足疗店长工作总结范文

足疗店长工作总结范文足疗店长工作总结范文 足疗在中医文化中，足浴疗法源远流长，它源于我 国远古时代，是人们在长期的社会实践中的知识积累和 经验总结，至今已有 3000 多年的历史传统。下面是分享 给大家的足疗店长工作总结范文，希望对大家有帮助。 足疗店长工作总结范文【一】 回首过去的 20 xx 年，心里有不少的感慨，也有不少 的酸楚。有哭有笑，有 酸有甜，这才是人生。20 xxx 年也是我在****足浴 的第三个年头，虽然有些坎坷，但工作还是要继续，那 颗火热的心还在燃烧。****足浴显然成为我生命中最重 要的那一部分，它像一艘巨轮载着我在人生的航程里搏 击风雨，锤炼自己。我相信终有一天我会乘着天足这艘 巨轮到达成功的彼岸，迎接我生命最美的太阳。 2015 年我在****足浴的工作主要在**路，由于工作的调动， 七月份来到七一路任职店长。在这半年的时间里完全按 照总部的各项指示方针开展工作，努力提高业绩，证明 存在价值。通过认真的反思和总结，结合数据发现管理 工作中存在的不足。以下是详细内容： 总营业收入：7914084 元 21682 元/天 总会存： 4408030 元 12076 元/天 总净增长： 57072 元 156 元/ 天 总客流： 30742 个 84个/天 总种数： 38125 个 104 个/天 总点钟数： 5959 个 16 个/天 总加钟数： 1402 个 4 个/天 保健比例：56% 一.20 xxx 年管理工作中存在的不足： 1.管理团队的纪律意识，目标意识不是太强： 作为自身来说，对自己的要求不是太严格太过放松， 导致管理人员没有紧迫感，没有危机意识，没有最大限 度的投入到工作中去，凡事尽力而为，并没有做到全力 以赴。 2.管理人员的执行力太弱，日常管理制度执行不坚 决： 反思管理工作效率一直没有提高?原因就是执行力 不强，安排的没有做到第一时间完成。连日常管理制度 都不能很好的去执行。 3.迎宾团队的纪律意识业务能力 有很大的缺陷。 4.前厅的培训不够正规，服务员主动服务意识不强， 没有做到专业服务，服务理念缺失。 5.技师部管理工作不够细致，定期培训工作不够坚 持。技术为本，服务至上。技术手法是赢得客户满意的 最重要的一个条件，从技师学员开始必须严格要求，定 期开展技术手法加强练习活动。让每个技师从心里重视 技术。 6.对后勤的管理，成本控制方面经验不足，有些地 方没有第一时间有效的做出调整，导致成本流失。 二.2016 年**路数据目标： 总营业收入：840 万 70 万/月 总会存： 720 万 60 万/月 总净增长： 36 万 3 万/月 总客流： 36000 个 3000 个/月 总钟数： 43200 个 3600 个/月 保健比例：60% 总利润：120 万 四.2016 年**路店管理目标： 1.各岗位人员配臵情况： 店长：1 人 店助：1 人 技师部主管兼培训老师：1 人 前厅主管:1 人 前厅督导：2 人 行政：1 人采购：1 人 库管：1 人 出纳：1人财务：1人 厨师：3人 搓澡工：1人 迎宾：6 人 收银：4 人 服务员：10 人 保洁工：7 人 技师:45 人 (目前 38 人，还需招聘 6 人) 2.2016 年主要管理工作: (1)强化整个团队的风气，以身作则，为所有的管理 人员做好一个表率。对安排的事情及时的检查并讲评， 让每个管理人员养成雷厉风行，执行有力的作风。不断 的给其压力，定其目标，让其有紧迫感，危机感。定期 的开展一些活动，增强团队凝聚力。 (2)规范前厅的培 训工作：前厅的每一名入职人员必须进行三天的岗前培 训(行政负责)。四天的岗位技能培训，经考核后方能上 岗，品质必须从源头抓起。定期对各岗位的服务人员进 行岗位技能，服务理念进行培训。前厅主管制定详细的 培训计划。店助严格监督执行。 (3)提高基层管理人员的管理能力： 管理工作能否 取得成效，上级的指示执行的是否有力，员工的工作态 度是否激情，跟基层管理人员有很大的关系。让督导不 要仅限与带一个班、点个名，检查个卫生这些日常的工 作。让他们真正的管理起来，多处理一些问题，多协调 一些工作，多丰富一些管理经验。更好的起到管理的作 用。 (4)技师部培训，管理必须全面升级： 新进技师的培训工作培训老师必须严格要求，时时 监督。保证服务质量。 1、经考核不过关，培训老师必 须接受处罚。 2、必须制定每周的技术加强重点，让技师对技术一 直保持高度重视。 3、每天检查回访，对技师问题技师 的解决。 4、不断的引进新的优秀保健技师，为公司创造更多 的利润。 5、作为技师部主管必须全身心的投入到技师管理工 作中去，做到有方法，有耐心，有魄力，无软肋。 (5)把营销工作坚持贯彻执行好: 1、代金卷每天必须发放。保证数量和质量，增加客 流。 2、对迎宾的推销不间断的培训，刺激欲望传授技巧， 让他们从心里重视营销理念。 (6)控制成本，争取更大的利润： 对浪费现象必须及时处罚并通报，严格控制人工成 本，让每一名员工都能充实起来。每天多观察多发现问 题，把预防工作做到最好。 以上是我的20 xx年工作总结及2016年工作计划，如 有不足之处，请领导指正。 我相信 20 xx 年**路全体家人在总部的正确领导下， 一定能创造业绩，用业绩证明我们的价值。 足疗店长工作总结范文【二】 天是 3 月的最后一天，上午集中精力把三月新技师 入职补助统计了一下，把三月份工衣发放做了统计，并 交给财务和行政核实;把这几 今天是 3 月的最后一天，上午集中精力把三月新技 师入职补助统计了一下，把三月份工衣发放做了统计， 并交给财务和行政核实;把这几天新入职的手续全部完善 了; 下午在公司洗了一个脚，感觉技师手法有进步，感 谢瑛子老师!刘店不辞辛苦总于把窗帘配件买到了，把老 问题解决了，高兴!晚上和技师开会强调了新项目收费调 整和上钟纪律问题;会后召集管理层对项目服务和收费进 行了考核，对推销卖点进行了讲解。接下来找 88 项目技 师进行了上钟技巧和加钟技巧的分享;晚上确定了 5 名上 自由班的技师，希望都能完成 301 个任务。对各个岗位 实施了突击检查，各岗位纪律良好，新来的服务员状态 不错。今晚大家都很努力，希望能冲破预定目标。 今天招了一个女部长，两个咨客，感觉还不错。本 月总结：一切按计划进行，也许越努力就真的会越幸运， 希望四月可以红红火火完成业绩目标，大家雄起!今日总 结：与其花 80%的精力去找人还不如花 80%的精力去培养 身边的人。