银行支行行长2024年度个人工作总结

下载后可任意编辑 银行支行行长2024年度个人工作总结 去年一年，在支行党委正确领导下，我仔细学习贯彻__届__中全会精神，积极落实支行党委各项工作部署，思想上转变观念，工作中紧紧围绕股份制改造和双贯标工作要求，加强管理，开拓创新，仔细推行法律规范化服务。 经过对支行党委各项工作部署的共同学习（范本）后，我部的负责同志统一了思想认识，明确了营业部__年的工作重点和工作计划。全部人员对于人员分工，岗位设置，工作目标，工作计划有了全面的了解，全体人员达成共识：营业部是支行重要的经营部门，作为营业部的一员，要把完成部门经营目标，提高服务层次作为今年的主要任务。 一、年初，结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。 在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格根据制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。 二、集中精力进行业务进展和市场营销，对营业部重点客户进行了仔细梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理仔细分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。 1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过仔细地讨论、总结，也出台了很多激励、法律规范的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互信任赖的银企关系，在走访客户是不能仔细分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探究多层次业务管理模式：客户经理负责常常性上门服务，收集客户重要信息;业务主管负责定期走访;定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。通过以上工作，四季度效果非常显著：开发了__、__、__、__等优质客户，稳定了__、__、__等，盘活了__、__、__存量客户。 2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年__月份，积极与__联系，根据其资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为___亿三千五百万元的委托贷款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增___元并为我行带来每年___元的中间业务收入。 3、善于利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现___亿___千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。 __年营销当中积极探究整体营销模式，比如__，__在信贷支持的基础上，从贷款，存款，贴现，财务顾问、个贷等多方面多层次的将我行金融产品同企业需求结合起来，收到明显效果，__年__对我行的综合贡献度从__年的___元提高到___元，实现了我行利益的最大化 三、注重自身及员工业务素养的提高。 一是加大员工培训力度，根据年初的培训计划，提高了员工学习的主动性，增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素养和服务水平。三是制订岗位标准，给予不同待遇，实行动态（范本）管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设，形成浓厚的学习氛围。 四、注重家园文化建设，提高凝聚力。银行支行工作总结营业部作为一个___人的大___，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有___荣誉感。充分发扬民主，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的进展目标、工作计划提出自己的意见。 在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素养要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多与员工沟通思想，善于发现问题，制定有效的措施改进工作不足。 __年，营业部各项工作有了全面进展，存款余额达到___亿元，中间业务收入实现___元，贴现实现___亿元，实现利息收入___元，贷款新增___亿元，为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。 一年的时间里，给我感触比较深的是，我在管理方面的知识识比较欠缺，原有的积累已经不能满足现实的需要，我也制定了相应的学习计划，学习知识，学习经验，使自己成为合格的客户经理和管理人员。 第3页共13页 下载后可任意编辑 银行支行行长2024年度工作总结 ___年是盘山支行各项工作快速、健康、协调进展的一年，回顾过去的一年，盘山支行在市行党委的正确领导下，仔细贯彻落实市行___年工作会议精神，以依法经营为前提、以强化管理为手段、以科学进展观为指导，以创效益为目的，经过全行员工的努力拼搏，较好地完成了各项工作任务，现将___年的工作总结如下： 一、工作成效及经营情况： 经营效益显著提高。___年末盘山支行各项收入6,___万元，(其中金融往来收入___万元，利息收入6,___万元,其他收入___万元)同比增加___万元，增长___%;各项支出4,___万元，(其中利息支出___万元，金融往来利息支出1,___万元，准备金1,___万元，营业费用___万元,固定资产折旧___万元，税金等___万元)，实现拨备后利润1,___万元，假如剔除拨备金1,___万元，我支行较总部下达全年利润计划___万元增盈___万元，完成全年计划任务的___%。 截止___年末，各项存款余额68,___万元，较年初67，___万元增加___万元，假如剔除对公存款因素，增加了11,___万元，一年中没有出现任何业务差错。其中： 储蓄存款58,___万元，较年初47,___万元增加11,___万元，增长___%。其中活期存款为3,___万元，较年初2,___万元增加___万元，增长___%。定期存款为55,___万元，较年初45,___万元增加10,___万元，增长___%。储蓄存款较全年计划指标实点数56,___万元，增加2,___万元，完成计划任务的___%，旬均余额56,___万元，较年初增加了9,___万元，较年计划增加3,___万元，完成全年旬均计划任务的___%。 截止年末累计开办银行卡___张，较年初___张增加了___张，超额全年计划开卡___张，完成全年计划发卡量的___%,卡上余额___万元，较年初余额___万元增加___万元，完成年计划发卡余额的___%;年末我行atm机共发生业务___笔，取款金额___万元，手续费收入___万元，与去年同期相比业务量大幅增长。 截止年末我行对公存款余额9,___万元，剔除各种因素外，我行完成计划指标实点数的___%。 现有企业结算账户___户，较年初增加___户，全年新增加账户___户,账户余额18,___万元，其中增加基本账户___户，非基本账户___户，全年日均业务量达到近___余笔。进一