评选“四德之星”活动方案范文(2篇)

下载后可任意编辑 评选“四德之星”活动方案范文 一、举办“酒店微笑服务”目的 迎接酒店的正式营业，以最佳的精神面貌服务宾客 加深礼仪礼貌的重要性，提高员工综合素养。 加强服务意识，营造一个良好服务气氛 二、“酒店微笑服务”具体操作 1、酒店微笑服务活动评选规则： 微笑之星活动自____月份开始，每月评选出一位“微笑服务之星”及一个“微笑服务班组或部门”， 2、酒店微笑服务评比对象： 酒店l5级以下员工 3、酒店微笑服务评比形式 1、每天宾客意见反馈。 2、每天大堂副理巡查。 3、每天eod值班。 4、酒店微笑服务人力资源部负责对员工的出勤情况进行抽查。 4、酒店微笑服务具体操作 a、宾客意见收集 1、敬请美工制作若干个宾客意见箱放置于前厅、中西餐厅等等一线营业面客场所，配备相关的投票纸张以供宾客填写投票。同时在相关的场所粘贴有关此次活动的说明。同时在部分员工通道也放有投票箱供员工投票。 2、酒店微笑服务各部门服务人员收到的宾客投票，投到就近的投标箱内。 3、酒店微笑服务各部门每天由人力资源部到各投票箱收集投票汇总。 4、客房部在客房内收集到的宾客意见交给总经理批阅后，由人力资源部每周向总经理秘书索取。 5、对二线部门的满意程度，由一线部门员工评选，此部分评选意见由人力资源部与相关部门确认后方可成立。 b、酒店管理层意见收集 1、大堂副理值班记录。每天下午____时由当班大堂副理将当天巡到的服务质量情况汇报人力资源部。 2、每天eod值班，若发现有较好或较差现象，于第二天早上知会人力资源部。 3、每位管理层在平常工作当中若发现有好或有待提升的服务现象，酒店微笑服务知会人力资源部。 c、酒店微笑服务宣传与公布 1、光荣榜。市场营销部美工配合人力资源部在员工通道制作一幅较大的光荣榜，将每个部门都包括在内。由人力资源部每天根据向相应的部门粘贴红色五角星，没有任何意见的部门每天得一个五角星，优秀服务的部门每项得到两五角星，较差服务的部门每项将被扣两 个五角星。每月最后一天统计。 2、宣传。敬请市场营销部美工协助制作微笑服务宣传标语，粘贴于员工通道区域，以提醒员工微笑服务。 3、每月评选出的“微笑之星”将佩带绶带。 5、实施步骤 第一阶段：培训部：培训微笑服务，____月____日--____日。 第二阶段：各部门：培训微笑服务月基本运作，____月____日---____月____日。 第三阶段：执行实施：每位酒店员工佩带微笑服务徽章，____月____日---____年____月____日。 第四阶段。颁奖结束。 三、奖励 酒店设立微笑服务活动基金，每月____元人民币，其中“微笑之星”共____元人民币，“微笑服务班组或部门”____元人民币，将获得总经理签发的奖状证书并于春节联欢晚会时集中颁奖。 评选“四德之星”活动方案范文（二） 中心小学 关于评选____-____学年第一学期“四德之星”活动方案为充分发挥道德模范的榜样作用，推动社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德“四德工程”建设，落实“立德树人”工作，努力在全校形成知荣辱、____德、树新风、促和谐的文明风尚，结合上级文件要求，决定在全校开展____年“四德之星”即：“爱德之星”、“诚德之星”、“孝德之星”、“仁德之星”评选表彰活动。 一、评选条件和细则 (一)在家庭： 1、孝顺父母，尊敬长辈。感恩父母，孝敬长辈，关爱亲人，不顶撞、不说谎、不让父母担忧；在亲人有伤病、残疾等困难情况下，做到不离不弃、守护相助、尽心尽责。 2、自己的事情自己做，家里的事情帮着做。如自己穿衣、整理书包、收拾房间、刷碗、洗小衣服等； 3、勤俭惜时，不盲目攀比。不攀比吃穿，不乱花钱，不浪费东西，不铺张浪费，节约水电，低碳环保。 (二)在学校： 1、尊敬师长。对老师有礼貌，课上仔细听讲、仔细作业，不顶撞老师，虚心接受批判；对长辈有礼貌，对年长者有礼貌、有耐心、有爱心。 2、友爱同学。会关怀，会____，会合作，懂得仁爱。与人为善，互助互爱，同学之间合作学习，自觉关爱他人，友善待人。 3、言行文明。不讲脏话、不打架、爱公物、保护环境等； 4、关怀____。主动担当、热情服务，不做有损____荣誉的事情等； 5、讲究卫生。勤剪指甲、勤洗澡，衣着洁净，簿本洁净等。 (三)在社会： 1、遵守社会公德。在公共场所轻声慢行、自觉排队、主动让座。 2、遵守交通规则。不闯红灯、走斑马线、走人行道，不在公路上嬉戏等。 3、感恩父母、感恩师长、感恩社会、感恩国家、感恩大自然，有责任意识和奉献精神。四德之星评选标准。 爱德之星标准。语言文明，举止端庄，以身作则，并用自己的品德言行来教育影响同学，热心帮助同学，主动帮助他人，并能够有爱心，热心公益事业，乐于帮助困难同学。 孝德之星标准。孝敬父母，尊老____，为父母分忧解难，主动帮助父母做利索能及的事情，并且能够做到关爱长辈，对父母尊敬，听从父母的话，仔细做好父母安排的事情，不顶撞父母。 仁德之星标准。仁义，理智，乐于助人，心胸宽阔，宽宏大量，能够原谅他人错误，宅心仁厚，理解和帮助他人，并能够为他人提供恰当的方便。 诚德之星标准。诚实守信，不____，不弄虚作假，不欺骗家长，不欺骗同学，并能够做到诚实诚信，说到做到。 二、评选步骤首先，学校利用板报、黑板报等开设专题专栏及时宣传评选表彰“四德之星”活动的重要意义。各校中队积极开展宣传活动，提高活动的知晓率和影响力，动员全体少先队员了解、支持、参加本次评选表彰活动。 其次，各学校、班级根据评选标准，根据分类推举的原则，____少先队员积极推举候选人，并经中队辅导员进行初步审核后报学校。校委会对候选人进行审核，考察。 最后，学校确定最后获选“四德之星”____，将获奖同学的照片张贴在学校四德榜上，并颁发奖状进行鼓舞。 三、评选时间 ____月____日 四、工作要求 1、学校少先队大队要充分认识评选表彰活动的重要意义，切实加强____领导，迅速作出周密部署，把评选表彰“四德之星”活动作为加强学生思想道德建设和丰富学生校园生活的有效载体和有力抓手，大力推动我校学生养成教育工作。 2、各中队辅导员填写“四德之星”推举表。 第6页共6页