电网公司实习报告

电网公司实习报告电网公司实习报告 发布时间：2017-01-07 来源：实习报告 从理论到实践的这个过程并不想想象的那样简单， 这就需要实习来锻炼我们 自己，以下是为大家分享的电网公司实习报告，供大家参考借鉴，欢迎浏览! 电网公司实习报告【1】 绪 论 xx 县供电有限责任公司成立于 1999 年 6 月 3 日，现位于 xx 县 xx 路。公司 由 xx 省电力公司、xx 县人民政府共同投资，注册资本1000 万元，现有干部、职 工 237 人，其中大学本科 8 人，专科 38 人，其他 191 人，公司下设九股一室一 公司，5 个供电管理站、17 个供电所。县境内建有 110KV 变电站 2 座，主变 83000KVA/3 台，35KV 变电站 5 座，主变 13450KVA/6 台，35KV 线路 68.6KM，2002 年完成供电量 6000 万 KWH。 xx 县供电有限责任公司以服务地方经济发展、 争创一流为中心工作， 变被动 适应为主动促进，赢得了地方政府的喝彩，提升了企业形象和地位。近年来， xx 县公司不断推出优化服务的新举措，开通了 95598 客户服务系统联网，全天 24 小时认真接听和受理客户投诉、 咨询和反映的问题。 只要客户在用电方面有困难， 抢修人员都会及时赶到并排除故障。对 xx 县委、县政府招商引资重点项目实行 全程代理、跟踪服务;并实行特事特办、急事急办、手续齐马上办、资料缺积极 办、要求急加班办、难度大领导亲自办的服务措施，并简化办电手续，实行一口 对外，一条龙服务，一张业扩传票管到底，做到只要是涉及到用电的问题，供电 部门都积极配合。几年来，先后为日久电源、宏鑫铜业、科伦药业等大型招商引 资项目创造了良好供电环境，受到企业好评。 xx 县供电公司围绕突出特点、 创出亮点的工作思路， 把构建社会主义和谐社 会的时代要求与创建文明单位工作紧密结合起来，以创文明品牌、促企业发展为 工作目标，进一步深化创建工作，三个文明建设取得了突出成绩。公司连续三届 (第九届、 第十届、 第十一届)被评为江西省文明单位、 江西省电力公司文明单位， 并先后被评为国家电网公司农电规范化服务示范窗口、江西省创建学习型组织、 争做知识型职工活动先进单位、 江西省电力公司一流县级供电企业、 xx 县基层党 建示范点。 第一章 实习概况 1.1 实习目的 毕业实习时电子信息工程专业十分重要的实践性教学环节， 是培养学生实际 动手能力和分析问题、解决问题的能力，理论与实践相结合的基本训练，同时也 是学生毕业设计选题及设计工作原始资料的来源， 为学生毕业后进入社会工作打 下扎实的基础。认真做好毕业实习的教学工作，提高毕业实习的实际效果，是提 高学生业务素质和思想素质的重要环节。 实习的目的如下： 1、训练从事专业技术工作及管理工作所必须的各种基本技能和实践动手能 力，熟悉工厂、企业实际生产的基本流程。 2、了解本专业范围内的现代工业生产组织形式、管理方式、工业过程及工 艺技术方法。 3、培养劳动观念，激发自身的敬业、创业精神，增强事业心和责任感。 4、培养大家运用所学理论知识分析、研究、解决实际问题的能力，并将所 学的专业理论知识系统化，加深对本专业理论知识的理解。 5、通过实习为毕业后走向社会参加工作做好准备。 1.2 实习地点 实习地点：xx 县电力公司 1.3 实习内容 1、学习安全用电知识和有关电力的政策与法律法规。 2、学习 xx 县电力公司完善的管理运行模式和安全生产责任体制。 3、 学习xx县电力公司对供电部门实行优质服务的落实办法。 4、学习电力系统的构成以及电力系统自动化的基本知识。 5、根据已学知识，解决实际生活、工作中遇到的一系列问题。 第二章 实习过程 2.1 公司供电流程图(图略) 2.2 公司规章制度 公司有一套比较完整的规章制度， 该规章制度在管理人员和员工的方方面面 都有涉及。在实习期间要学习公司的一些基本规章制度，并且要实施贯彻。一些 重要的规章制度如下： 一：不准对外泄露公司的秘密。 二：不准利用工作之便谋取其他不正当利益。 三：不准工作时间饮酒。 四：不准收受客户礼品、礼金、有价证券。 五：不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。 等等。 公司的规章制度，很明细，涉及的范围也很广，不能一一列举。 2.3 安全知识教育 在供电局上班，不免要经常与高压电打交道，保障工作过程中的安全是必要 的。为了防止我们在实现过程中发生安全问题，在去的第二天，我们就接受了工 作过程中的安全知识教育。公司有专门的安全教育册子，其中有很多都是关于带 电操作的安全规范。下面列举几条安全制度： 第一条 为了使公司人员尽快有效地掌握安全生产中的各项规章制度，学会 触电急救法，树立安全生产，人人有责的思想，防止和减少生产安全事故，制定 本制度。 第二条 安全生产教育工作必须体现安全第一、预防为主的方针。安全生产 人人有责，尤其是各级领导更要以身作则，亲自过问员工的安全教育，要把安全 生产教育培训工作纳入自己的议事日程，加强领导、加强管理，充实人员。 第三条 安全教育包括：新进入公司的人员上岗前安全教育、全体人员经常 性安全教育、单位各级管理人员安全教育。 第四条 三级安全教育适用于公司对新招收员工、新调入员工、来公司实习 或参加劳动的学生以及调换工种、休假复工员工所进行的安全教育培训工作。 公司把安全教育当做工作的重中之重， 在公司的大门口可以看到几条醒目的 横幅：安全第一，预防为主 、安全生产，人人有责等，类似的标语在公司随处 可见，例如：安全来于警惕，事故出于麻痹 、安全第一，违章作业不能干等等 的标语;而且在经理的办公室里也挂着一条横幅质量是企业的生命，安全是职工 的生命。 2.4 自助购电服务系统 2.4.1 系统简介 自助购电服务系统是集卡表充值终端、电费交纳终端、发票打印终端、信息 查询终端等多种交易终端于一体的综合自助服务系统， 能够满足用电客户全天候 自助缴纳电费、购电等多项服务需求。 使用本服务终端，能够满足您以下用电需求： 卡表购电：通过使用银联卡实现电能卡充值。 电费交纳：通过使用银联卡实现交纳电费。 信息查询：基本用电信息查询、电量信息查询、更改密码等。 2.4.2 购电系统操作流程 (一)卡表购电： 交易流程： 点击卡表购电按钮插入电能卡核对电能卡资料输入购电金额插入银联卡输 入密码确认刷卡充值打印银联收费凭条和电费发票卡表充值成功 温馨提醒： 1、请按要求正确插入电能卡和银联卡。 2、请确认银联卡中有足够的余额，以免造成充值失败。 3、卡表充值成功后，必须插入电能表读取数据后方可再次购电，否则系统 提示未插卡购电，请插电表后再充值，即一次不能重复购电。 4、自助终端屏幕提示处理中，请稍候时，请耐心等待，数据正在处理当中， 请不要随意点击屏幕。 注意事项： 1、新装(或换装)卡表首次购电、因卡表故障清零、补卡等客户，不能在自 助终端上办理电能卡充值业务，需到供电营业厅办理。 2、每次卡表充值金额不得小于 2 元。 3、请保持电能卡金属片清洁无油渍、无锈迹。 4、一次购电量限 2000 度以内。 (二)电费交纳 交易流程：点击电费交纳 输入户号确认户号确认