跟单年终工作总结

跟单年终工作总结 什么是跟单员，就是跟着单子走。对单子进行了解，它 是否破 损。是否客户满意，退单怎么办，是什么问题，以及 物流登一系列问 题。 跟单年终工作总结1当十一月的考试结束后，我们就迫 不及待的离开 了学校，憧憬着，开始工作的日子。简单的收 拾了一下行李，就来到 了这个陌生的城市——深圳。刚刚出 校门的学生，选择的余地不会那 么多，只要能学到东西，接 触到很多的知识，那么这份工作就是值得 的。经过半个月的 寻找，最终进入了现在的实习的厂当跟单助理。 实习的这家厂是一家制衣厂，它的主要业务是滑雪服、 羽绒服和 登山服，有时候也做一下其他类型的服装!我进入 的是业务部，业务 部一共有四个组，每个组也只有组长和助 理两个人， 虽然业务部的 人很少， 但是却是十分重要的部门， 整个工厂的运行都与业务部的 工作密切相关!我们组是做FOB业务的，简单点说就是直接面对外国 客户的，这样对我 来说就十分有压力了，因为这对英语的要求也相对 比较高， 而英语能力一向平平的我就有点担忧了! 刚进入厂的时候，很多东西都很陌生，不论是对人还是 对事。都 不了解，首先我接触的就是对衣服物料的了解，虽 然很多东西我们在 日常生活中都经常看到，甚至自己穿的衣 服上面就有，但是对于有些 东西的传统认识，一时很难让我 接受这些东西的专业名称，组长给了 一本物料本我，让我对 照上面的物料样本熟悉她的名称，没有人会很 认真的教你， 很多东西只有靠自己去摸索。渐渐熟悉了之后，就开始 接触 英文制单，当初此看到那些密密麻麻的英语的时候，头都大 了，组长不会一个词一个词的教你那是什么意思，只是给了 一堆带有 翻译的英语制单，让我自己去熟悉了解! 我只有硬着头皮看下去，刚开始的感觉就是即使是英语 六级以上 的人只要是非服装专业的人也未必能够看懂，但是 一段时间之后突然 发现这些其实并不是很难，很多东西都是 相通的，变来变去也就只有 那几个名称，那几个语句!一些 前期的准备工作完成后，我就开始正 式接触跟单这个工作的 流程。 其实跟单总的来说就是对产品出生到最后大批量生产 这一整个过 程的跟进。我们的工作没有分得那么的细致，所 有的东西都必须我们 亲自跟进，从接单开始，做制单，做初 办、PP办、再到产前办、产 量。这是整个跟单的大致流程， 不过对于整个流程来说，大体上都是 一样的! 跟单的第一步是接单，客人会把他所需要做的衣服制单 发给我 们，而我们会根据客户提供的粗略信息，通过自己的 整理提取，做出 一个规范的格式，这一步是至关重要的，因 为各个部门的作业并没有 现成的成品能够拿来参照，因此许 多的工作只能依靠这个制单来完 成。因此我们必须很好的去 了解这些产品的知识。因为制单仅仅是一 种书面的东西，而 且有些时候书面与实际还是有一定距离的，在理论 上不在理 论上不可能发生的事情，而在实际操作当中却会出现各种意 想不到的问题，在作为一个跟单，是处理所有问题的最关键 者，所以 必须得很好地去把握，尽量避免出现错误，这就需 要在进行下一步工 作前认真地检查之前的工作，因为所有的 工作都是相当于是一个流水 线，前面的工作有问题，没有处 理好，必然会影响到后续的工作，如 果没有及时发现前面工 作当中出现的错误，那么在等到在后续的工作 当中才意识到 这些问题时，就会有亡羊补牢之嫌，且所有的工作都是 白费， 必须得重新返工。这其中不仅仅需要经验，还需要对工作的 认真负责熟悉。第一轮过程的开发主要是主料的开发，这其 中我们需 要去寻找客人要求的那种主身布，如果公司没有， 就得去寻找供货商 帮忙开发。 在做好制单后就要把这些制单那到纸样房，纸样房会根 据制单上 的信息进行后续的工作，而在这个过程中我们要不 断地跟进其开发进 度。同时纸样师傅在开发的过程中也有可 能会遇到有疑问的地方，我 们就必须帮助他们解决问题，跟 他们解释清楚，如果连我们也不懂得 问题，就要直接跟客户 进行沟通，，通常在做初办的过程中遇到的问 题比较少，因 为初办只是一个雏形，只是大略地护板去做一个模子出 来。 在纸样打出来以后，会有专门的裁床去裁，我必须得跟进他 们工作的 进度，裁好后我必须得把这些裁片给到针车，如果 有转印或其它特殊 工艺的话还要送到其它部门去进行加工 生产。在这整个过程当中，我 必须得熟悉每一个工序要求是 怎么样的，清楚地明白应该怎么做，要 达到什么效果，什么 是合格，什么是不合格，哪些地方没做好，要重 新做，我都 必须得要清楚，虽然不是要我亲自去做，但我必须得知 道。 因为所有的原始数据和信息都是从我这里出去的，所以我必 须 得很清楚。这个阶段是一个不断积累不断获取的过程，有 的时候会因 为不确定性，没有经验，可能要做好几次才能做 到正确的。 初办做完后，我们就要开始第二轮的跟进，首先把初办 寄给客人 看，客人会给出评语，我们要根据客人的评语重新 做制单，这时候相 对于第一轮的制单就简单多了，因为这时 候有初办可以加以对照，哪 些地方需要修改，哪些地方需要 添加新的东西等等，这些都随着客人 的要求进行更改，很多 东西我么没有做过，我么就要试着去开发，去 联系一些辅料 厂就行生产，这样以求更好的达到客人的要求!当准备 工作 就绪后，就重新交给纸样师傅进行改样，然后样板房的进行 制 作!而这一轮做出来的就是PP办，PP办的要求基本上就要 比初办的 要求高多了，它直接决定着你是否要做下一次PP 办，而重做不仅浪费时间， 而且直接影响客户对我们的印象， 但是 有时候是让客人要求有所更改，这样我们就必须再做一 次PP办，直 到客人满意为止! 第三轮的开发也就开始了大批量的生产，在这个过程中， 我们要 不断地跟进其进度和质量，保证产品按时按质的完成 以求让客人满 意!当批量生产完成后就等着出货，这也就接 近了整个跟单流程的尾 声，当活走完时，一次完整的跟单就 结束了! 在实习期间经历了好多事，也处理过好多问题，想过、 看过、做 过、高兴过、也沮丧过，百感交加，使我学会了好 多东西，具体有以 下几点 （一）学会如何更好地与人沟通. 跟单的工作比较繁杂，琐碎，它需要接触的部门最多， 基本它跟 每个部门都会有接触，从业务，物控，仓库，二次 加工，针车生产车 间这整个一系列的部门都有联系。跟单它 既不属于最高层也不属于最 低层，就像一个夹心饼一样，它 处在最中间，所以这其中需要很好地 学会与人沟通。这是我 实习当中体会得最深的一点。很好地与人交 往，学会做人， 在工作当中还是在生活当中，它都起到了至关重要的 作用。 在学校里的时候， 在家里的时候， 可能我们从来都是姣姣 者， 可工作了，就不一样，每个人都一样，做错了事，做不好事 情，那么你就得接受批评。 （二）其次，我觉得方法很重要，最开始做事的时候，没 有计划性，也没有正确的方法，对整个流程和细节不熟悉， 做事总是会 事倍功半，后来慢慢碰了几次壁，摔了几次跤， 缍于体会到要先学会怎 样去把一件事情用最简单的方法最 快的效率去把它做好，用心去做，用 心去想，如果我要把它 做好，我应该还要做些什么?积极地思考这些 让我懂得了很 多。 （三）再次，学会学习,专业知识与实际结合，提高素质 能 力。 在工作当中总是会有很多的