银行开展读书学习活动促进业务发展经验材料

银行开展读书学习活动促进银行开展读书学习活动促进 业务发展经验材料业务发展经验材料 ##支行中心分理处是总行级示范所， 省分行级“青年文明号”， 连年被评为##市分行存款工作先进处所。今年以来，我处组织员工 认真开展读书学习活动，打破传统思想的束缚， 按照新型目标管理 办法的要求，主动更新观念，努力创新机制，强化产品营销，优化 金融服务，存款工作取得了较好的成绩。截止 6 月 30 日，中心分 理处储蓄存款余额达 XX.X 亿元，比年初净增 3XXX 万元，同比多增 长 1XXX 万元， 提前半年超额完成全年任务。 [网文章-找范文,到网] 中心分理处位于##市最繁华的市中心区， 长 XXX 米的街道两旁， 店铺林立，银行林立，建行在对面虎视眈眈，不远处农行、中行、 建行雄踞，切断西边储源，更有两个他行网点散布于东、南两方， 特别是附近他行网点斥资百万重建后于年初开业， 而我处一直沿用 98 年装修，虽然是老招牌、老字号，比较之下仍是相形见拙。同 时，从历年完成的存款数据看，20__年我处曾实现了一次从年净增 1XXX 万元到 3XXX 万元的跨越， 20__年却没有超过自己创造的高度， 因此，年初在自定目标时，我们定下了全年新增存款 3XXX 万元。 3XXX 万元仿佛是发展的瓶颈，是所能达到的极限，我们在为此努 力的同时，并没有停止思考：为什么不能超越自己创下的高度？怎 样才能战胜自己， 让中心分理处在我们这一批人手中再创一次奇迹？ 在讨论中，员工就提出：用同样的管理方法已经不能再适应业务整 合以后的中心分理处。那么应该用怎样的管理才能求发展？ 一、学习《想大才能做大》，树立新型目标管理意识一、学习《想大才能做大》，树立新型目标管理意识 正值全处上下处－中国最强！于“路漫漫其修远兮，吾将上下 而求索”的状态时，全行开展了新型目标管理办法的学习活动，这 种用远大理想和未来的绩效来激励自我做成过去不敢做的事情的 管理方法，在员工中激起极大反响，我们多次组织员工学习文件精 神，并找来《想大才能做大》一书进行专题讨论，这本书里，当三 个建筑工人被问到“你在做什么”时，第一位工人回答：“在砌砖 啊！”第二位回答：“一小时赚１０块钱！”第三位则回答：“我 在建世界上最大的教堂！”每个人都会想到： 那位想着自己正在建 造一座大教堂的工人，绝不会永远砌砖头，也许，他会成为一个工 头、一个承包商或一个建筑师，总之，他会取得进步。为什么呢？ 因为，思想使这一切变成了可能。一个人的思想在“积极工作”， 说明这个人具有潜能，足以担负起更大的责任。一种新的自我设想 会确立一个新的目标，而一个新的目标会导致一种新的人生。通过 对这本书的学习和分析，干部员工明确三个了道理： 新型目标管理 是自下而上层层上报目标，是动力生成机制；目标具有随着各种有 利因素的出现而不断更新的特性； 判断目标是否合适的标准就是知 不知道怎样去实现。 首先是分理处负责人认识到了新型目标管理办 法对分理处工作的重要性和指导性， 并在支行党委的支持下与全体 员工一起将贯彻“五论”作为工作的切入点， 分理处形成了统一认 识：金字招牌也会坐吃山空，吃功劳、怨客观都于事无补，只有抓 服务、推产品、占份额，不断达到目标再制定更高目标，不要以达 不到目标为耻，而应以不断挑战目标为荣， 既要有不达目标不罢休 的气势，更要有“屡战屡胜”的激情。正是这样的认识，使我们将 原定时间过半、任务过半的目标调整为半年完成全年任务， 也正是 这样的气势，使我们敢于“想大”，善于“做大”抢抓到机遇，顺 利摘到了我们想要的“桃子”。 二、学习《致加西亚的信》，树立敬业与忠诚精神二、学习《致加西亚的信》，树立敬业与忠诚精神 加西亚，西班牙的反抗军首领，在美西战争爆发后他是一个至 关重要的人物， 可惜他在南美的丛林里， 无人知晓他的行踪。 罗文， 一个士兵。美国总统需要一个人将一封信送给加西亚，有人告诉他 “一个名叫罗文的人有办法找到加西亚，也只有他才找得到”。罗 文从总统那里接过信，就出发了。他没有问谁是加西亚，为什么送 这封信， 加西亚在哪里， 什么时间送到， 有没有人保护他…他知道， 他要做的就是将信送给加西亚，罗文做到了。 “决定了目标，就立即采取行动，成功是百分之一的灵感加百 分之九十九的汗水。如果你付诸行动，你就能做到！”这是一位员 工在读《致加西亚的信》后的感想，中心分理处坚持在每周一次的 下班会上读好书，不定期地要求员工现场发表读后感，针对工作中 发现的问题找办法， 定措施。 为了实现年完成全年存款任务的目标， 我们运用新型目标管理办法，用“五论”指导业务拓展，以“追赶 论”“更新论”来抓服务，以“挖潜论”来推产品，以“摘桃论” 来抢份额，以“份额论”来判断自己的工作成绩。今年上半年某开 发区土地买断款 20__万元由中心分理处代发，该款涉及到 7 个行 政村 XXX 个村民小组 3000 余户村民，在 3000 多张存单开出来后， 我们面临着很多困难：部分群众不信任由政府选择的银行；与开发 区附近的建行、农行和信用社相比，我们没有地理优势；他行早已 磨刀霍霍等着抢摘我们的“桃子”。面对困难我们提出一个口号： “做把信送给加西亚的人！”全处上下没有一个人叫苦叫难，而是 象罗文一样，主动去克服困难，用我们的敬业与忠诚去战胜困难。 我们在存单上都盖上“三亿元大处—工行中心分理处欢迎您”的 印章，宣传本处的实力，取信于农民；在营业厅内开辟接待专区， 设立开发区专柜，取悦于农民；在柜外安排专人向农民宣传业务品 种，柜内安排专人负责指导办理业务，避免因不熟悉银行手续而产 生麻烦感。面对他行挖存款的风潮，我们在柜面斗智斗勇，同时加 大了反击力度，深入到村组，与村主任、会计密切关系，首先把他 们的存单转存定期，将他们发展成义务宣传员，请他们介绍在当地 村民中有影响力的人，或宗族大户，再上门做转存工作。每个村发 放存单的时候，都派人现场宣传，发资料，讲优势，不给他行可乘 之机。得知建行也有 XXX 万元的代发款项后，我们立即上门收取 7 位村民的 XXX 余万元存折，出动专车将村民请到建行支取，经过 4 个小时的努力，钱被取出来，更显示了我们的工作力度，挖存款之 风立时收敛许多。 读书学习活动的持久开展，提高了员工的个人修养，开拓了员 工视野，提高了员工对本职工作的认同度和对 工商银行的忠诚度， 从而促进了中心分理处各项工作的顺 利开展，为这个大所、 老所在新的竞争环境下取得更大的成绩积蓄 了起飞的动力，我们将坚持在员工中推行读书活动， 做到“读‘好’ 书、‘好’读书”让读书学习活动来见证我们向年新增 4XXX 万元 这一目标冲刺的征程！