电子商务物流服务合同书-范本
物流服务合同书物流服务合同书- -范本范本 甲方(委托方) :XXXXX 有限公司---电子商务中心 乙方(受托方) :XXXXX 物流有限公司 1、 合同期限 本合同期限为 1 年,自双方签署之日起,至 2012年 12月 31日止。 2、 合同附件 (1)合同附件作为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等的法律效力。 (2)本合同未尽事宜, 双方可签署补充协议, 补充协议与本合同具有同等的法律效 力。 一、 1、 合作方式 乙方受甲方委托,为甲方经营的货品提供仓储、分拣加工、物流配送服务。主要包括: (1)货品仓储服务(货品入库、出库、整理、盘点等); (2)货品分拣(订单管理、货品盘点、二次包装、在库货品信息反馈等) ; (3)货品配送(全国所有客户物流配送) ; (4)上门取货(深圳区域上门取货) ; (5)其他经双方商定的服务。 2、 委托货品 甲方经营的所有品种的货品。 3、 配送中心地址:XXXXXXXXX。 二、 1、 仓储设施 乙方为甲方提供符合要求的货品仓库、存储货架、装卸工具等相关设施。 2、 货品出、入库验收内容、标准、方法及时限 (1)乙方应按照甲方提供的货品资料在货品进行验收入库。 (2)乙方在入库验收过程中, 如发现货物与甲方提供的货物资料不符、 包装内有异 常响动、渗漏、外包装破损、包装标识模糊不清等情况,应及时通知甲方,得到甲 方确认和处理意见后,方可入库。 (3)乙方须在甲方货品到达乙方仓库当日验收入库完毕。 仓储管理、货品分拣、物流配送 合作内容 (4)乙方按照“先入先出、先产先出”的原则,按批号出库。 (5)仓储管理的具体操作必须符合安全要求,保证货物无短缺、无损坏。 3、 库存货品管理 (1)货品养护: 乙方按照甲方认可的标准对甲方库存货品进行养护, 做好养护记录, 并随时接受甲方质量管理部门的检查和监督。 (2)货品盘点: 乙方对甲方委托存储的货品每月盘点一次, 乙方随时接受甲方对库 存货品的检查和盘点(每月不超过 3 次,每次不超过 10 个 SKU 的抽盘) 。甲方每半 年对库存货品进行一次全面盘点。 4、 货品分拣办法 乙方严格按照甲方销售订单打印货品出库单据, 按货品批号进行货品分拣, 做到当日销 售订单(周一至周五需在15:30 前交至乙方,周六、周日需在15:00---15:30 之间交至乙 方,延迟视为次日订单)当日处理完毕,并于甲方核对确认。如出现特殊情况(因调货无法 及时打包发货等)应当日通知甲方,并次日及时处理。 5、 货品耗损标准 (1)甲方给予乙方在货品仓储过程中的合理货品损耗标准额度为: 库存额的千分之 分之三。 (2)乙方在货品仓储过程中货品损耗超过甲方规定的损耗标准额度, 超出部分按成 本价承担赔偿。 6、 货品破损额度 (1)甲方允许乙方申报货品破损的额度:入库额的万分之零点七。 (2)如乙方在货品仓储过程中货品破损超过甲方规定的破损额度, 超出部分按成本 价承担赔偿。 7、 运输配送 承运商的选择: 乙方为甲方唯一指定物流承运合作伙伴, 若乙方不能独立完成物流配送, 乙方可以和其 他相应承运商合作完成, 甲方不得再寻求其它物流运输商进行合作; 如乙方需要更换承 运商,甲方享有对承运商的选择权。 配送时效性: (1)乙方需在周六、周日正常发货。 (2)大型节假日乙方按照合作物流承运商发货日期进行发货(截至发货,乙方需提 前 5 日通知到甲方) 。 (3)货品在途时间见《附件》 。 运输坏损: 若为乙方指定承运商,由乙方负责向承运商索赔(需购买保险) ;若为乙方独立运输, 由乙方承担。如乙方没按甲方下单的明细发货所造成的一切损失,由乙方承担。 8、 单据交接 (1)发货要求表:甲方每日 15:30 前以电子文档形式将《发货要求表》传至乙方, 并通知到乙方发货,乙方当日19:00 前将当日发货明细、单号等回传至甲方。 (2)每个快件包裹内放一份发货单,区分各个商场购买的。发货清单内容有客户收 货信息,购买商品名称,国际条码,数量,金额,代收快递费金额。并注明制 单员,装箱打包员。 (3)快递单上面注明“请客户开箱验货”的字眼,支持客户先验货,再签收。避免 事后发生破损,少件等问题。若开箱时,客户发现破损或者少件的情况,请快 递员开具证明。 (4)本商城合作的快递公司若送不到客户指定地址,需要转单的,务必转交给能够 送达的快递公司配送,转单后,将转单的快递单号发送给客服人员。 (5)关于官网货到付款的客户,明确告知业务员需代收的货款以及邮费总额。由第 三方物流代收。 (6)异常件(退货,换货)处理,双方必须以邮件沟通。 (7)物流单及费用:乙方按照甲方不同系统分开整理,每月于3 号前汇总一次,交 至甲方。 三、 1、 服务价格标准: 乙方按照固定标准向甲方收取服务费用,主要包括: (1)甲方向乙方支付物料、人工费用(包括打印纸、胶带、纸箱、防震材料、其它 消耗材料等) ,按出货纸箱规格收费:17CM*12CM*15CM/1.6元/票, 21.5CM*16CM*18CM/2元/票,29.5CM*23CM*18CM/2.5元/票。 费用及结算 如需更换纸箱,纸箱设计全权由甲方负责。 (2)甲方向乙方支付货品仓储费:按货品占地面积(30 元/平方米/月) 。 (3)甲方向乙方支付物流配送费:按照乙方《物流配送价格表》(见《附件》 )以实 际发生额支付。 (4)甲方向乙方支付上门取货费:车费以实际发生额支付,人工费500 元/月。 2、 费用结算方式: 上述各项费用,甲方于每季度按照乙方预算,于每季度五日前( 1 月 5 日,4 月 5 日,7 月 5 日,10 月 5 日)向乙方预付下季度物流服务费,每月十日前,乙方将上月发生实际费 用结算清单以邮件形式发给甲方, 每月十五日前双方完成上月结算确认, 临时发生的费用双 方协商及时办理。 四、 1、 甲方的权利和义务 (1)甲方的权利: 1 有权要求乙方提供符合甲方商品存储标准的仓储库房。 ○ 2 有权根据需要对委托乙方保管的货品进行抽查盘点(至少一年四次) 。 ○ 3 甲方有权根据各项费用报表对乙方发生的费用进行检查。 ○ 甲方的义务: 1 合同签订之日起,甲方有义务向乙方提供营业执照、生产许可证戓经营许可证、授 ○ 权委托书及委托人身份证复印件。 2 甲方委托乙方储存的货品应遵守国家有关法律、法规的规定,并符合包装标准。 ○ 3 甲方保证乙方物流服务应得的利益,不能因为和客户或供应商的交易纠纷而影响乙 ○ 方及时得到该得的利益。 4 甲方对交易的合法性和产品的合法性负责。 ○ 5 按约定及时向乙方结算及支付各种费用。 ○ 2、 乙方的权利和义务 (1)乙方的权利: 1 有权向甲方收取货品仓储、分拣、配送费等其它费用。 ○ 权利和义务 2 有权要求甲方提供仓储服务所需的相关明细资料和单据、文件等证明。 ○ 3 有权对乙方执行先入先出、近期先出原则进行监督反馈。 ○ 4 乙方有权要求在甲方将进行交易的货物免费送到乙方仓库。如果需要乙方提供取货 ○ 服务,其价格按照乙方规定价格收取。 5 乙方只按照甲方的要求进行发货。而不对甲方要求的发货地点的对错负责。 ○ ⑥⑥乙方对货物送达