电子商务实训大纲

《电子商务》实训教学大纲《电子商务》实训教学大纲 课程名称：电子商务性质：专业外延课 适用专业：市场营销开课时间：第四学期 学时：34理论 16实训 18 一、专业实训目的或目标 本专业旨在培养德、智、体、美全面发展，适应 21 世纪社会经 济发展和社会主义现代化建设需要， 适应本地经济发展需要，具有计 算机网络技术、 商务基础理论， 良好的专业操作技能， 既懂信息技术， 又懂现代商务的高素质技能型高等职业技术人才， 具有更新知识、自 我发展的自觉能力和不断创新的能力，具有网络营销与策划能力。 通过实训达到以下目标： 1、能够完成网上银行的申请与电子支付工作 2、能够在网上开店并经营网店工作 3、能够在网上注册企业、并完成企业间电子交易工作 4、能够采用多种网络营销手段推广企业和进行网络营销工作。 二、专业实训性质及任务 性质：在各专业教学计划中，本大纲处于学生的第四学期，属于 专业外延课程，教授电子商务理论教学与电子商务实践练习， 是学生 接受本专业课职业技能训练的重要环节。 任务：使学生接受电子商务职业、技能的训练，提高在企业电子 商务方面的动手能力和分析问题、解决问题的能力。 三、实训项目及学时、进程、学分 实践教学环节 电子商务概论 实训 1：计算机基础 实训 2:商务概论 实训 3:商务模拟 实训 4:网页制作 实训 5：网络营销 实训 6：淘宝网开店 学时 34 4 4 8 8 6 4 理论 16 2 2 4 4 2 2 实践 18 2 2 4 4 4 2 四、实训项目要点及要求 实训 1：计算机基础 随着计算机科学与技术的飞速发展， 计算机普遍的运用于各行各 业，本课程开课之始就是计算机知识的入门课程， 内容包含计算机的 基础知识、基本概念和基本操作技能， 实用软件的使用和计算机应用 领域的前沿知识， 为学生熟练使用计算机和进一步学习计算机有关知 识打下基础。 实训目标或基本要求： 通过学习使学生掌握计算机基本理论知识， 掌握通过计算机查询 信息、获取信息、处理信息的技能，培养学生信息处理能力、创新能 力、计算机学习能力，归纳起来即为“面向个体，夯实基础，提高能 力，培养创新” 。通过本课程学习，应达到： 1、具备计算机科学和信息技术的最基本理论和基本常识。 2、具有微型计算机的基本常识。 3、较为熟练地掌握具有代表性、使用广泛的 WindowsXP 操作系 统及办公自动化软件Office 2003 的常用组件（ Word、Excel、 Powerpoint）的使用方法。 4、能够利用计算机网络实现资源共享， 通过 Internet 获取和发 布信息。 实训 2：商务概论 通过学生动手实验， 使学生了解电子商务各模块的流程以及操作 过程，并对电子商务的特点和应用领域有感性的认识， 达到对电子商 务熟练操作的要求。 实训目标或基本要求： 通过电子商务实训模拟实验软件上的操作步骤， 使学生能够将理 论和实际结合学会课本上的和软件上的内容。 通过模拟软件上的操作 平台和提示操作步骤进行练习， 使学生能体会到电子商务系统的真实 运营情况。 在练习中要掌握如下内容： 1、电子商务基本操作 2、网上银行服务 3、电子商务模式—C2C 模式 4、电子商务模式—B2C 模式 5、电子商务模式—B2B 模式 6、网络营销 7、电子商务安全 实训 3：商务模拟 本实训包括电子商务入门、电子商务实用技术基础、网上支付与 交易安全、企业站点建设、网络营销、网上购物与网上开店。 实训目标或基本要求： 通过电子商务实训模拟实验软件上的操作步骤， 使学生能够将理 论和实际结合学会课本上的和软件上的内容。 通过模拟软件上的操作 平台和提示操作步骤进行练习， 使学生能体会到电子商务系统的真实 运营情况。 在练习中要掌握如下内容： 1、B2C、C2C、B2B 三种交易模式 2、物流管理 3、网络营销 4、网上银行与支付 5、企业内部管理 6、CA 认证中心管理 7、EDI 中心管理 实训 4：网页制作 本课程的实训目标和基本要求：通过案例使学生学习网站建设、 网页制作方面技能，使学生掌握静态网页与动态网页的制作技巧。 使 学生能够搭建网站结构和制作标准的网页。同时培养学生的美术能 力。通过案例使学生掌握如下内容： 1、网页页面的表格组织技术 2、表格的属性 3、层的运用 4、超链接的创建 5、图片的加入 6、建立站点并管理站点 7、框架网页的建立 8、表单网页的创建 9、图文混排 10、在网页中加入动画 实训 5：网络营销 网络营销实训是电子商务课程中重要的组成部分。 开设本实训的 目的是使学生充分利用对电子商务课程理论知识及技术知识， 从事网 络营销工作，为电子商务的实践和应用提供较全面的方法与指导。 1、基本技能训练： 老师通过安排学生任务、监督学生执行过程、评价执行结果来实 现教学。任务以工作流定义的方式给出。包括：信息发布（供求信息 平台、分类广告、 黄页服务、网络社区等以及利用网上商店与网上拍 卖） 、搜索引擎营销、网络广告、Email 营销等。 2、网站综合营销实验： 以建设营销网站为主线，综合运用营销工具，实现特定营销的目 标。 企业网站有两种基本形式： 信息发布型和在线销售型。 工具包括： 搜索引擎营销、网络广告、Email 营销等。 教学采用虚实结合、局域网和互联网结合的方式，不同的营销工 具和方法的综合应用目标决定营销课程训练的结合方式和结合程度。 3、营销专项训练 让学生掌握专业网络营销服务提供商们所使用得内部系统， 提升 就业竞争力，了解系统特点，让学生的就业方向更突出.更具体。 实训 6：淘宝网开店 淘宝网店经营是电子商务课程中网店经营领域的核心内容， 其所 培养的 CtoC 网店经营能力是电子商务专业销售推广模块的核心能 力。通过 CtoC 网店经营相关知识的传授与技能的培养，学生能掌握 网店经营的基本理论以及网络店铺方案设计与制作技巧； 获得相应的 学习能力、应用能力、创造能力；同时获得创新能力、创业意识、团 队协作和沟通交流能力。 项目实训目标: 通过学习使学生掌握开办网店的完整步骤， 从开店前的调研，注 册淘宝会员，开通网上银行，发布商品，直到完成第一笔交易。以及 在建起自己的淘宝网店后，如何通过经营实现盈利，如何控制成本， 如何把生意做大做强等。 项目一、店铺定位 项目二、注册开店 项目三、发布商品 项目四、装修店铺 项目五、线上管理 项目六、线下管理 项目七、售后服务 项目八、店铺推广 项目九、综合实训 五、设备、场地条件说明 为适应培养电子商务应用型人才的需求，并满足实训教学的需 要，电子商务实训资源的硬件环境必须具备较高的水平， 要求尽可能 采用最先进的仪器设备，并具有兼容性和可扩充性，以适应不同的实 训目的和业务需求。 （一）电子商务实训硬件环境的搭建。 （二）电子商务实训软件的配备。实训软件可分为基础平台和应 用软件两部分。其中基础平台主要安装有操作系统 Windows XP、中 文 Office2003、Dreamweaver、Flash 等。而电子商务应用软件的配 备， 可以在模拟的开放平台上模拟电子商务中的诸多环节， 包括 B2B、 B2C 和 C2C 的交