社区文明旅游活动总结

社区文明旅游活动总结社区文明旅游活动总结 总结很容易写得千篇一律、缺乏个性。当然，总结不是 文学作品，无需刻意追求个性特色，但千部一腔的文章是 不会有独到价值的，因而也是不受人欢迎的。如下是小编给 大家整理的社区文明旅游活动总结，希望对大家有所作用。 今年国庆期间，我局高度重视文明旅游宣传工作，成立 了领导小组，制定了方案，在全行业大力开展了文明旅游宣 传引导工作，收到了良好的成效。现将有关工作总结如下： 一是成立了文明旅游宣传工作领导小组。制定了工作方 案，进行了全行业的总动员，通过在国庆节假期前后集中开 展文明旅游系列宣传引导活动，进一步提升了我市文明旅游 的形象。 二是积极宣传国家旅游局倡导的旅游文明活动，并结合 实际，编印了《蚌埠市文明旅游倡议书》和文明旅游宣传资 料。国庆期间放发《中国公民国内旅游文明行为公约》 、 《中 国公民出国(境)旅游文明行为指南》等文明旅游和安全旅游 知识宣传提示资料 3000 多册。通过旅游宣传咨询现场发放、 旅游网站专栏发布、旅游企业对客接待宣传等形式，向所有 旅游企业和广大市民、游客宣传和普及文明旅游、安全旅游 知识，积极推进旅游企业开展从业人员文明素质教育，加强 对客文明旅游宣传提示，引导市民和游客关注和提升文明素 养，促进理性消费、文明旅游和安全旅游。 三是开展了文明旅游 “六进”系列宣传活动。在 “国庆期 间”，市、县区旅游局和各旅游企业根据当地实际，分别不同 程度地开展了文明旅游“进广场、 进社区、 进景区、 进旅行社、 进酒店、进大厅”活动。向社会公众发起“文明旅游”倡议，发 放文明旅游宣传资料，播放文明旅游宣传片，与市民交流互 动，共同促进旅游文明。 四是开展了“文明餐桌”活动。统一制作了“文明用餐”宣 传提示台卡，并免费发放给所有星级饭店，要求各星级饭店 利用 led 宣传屏或内部闭路电视系统等载体，对“文明用餐” 相关内容进行深入宣传，在餐厅等显著位置张贴文明用餐、 节约环保的标语和名言警句，在餐桌上摆设文明用餐宣传 卡。 五是开展文明旅游监督检查。市、县两级旅游部门结合 假日旅游安全工作，对照《蚌埠市旅业文明旅游宣传活动方 案》 ，对旅游企业的活动开展情况并进行了监督检查和讲评， 有效促进了活动的开展。 总之，我局在国庆前后开展的文明旅游宣传活动，工作 比较扎实，取得了良好的成效。下一步，我局将在省旅游局 的领导下，继续深入贯彻落实总书记、省委张宝顺书记关于 加强文明旅游宣传引导工作的重要指示精神，进一步提升我 市文明旅游的形象，积极开展文明旅游系列宣传引导活动， 努力提升蚌埠文明旅游新形象，强力推动蚌埠旅游又快又好 发展。 近年来，我区旅游产业快速发展，到现在为止，有国家 4a 级景区 4 家，省市工农业旅游示范点等 10 家，星(花)级饭 店 19 家，星级餐馆 13 家，旅行社 30 家,分社 2 家。 为推进全区旅游业持续健康发展，区旅游局紧密结合市 场专项整治活动，组织开展了一系列文明旅游宣传和引导活 动，向全社会倡导文明旅游、安全旅游、环保旅游的理念， 取得了显著成效，主要做法是。 (一)健全机构，增强活动保障机制。紧密结合旅游市场 整治专项行动，制定出台了《关于开展全区旅游市场秩序专 项整治活动的通知》 、 《关于加强春节期间旅游安全工作的通 知》和《关于做好《 201x 年度全区旅业安全质监资料集中备 案检查工作的通知》三个文件，成立了蔡伟杰局长任组长， 吴易凝副局长和赵正权副调研员任副组长兼办公室主任的 专项整治领导小组，负责协调市场整治工作顺利实施。要求 各企业、局各科室突出重点，切实抓好春节黄金周安全与服 务质量自查整改工作， 要重点针对雨雪冰冻天气、 消防安全、 车辆安全、食品卫生、特种设备、员工宿舍安全及酒店员工 返乡可能出现的管理真空问题抓好提前防范， 要围绕四个“严 厉查处”做好自查自纠工作， 确保假日期间旅游市场及安全防 范工作有效落实。同时，还制定下发了《关于开展“文明旅游 月”活动的实施方案》 ，实行责任制，确保活动有序开展。成 立了以蔡伟杰局长任组长，党组成员竺志军同志为副组长、 各个科室负责人为成员的工作领导小组，明确的工作人员的 的工作职责。 二是丰富载体， 提升活动工作实效。 一是依托“旅游企业 服务经理人制度”强化指导， 全局班子领导、 科室负责人及局 全体干部每人包干 3-5 家不等旅游企业，对口做好行政服务 指导工作。目前，全局机关干部均与所联系的旅游企业进行 了对接，耐心解答江北的旅游发展政策，对企业、从业人员 落实《旅游法》中遇到的难点问题进行业务指导。二是依托 教育培训强化素质提升。邀请金华职业技术学院专业教师专 门针对《旅游法》等相关法律法规，分两批对全区 391 名导 游进行专题培训;围绕旅行社分支机构，旅游合同、旅游投诉 纠纷，带团旅游安全及旅游车辆检查单的使用等内容进行了 强化培训。三是依托档案资料清查强规范。重点对旅行社证 照、旅游合同、质保金、责任险，分支机构、安全管理体系 及应急预案等关键资料备案地毯式清查，强化了对旅行社车 辆租用和出境业务委托招徕整体情况的清查力度 ;对个别旅 行社责任险续保不重视，旅游合同、租车合同及计划单使用 不规范等行业中存在的共性突出问题，开展面对面约谈指 导，从机制上指导旅行社自觉全面规范经营常用必用文本使 用，细化业务操作流程，以规范经营，化解市场风险，促进 企业专业化、品牌化、精细化发展。 (三)广泛发动，营造活动良好氛围。充分利用宣传栏、 报刊、网络、发放宣传资料等形式，广泛深入宣传“文明旅游 月”活动的目的、意义和要求，宣传有关旅游出行知识、相关 法律法规、社会服务承诺等，力求广泛宣传，家喻户晓。同 时还紧密结合旅游市场整治专项活动，广泛开展宣传发动工 作，共发放《旅游法》 、 《旅游合同》培训录音、 《201x 旅游 市场整治培训要点》等相关资料 1500 多份，以“安全旅游、 和谐发展”为主题，当场散发《旅游出行提示》2000 份;《旅 行社条例》2000 份;《旅游安全管理暂行办法》 、 《旅游安全 管理暂行办法实施细则》及旅游保险知识等各 1500 份。检 查指导企业 60 多家，出动检查人员 210 多人次,检查覆盖面 80%以上。 其中旅行社及分社 100%， 行政约谈旅行社及分社 3 批次 30 家旅行社，培训旅行社负责人及管理人员 5 批次 500 多人次，实现了对辖区旅行社检查面 100%，检查发现问 题行政约谈反馈面 100%， 问题企业整改面 100%三个百分百 的预期目标。 通过深入开展文明旅游系列活动，规范了辖区旅游企业 经营行为，有效提高了广大市民外出旅游的安全防范意识， 达到了提升服务质量、助推我区旅游产品知名度、吸引大量 游客前来我区旅游观光的目的，据统计，今年一季度全区共 接待国内外游客万人次，同比增长 %;其中国内旅游者万人 次，同比增长%;入境游客万人次，同比增长%;实现旅游总收 入亿元，同比增长%，其中国内旅游收入亿元，同比增长%， 创外汇收入万美元，同比增长%。