更的主要原因引起项目进度变更的主要原因 ①.不符合实际进度计划， 如对项目范围界定不合理，对活动的历时估计不准确， 对工作的难度和工作量估计不合理等等 ②.人为因素的影响，如组织领导对项目不重视，各级管理者的控制力度不够 ③.设计变更因素的影响，如甲方单方面对设计的变更、原先设计工作的失误 ④.资金、材料、设备的影响。如延期供给 ⑤.不