胜任能力模型

胜任能力模型胜任能力模型 (Competency Model)(Competency Model) 关于全员胜任能力关于全员胜任能力全员胜任能力是体现公司价值观和核心竞争能力的，每个层次、每个部门内的员工都必须体现的行为。定义并宣传全员胜任能力的要求有利干公司明确对于员工的期望和要求，并使公司核心的价值观长期地扎根于每位员工的思维和行为当中。同时，全员胜任能力的要求也是公司所期望的文化对每位员工的要求。因此，人力资源系统/体制设计推行的最终目的是为了建立这些行为，人力资源部在任何政策推出之前需要审核是否能够推动这些核心行为的建立。全员胜任能力在人力资源体系中的运用全员胜任能力在人力资源体系中的运用全员胜任能力在人力资源系统当中的以下这些关键步骤当中得以运用： 1. 1.通过期刊、员工会议等渠道宣传全员胜任能力和期望行为; 2. 2.在绩效管理系统当中，每年年终对于员工的绩效评估中需要用到对于全员胜任能力的评估； 3. 3.薪酬系统中，对该岗位的全员胜任能力要求是确定内部岗位相对价值的重要依据；其他其他除了全员胜任能力之外，在一个岗位上的有效业绩还取决于其他两类能力，包括管理能力和专业技术能力，在以下的胜任能力分布图当中对相对的权重做了初步定义：全员胜任能力分布图全员胜任能力分布图--------部门分布和层次分布部门分布和层次分布全员胜任能力全员胜任能力持续不断地学习和创断持续不断地学习和创断远见、敏锐的洞察力远见、敏锐的洞察力善于利用资派善于利用资派客户导向客户导向结果导向结果导向销售策划销售策划技术研究技术研究容户胭务容户胭务开发开发商务商务工程工程投资投资人力资源人力资源行政行政/ /财务财务/ /信息信息 ****** ****** ****** ****** 管理能力管理能力 40%40% 40%40% ****** ************ ****** ****** ****** ************ ****** 专业能力专业能力 50%50% 50%50% ************ ****************** 全员胜任能力全员胜任能力 60%60% 60%60% 50%50% 50%50% 苦理层次苦理层次高层管理人员高层管理人员部门经理顺目经理部门经理顺目经理主管主管一般员工一般员工持续不断地学习和创新持续不断地学习和创新持续不断的持续不断的学习能力：学习能力：持续不断地学习对于目前岗位和将来岗位有益的知识和技能，持续不断地学习对于目前岗位和将来岗位有益的知识和技能，优先发展对职业通路有优先发展对职业通路有益的绘合能力。益的绘合能力。实施创断的计划，评估创断计划的可实施性和最终效益。实施创断的计划，评估创断计划的可实施性和最终效益。学习学习创断学习型企业的文化，创断学习型企业的文化，奖励员工持续不断地学习和奖励员工持续不断地学习和根据目标客户的需求和项目的效益目标来规划创新根据目标客户的需求和项目的效益目标来规划创新鼓励员工思考方式的多样化倾听和称里不同想法和鼓励员工思考方式的多样化倾听和称里不同想法和意见，能够从中学习；意见，能够从中学习；部门经理部门经理项目经理项目经理最佳操作成为公司管理规范的一部分；最佳操作成为公司管理规范的一部分；制和流程；制和流程；发展；发展；主管主管给员工；给员工；工作中；工作中；寻求市场先导技术的信息，寻求市场先导技术的信息，评估方案的可行性，评估方案的可行性，井引井引对创断采取严谨认真的态度，在实施前寻求多方认对创断采取严谨认真的态度，在实施前寻求多方认能够利用沟通的能力来说服公司其他部门的人支持能够利用沟通的能力来说服公司其他部门的人支持创建团队当中积极的思考方式；创建团队当中积极的思考方式；对工作提出新的想法和方案采用创断的思维来解决对工作提出新的想法和方案采用创断的思维来解决问题；问题；作；作；寻求其它部门对自己工作的反馈，不断改进工作方寻求其它部门对自己工作的反馈，不断改进工作方法；法；善于综合各方的意见，使之成为最佳的创新方案；善于综合各方的意见，使之成为最佳的创新方案；一般员工一般员工创断创断学习和创断学习和创断创新能力：持续不断改进目前的工作方法，根据客户不断更新的要求制定创新的目标，引导团队创新能力：持续不断改进目前的工作方法，根据客户不断更新的要求制定创新的目标，引导团队鼓励团队内的学习氛围，鼓励团队内的学习氛围，建立相互学习的机建立相互学习的机改进；改进；向员工提供学习的资源，向员工提供学习的资源，引导员工的学习和引导员工的学习和项目；项目；发展；发展；高层管理人员高层管理人员制和流程；制和流程；学习掌握并推广最佳操作，学习掌握并推广最佳操作，利用信息共享使利用信息共享使入公司内部实施；入公司内部实施；鼓励团队内的学习氛围，鼓励团队内的学习氛围，建立相互学习的机建立相互学习的机证；证；向员工提供学习的资源，向员工提供学习的资源，引导员工的学习和引导员工的学习和创断计划的实施；创断计划的实施；指导员工的学习，指导员工的学习，并乐于把自己的技能提供并乐于把自己的技能提供适时对固有的工作方法提出挑战，适时对固有的工作方法提出挑战，寻求并推广最佳操寻求并推广最佳操高级专业人员高级专业人员能够了解市场潮流的走向，能够了解市场潮流的走向，并融入到自己的并融入到自己的乐于共享信息，帮助他人成长和改进工作；乐于共享信息，帮助他人成长和改进工作；明确对目前绩效和持续绩效有益的重要期明确对目前绩效和持续绩效有益的重要期提升自己岗位的业绩标准，寻求不断改进工作方法；提升自己岗位的业绩标准，寻求不断改进工作方法；望和要求，更新并运用新的知识和技能结望和要求，更新并运用新的知识和技能结对工作提出新的想法和方案，井向主管提出改进意对工作提出新的想法和方案，井向主管提出改进意构；构；了解行业最新动态，掌握行业领先技术了解行业最新动态，掌握行业领先技术: : 的长处；的长处；见；见；对变革采取积极回应，花时间学习并运用新的流程，对变革采取积极回应，花时间学习并运用新的流程，乐于与相关专家共同工作，乐于与相关专家共同工作，并善于学习他人并善于学习他人乐于使用新的工具和技术；乐于使用新的工具和技术；远见敏锐的洞察力远见敏锐的洞察力敏锐的洞察力：甚于把握问硬的核心，井把主要工作精力投入到重点工作上；敏锐的洞察力：甚于把握问硬的核心，井把主要工作精力投入到重点工作上；远见远见积极建立有利于长期竞争力的企业能力；积极建立有利于长期竞争力的企业能力；敏锐的洞察力敏锐的洞察力业准则来作出判断；业准则来作出判断；具有远见和敏锐的分析能力，有效把具有远见和敏锐的分析能力，有效把积极地预见并处理对公司长期发展会造成障碍的问颐；积极地预见并处理对公司长期发展会造成障碍的问颐；评估各种投资方案的可行性，使用商评估各种投资方案的可行性，使用商远见敏锐的洞察力远见敏锐的洞察力远见：预见行业的发展趋势，为工作制定更高的目标，把握将来的业务导向；远见：预见行