补习班招生话术参考

话术应用参考话术应用参考 （下面是遇到家长时所用到的话术，好的沟通交流，如果不能直接促成报名，起 码要能尽可能多的获取家长及孩子的信息，为下一次的回访做好充足的铺垫） 参考流程及关键点：参考流程及关键点： 通过开场白，引导家长主动诉说孩子的具体情况（收集了解孩子的信息、姓 名、学校、年级、学习成绩，班级排名以及是否报过辅导班，探视家长对辅导班 的需求）挖掘家长对孩子的担心点（根据孩子的年级，要说出孩子本学期 的课程那几个章节是难点，让家长觉得你是专家）发现家长的需求后， 要进一步刺激家长的需求点针对需求点，重点介绍我们辅导班的特点。 沟通过程中，谈话要围绕孩子日常学习情况，两代沟通、学习情况展开，树 立自己的专业形象！努力争取完成报名，如果暂时不行，就通过免费试听、免费 测评吸引家长带孩子试听公开课！ A：你好，我是清华新起点培训学校的老师，我姓 XX，你叫我小 X 就行，我是 XX 大学的，这是我的学生证。孩子考完期末考试了吧 B：是啊，马上考完了。 A：不知道考的怎么样过两天我们会针对孩子的所学课程做一次免费的试听课， 而且会有一个免费的学习习惯诊断，你可以带着孩子到我们辅导班看看，不知道 孩子上几年级了学习成绩怎么样 B：初二了，学习马马虎虎，在班里十来名。 A：那成绩也还不错，最起码底子打的还是比较牢固的，初二是初中的转折期， 非常重要，初二新增加了物理，而且放完这个暑假就要上初三了，明年这个时候 就要中考了， 中考的内容 90%都是初三的内容， 初二的这个暑假如果不好好利用， 就可能拉下很多知识，不知道你是否有给孩子报辅导班的打算呢 B：①没有打算没有打算（深挖原因，刺激家长，比如：我们辛苦工作不就是为了给孩子 一个好的未来吗别人的孩子都报辅导班，咱家的孩子要是不报，不就被拉下了吗 如果考不上一个好的高中，考大学也很麻烦的） ②有打算，有打算，但是想报孩子老师的班但是想报孩子老师的班（应对：孩子平时整天跟着他的老师学习， 成绩一直也就那个样子，别说老师收费了，就是不收费，我们也要考虑是不是还 要再跟着老师学了，你说对吧） ；想报想报 XXXX 辅导班辅导班（应对：我们的辅导班都是 山东大学， 山东师范大学等品学兼优的在校大学生，而且还有清华北大的状元亲 自分享学习经验与方法，而且我们还会有山东大学的外教来给孩子授课，我们的 师资力量在我们县城肯定是首屈一指的。另外，我们授课非常有特点，重点讲解 学习方法，并培养孩子养成良好的学习习惯，我们的孩子学习不够理想，并不是 因为不聪明，而是因为没有找到合适的方法，没有养成良好的学习习惯，对此， 我们每一位授课老师都是从小学和中学走过来的，而且不少都是状元，都有自己 独特的学习方法，再加上我们的授课老师和孩子的年龄差距不大，能够通过更有 效的沟通方式，让孩子在轻松的环境下学习） A：你可以带着你的孩子来听一下我们的免费公开课，这是我们的宣传材料，上 面有我们的介绍以及联系方式，你方便留一下你的电话吗我们的公开课开始前， 我们会提前打电话提醒你的，到时候你带着孩子做一下学习习惯测评，找到孩子 不好的学习习惯，加以改正后一定会有更大的提升。 B：好的，我的电话是 xxxx.