药剂科工作计划与总结

药剂科工作计划与总结药剂科工作计划与总结 xx 年药剂科暨 xx 年 回首这一年我们药房日日夜夜，在院党委高度重视和分管院长的 直接领导下，在全院临床相关科室和药房全体科员的共同拼搏、 团结 协作，紧紧围绕医院的工作重点和要求，求真务实的精神状态，顺利 而圆满完成了院里交给各项工作任务和目标。 现将药剂工作情况总结 如下： 一、 加强理论学习，进步职工的政治思想觉悟。 全科职员加强理论与实践的联系，学习和领会医院工作精神和各 阶段的工作重点，在平常繁忙的工作中，不拘情势，结合科室的实际 情况展开学习和讨论， 鼓励职工积极参与推动医院各项改革措施的落 实和实施。通过系统的学习教育，进步了科室职员的思想政治觉悟， 增强了法制意识，发扬求真务实精神，做到自觉遵纪遵法，自觉抵制 行业不正之风，全心全意为人民服务，做好一线窗口药学服务工作。 二、提高业务收入，加强日常管理。 1、xx 年药品业务收入有较大提高，药械科西药收入：1217.5 万 元,中药饮片： 91.7 万元,比去年同期增长西药21.1%.中药饮片 124%, 首先应归功于院领导的正确领导和大力支持其次要感谢全院兄弟 科室的积极协作和全科同志的努力工作。 2、接收处方严格执行处方调配工作流程，为患者核方、调剂、发 药，严格执行“四查十对”保证处方调剂质量。进一步落实医院处方 书写规范的相关细则。严格执行《处方管理办法 》，每月展开处方 点评工作，对有问题的处方上报医务科进行处理。 3、加强药品质量管理，保障患者用药安全，由于药剂科承当着全 院的药品供给工作，是医院的重要的临床辅助科室。在花溪区区局开 展创建“规范药房”管理工作，我科依照《药品管理法》和《药品经 营质量管理规范》等相关的法律法规管理医院购进的药品。 在进一步 规范药品购进验收、 在库养护等环节的质量工作管理上成立了药品质 量管理小组， 管理小组成员每个月不定期对科内工作流程及各岗位的 工作质量进行抽查， 并催促科室工作人员认真执行各项质量管理制度， 从而有效保证了我院药品质量， 保障了患者的用药安全。 因而荣得了 区局创建“规范药房”的称号。 4、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部份， 不但是反映医院 精神面貌和文明素质的窗口， 更担当着保障人民群众用药安全的重大 责任。严格要求药房的工作人员遵守以下服务原则：让患者满意、让 临床满意、 让自己满意、 让领导满意、 一切为着患者、 一切想着患者、 一切帮着患者、一切让着患者；把各种药品的服用方法及留意事项解 释得清楚明白，确保患者用药的有效安全；接待患者的来访和查询， 限时为患者排难解纷；宣传公道用药知识，让患者充分感受药师的责 任心；接受各类批评建议，使工作不断向优良、快捷、制度化、规范 化方向发展。 三、积极展开药品不良反应的监测。 将药品不良反应的监测工作转为主动服务的情势。 在平常工作中， 主动到临床搜集药品使用后的信息反馈。发现药品发生不良反应时， 协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找缘由， 如与药品质量有 关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。依照药品不良反应的监 测“可疑必报”的原则，我科及时做好药品不良反应/事件的网络直 报报工作，我科今年年初因在药品不良反应和医疗器械 不良事件报告工作做得成绩突出，荣获区局颁发的荣誉证书。本 年度我院药品不良反应和医疗器械不良事件报告工作已经完成上级 下发的任务。 四、加强了麻醉药品、精神药品的管理工作。 为严格麻醉药品、精神药品管理和使用我科不断健全各项管理 制度，完善毒麻第一类精神药品使用管理制度、 麻醉精神药品各项检 查制度、麻醉药品使用规范、精神药品使用规范、麻醉第一类精神药 品采购运输、验收、保管破损管理制度、管理精麻人员每月核对麻醉 药品、精神药品使用管理情况，对存在安全隐患及不合理使用情况及 时登记。上报给科主任并且提出持续改进意见，反馈给相关科室，要 求进行整改。 我院能将特殊药品使用情况上传至贵阳市特殊药品网上 监管系统，做好了麻醉药品、精神药品的网上采购及已使用的特殊药 品处方的网上登记和上报工作。 五、存在的不足。 1、主动服务意识欠缺，药房是医院的窗口服务科室，服务的好坏 直接关系到医院的形象的好坏， 特别是与患沟通技能方面还有待进步， 因此面对我院门诊病人救治量的增加， 各个部分的工作量随之增加的 情势， 我们对如何优化服务流程， 进步服务质量， 应做更细致的工作。 2、药剂科职员专业素质还有待进一步进步， 由于药剂科的员工个 人的素质和专业技术参差不齐， 应针对现有的工作不足设定有针对性 的培训学习计划，学习内容。 3、与临床科室沟通欠缺，临床用药指导的展开还有待进一步全面 及深进；与其它部分之间配合沟通还有待加强等等。 六、针对不足，确定我科 xx 年的： 1、加强质量管理，增强药房服务工作的活力，树立科室新形象。 进步窗口服务的技能和改善服务态度，提高患者满意度。 2、积极贯彻执行《处方管理办法》，在调剂工作中增强责任感， 要更加的认真仔细查对每张处方， 尽量减少差错的出现。 对医疗用药 要严把政策关，杜绝差错事故发生。进一步完善处方的点评工作，及 时发现、纠正医生分歧理用药现象。 3、做好药品管理工作，严格执行各项操作规定，做到帐、物、卡 相符。 4、日常工作中，一旦发现问题，出现问题要及时纠正解决购，进 药品做到“勤进快销”，及时检查药品有效期，保证患者用药安全。 5、积极尽快展开临床药学工作， 加强医院抗菌药物临床使用监测 工作，定期进行汇总上报。 6、加强药品平常管理，保证临床用药，保证药品供给，最大限度 减少药品的供给脱节现象。 综上所述，药剂科在 xx 年的工作中还存在不足之处， 在新一年的 工作中努力改进，逐步改善，提高完善服务质量，全心全意为临床服 务。 药剂科 xx 年 12 月 16 药剂科 xx 年工作 计划 xx 年药剂科将在各级领导的正确指导下，根据医院三级中医医院 持续改进的总体目标，本着“服务病人、服务临床”的理念，以改革 创新的意识，求真务实的精神， 脚踏实地的作风，做好我科的各项 工作。 一、 药剂科搬入新院址预计需要以下办公用品： 电脑桌 30 台、 电 脑椅 30 把、煎药包装一体机 20 台、小型粉碎机3 台、大型粉碎机1 台、显微镜 1 台、样品柜 2 组、冷藏柜（双开门）4 台。预计金额 100 万元左右。 应《三级中医医院持续改进活动方案》关于“配备5 名以上专职 从事临床药学工作的药师”要，xx 年下半年计划派出 2 名研究生外 出培训一年，以期获得专科专职临床药师资格证。 培训费及奖金合计 约 6 万元。药剂科短期外出培训费用约 3 万元。 药品采购费约 1.5 亿元， 煎药室、 膏方室所需液化气费约 9 万元。 二、进一步加强药房、药库管理 提高医疗安全意识：严格执行“四查十对”和患者用药交代，药 品发放准确，尽量杜绝差错事故的发生。 进一步加强麻、精药品的管理，严格执行麻、精药品的“五 专”规定，确保使用安全，加强对麻、精药品管理人员审查管理 报备。 认真做好药品近效期登记工作，并及时上报处理，确保上架药品 质量。 加强与临床各科室的沟通，征询专科用药计划，尽量满足临床需 求