疫情防控咨政报告

疫情防控咨政报告 防控疫情“封城”初期武汉居民的社会心理状况 ----专题咨政报告 2020 年 1 月 23 日上午 10 点， 湖北武汉市为防控新型病毒肺炎 疫情实施交通管制。为动态追踪和评估“封城”后新型病毒肺炎疫情 下人民群众的心理状态， 华中师范大学社会心理研究中心和中国科学 院行为科学重点实验室（中国科学院心理研究所）联合开展了居民疫 情感受和风险感知等社会心理与行为的现状调查， 以期为疫情期武汉 居民的健康社会心态进行科学合理的引导和干预。 截止 2020 年 1 月 29 日下午 16 时，共采用问卷星数据平台采 集样本 1254 人，其中，武汉居民为 229 人，占比 18.3%。其余样 本分布在全国各省市地区。 参与调研的 229 名武汉居民中，男性 57 人，女性 172 人；平 均年龄 37.20 岁，标准差为 11.50，年龄范围从 12 岁到 62 岁。所 从事的职业包括教师、学生、管理人员、专业人士、销售人员、行政 /后勤人员、财务/审计人员等多样职业人群，人群较多的是教师占比 30.1%，其次是全日制学生占比 16.2%，管理人员占比 7.0%，销售 人员占比5.7%， 财务/审计人员占比5.2%， 行政/后勤人员占比4.4%， 技术/研发人员占比 3.9%，专业人士（如会计师、律师、建筑师、医 护人员和记者等）占比 3.5%，顾问/咨询占比 1.7%，客服人员和文 职/办事人员分别占比 1.3%， 市场/公关人员占比 0.9%， 另有 16.6% 的武汉居民选择其他。 一、武汉居民对疫情的关注度 （一）武汉居民对疫情信息关注所花时间 当问及 “最近 3 天每天大概会花多长时间了解和谈论肺炎疫情的 相关信息” 时， 99.6%的武汉居民都会每天至少花 1 小时的时间关注， 其中，16.2%的武汉居民报告会每天会花 3 小时左右关注，12.7%的 居民表示会花 5 小时左右的时间关注，甚至 14.0%的居民报告会花 10 小时及以上的时间关注。可见，封城后绝大多数武汉居民每天表 现出对疫情信息的密切关注。 （二）武汉居民对疫情的关心程度 当回答“最近三天对这次肺炎疫情的关心程度”时，绝大多数武 汉居民都（92.6%）具有很高的关心度，其中，74.7%的武汉居民表 示非常关心，17.9%武汉居民表示比较关心，只有 4.4%的居民表示 不关心（图 2） 。可见，封城后武汉居民对这次疫情表现出非常强烈 的关心。 二、武汉居民对疫情的情绪感受 在对武汉居民的疫情情绪感受的调查中， 近八成武汉居民表现出 焦虑情绪， 超过六成的武汉居民觉得自己当前的烦恼超出了实际情况。 首先，在消极情绪方面，在“我是紧张的”评价上， 48.0%的武汉居 民表示有些紧张，26.2%表示中等程度紧张，13.1%报告非常明显的 紧张，只有12.7%表示完全没有紧张；在“我感到害怕”上， 80.8% 的武汉居民报告了害怕情绪， 其中有些害怕的占 52.4%， 中等程度害 怕的占 19.7%，非常明显害怕的占 8.7%；在“我现在正烦恼，感到 这种烦恼超过了可能的不幸”上，38.9%的武汉居民表示有些烦恼， 20.1%的报告中等程度烦恼， 8.3%的表示非常明显的烦恼， 32.8%报 告完全没有。 其次，在积极情绪方面，尽管正值春节，仍有很多武汉居民受疫 情影响没有体验到任何积极情绪。 在 “感到心情平静” 上， 其中， 34.1% 的报告中等程度平静，34.5%的报告有些平静，12.2%的报告非常平 静，而有19.2%的报告完全没有平静；在“感到安全”上， 34.1%报 告有些安全，32.3%报告中等程度安全，9.6%报告非常安全，而有 24%的武汉居民表示完全没有安全；在“轻松的”和“镇定的”评价 中分别有 31.4%和 38.9%的武汉居民报告中等程度轻松镇定，均有 33.6%报告有些轻松镇定，而有 24.9%和 14.8%的居民则报告完全 没有轻松和镇定；在“愉快的”感受中， 43.2%的武汉居民报告完全 没有愉快感， 另有 34.1%报告有些愉快， 18.8%报告中等程度愉快 （图 3） 。 总体而言，封城后武汉居民处于相对紧张害怕和烦恼的状态， 心 情处于中等程度的平静、轻松和镇定，而在愉快上的感受则相对偏消 极。 三、武汉居民对疫情的风险感知 本此调研考察了武汉居民对疫情的风险感知情况， 主要包括感染 的可能性、疫情的严重性、未知性和可控性四个大的方面的五分等级 评价， 结果发现， 在感染的可能性感知上 （如我有极大可能被传染） ， 武汉居民平均得分中等偏下，为 2.50；疫情的严重性感知上（如我 觉得我所在地区肺炎情况很严重、 这次肺炎很可能会导致患者死亡） ， 居民平均得分较高，为 4.02；未知性感知上（如我觉得这次的肺炎 是一种新发疾病） ，平均得分较高为4.33，可控性感知上（如我觉得 这次肺炎很难治） ，居民平均得分中等偏上，为3.33（图 4） 。将武汉 居民疫情风险感知 4 个维度的评价得分分别跟中值 3 进行 t 检验， 结 果发现，人们认为自己感染的可能性明显低于中值， 而对疫情的严重 性、未知性和可控性的风险感知明显高于中值， 表明居民对自己感染 的风险存在一定的乐观态度， 而对疫情本身的严重性、未知性和可控 性则持持有消极态度。 五、武汉居民对疫情的相关行为 （一）积极关注并转发相关疫情信息 当问及武汉居民“目前关注新型冠状病毒肺炎相关新闻以及转 发相关信息到朋友圈的频率”时，大多数武汉居民（ 61.6%）均会关 注和转发疫情相关信息，其中， 35.8%的居民表示关注和转发的频率 非常高，25.8%的报告比较高，分别有 7.9%和 9.2%的武汉居民报告 比较低和非常低（图 5） 。可见，目前武汉居民对新型冠状病毒肺炎 相关新闻和信息进行了大量关注和高频转发。 2、武汉居民及家人去公共场所戴口罩防范 目前，66.4%的武汉居民去公共场所会戴口罩，29.7%的居民表 示没去公共场所， 也有 3.5%的居民报告买不到口罩， 仅有 0.4%的居 民去公众场所不会戴口罩。同样，当问及其家人的情况时， 78.6%报 告家人去公共场所会戴口罩， 17.9%报告没去公共场所，3.1%报告 买不到口罩， 仅有 0.4%报告家人不戴口罩 （图 6） 。 此外， 当问及 “是 否会建议家人减少去公共场所和戴口罩”时， 98.7%的武汉居民回答 是。可见，减少去公共场所和戴口罩行为也折射出武汉居民对这次疫 情都持有慎重的态度。 六、疫情期间武汉居民的助人意愿 当问及武汉居民“是否会向他人普及新型冠状病毒肺炎的方法” 时，绝大多数居民（ 88.6%）表示愿意，其中， 65.5 的武汉居民表示 非常愿意，23.1%的居民表示有些愿意，只有 3.5%的居民表示不愿 意。同样，当问及“如果去药店买口罩，问了好几家才发现有一家药 店有口罩， 而且所剩不多， 是否愿意剩下一些口罩给滞后来购买的人” ， 大多数（76.4%）武汉居民表示愿意，其中，44.5%的居民表示非常 愿意，31.9%居民表示有些愿意，19.7%的居民报告不确定。可以看 出，无论在利他不损己和损己利他的情形下， 疫情环境武