活动方案商场疫情防控应急预案

商场疫情防控应急预案 商场疫情防控应急预案商场疫情防控应急预案 为科学应对新型冠状病毒肺炎疫情，提高 xx 公司预防和控制新 型冠状病毒疫情的能力和水平，为确保人民群众生命安全和身体健 康、为全体员工有一个安全的工作环境、 为顾客朋友有一个放心的购 物环境，特制定本预案。 一、目标任务 认真学习关于疫情防控工作重要指示精神， 贯彻落实市、区防控 指挥部要求，坚持生命至上，本着对企业、对员工、对社会、对顾客 高度负责的精神，普及新型冠状病毒肺炎防控知识， 提高广大员工的 自我防护意识和能力;完善疫情信息监测报告网络，做到早发现、早 报告、早隔离、早治疗;建立快速反应机制，及时采取有效的防控措 施，预防和控制新型冠状病毒肺炎在我公司的发生和蔓延。 二、适用范围 本预案适用于公司对新型冠状病毒肺炎事件的应对和处置， 全体 员工、各门店务必认真学习并坚决贯彻执行。 各门店要结合自身实际， 对预案进行细化完善，并报公司防控领 导小组审批。 三、组织领导 公司成立疫情防控领导小组， 并充分发挥各部门、门店动员组织 作用和党员先锋模范作用，按照一级响应应急处置机制安排， 加强与 区政府和卫生防疫部门之间的信息互通、措施互动、力量统筹，把疫 情防控措施落细落小落具体。 商场疫情防控应急预案 (一)防控领导小组组长总经理 成员 主要职责 1.制定应急预案，督促指导门店开展防护宣讲、应急救援、卫生 防疫工作; 2.健全公司疫情防控工作体系，明确目标任务，细化具体措施， 落实人员责任，建立全环节、全流程疫情防控台账; 3.负责对疫情期间重大问题进行决策; 4.落实政府及上级单位有关疫情工作的重要指令，审定对外发布 和上报的疫情动态信息; 5.负责防控所需物资的购置、发放以及医废用品管理; 6.疫情防控结束后，安排相关部门和人员进行防控工作评估和总 结。 防控领导小组下设宣传善后组、物资保障组、卫生防疫组、督导 检查组，分头负责开展防控工作。 (二)宣传善后组(负责人 xxx，成员 xxx、xxx、xxx) 1.负责每日疫情信息收集与公布; 2.负责防控疫情知识制成手册/视频和防护知识发放与宣贯; 3.负责公司舆情监测，引导员工坚定信心，不信谣、不传谣; 4.负责疫情期间员工心理疏导工作; 5.负责公司确诊病例的后续医疗救治和保险索赔事宜。 (三)物资保障组(负责人 xxx，成员 xxx、xxx、xxx) 商场疫情防控应急预案 1.负责疫情防护用品的购买与发放; 2.负责对废弃口罩等使用过的防护用品管理; 3.负责紧缺门店防护物资的补发; 4.指导每个门店设置一间独立隔离室。 (四)卫生防疫组(负责人 xxx，成员 xxx、xxx、xxx) 1.负责每日收集在岗员工身体状况，跟踪反馈已请假登记员工的 身体状况; 2.负责全公司消毒、员工和进店顾客体温检测等工作; 3.负责现场感染人群的救护，协助外部救援和医疗队伍开展工 作。 4.组织防疫应急演练和知识培训。 (五)督导检查组(负责人 xxx，成员 xxx、xxx、xxx) 1.负责对进店顾客是否带口罩、测量体温进行检查; 2.负责检查员工(含总部)防控防护工作落地情况; 3.负责检查店面、总部环境消毒情况; 4.负责检查门店防控资料张贴到位情况; 5.负责每天反馈公布检查落地情况。 备注各组组长每天要汇总相关情况报送公司防控领导小组。 四、日常防控措施 (一)基本要求 1.各部门、门店成立防控工作小组，制定应急方案，做好信息采 集工作，建立报备制度。 商场疫情防控应急预案 2.防控工作小组应由第一负责人或指定专人全面负责，设计有效 的应对工作流程， 门店第一负责人是店长， 公司总部由人事行政负责， 各部门由负责人负责。 3.要全面采集了解上岗员工假期动态 (员工去过哪里、是否有发 热、呼吸等症状)，并登记汇总。有疫情发生地区生活史、旅行史以 及与确诊病例有密切接触这三个方面情况的员工暂不应返程返岗。 4.要求所有员工对待疫情，不得隐瞒，如有出现发热、咳嗽等不 适症状以及与来自新型冠状病毒感染的肺炎流行地区的人员有密切 接触等潜在风险人员要及时报备， 并要求员工应当按照要求居家观察 14 日，暂不返岗。 5.做好防护物资的准备。在开业前，准备防护物资，包括但不限 于医用外科口罩、医用消毒水/酒精、紫外线空气消毒灯、空调系统 专用消毒剂、洗手液等防护用品，配备红外线测温仪等。 6.在疫情防控解除前，不允许聚众餐食，娱乐，游玩 ;未经上级允 许，不得组织开展大规模促销活动、展览展示等活动。 7.疫情期间大量使用消毒液体，工作人员要严格按照使用方法执 行。 8.营业时间可根据所在地区的实际情况灵活调整。 9.积极配合有关部门对确诊或疑似病例的追踪调查，详细了解、 提供所涉及经营区域及人员情况，并采取必要措施。 (二)人员管理 1.每日采集员工(含商户员工)疫情控制期间的动态信息并登记汇 商场疫情防控应急预案 总。有武汉生活史、旅行史以及与确诊或疑似病例有密切接触的员工 应严格进行 14 日隔离观察。 2.动态信息良好的员工每天进入经营场所前，应检测体温，并进 行洗手消毒。 若员工体温超过 37.3℃应要求员工自我隔离观察或及时 就诊。 3.员工上班期间应时刻佩戴口罩，与他人保持安全距离，保持勤 洗手， 坚持在工作前、 操作后、 进食前、 如厕后按照六步法严格洗手。 4.减少或者避免聚集性会议，尽量通过非接触方式进行沟通。 5.加强对员工的培训，如发现有新型冠状病毒感染的肺炎疑似症 状的，依有关流程及时报告，妥善处理，迅速采取隔离防护措施。 6.应根据经营场所的实际情况，进行人员、物品的流向设计，尽 量保证人员和物品相互隔离，楼内垃圾等污染物品与干净物品无交 叉。 7.疫情期间我司员工均需做到不恐慌不渲染不讨论不造谣不传 播，不允许在朋友圈等途径转发非官方发布的有关信息 ;如有发声必 须遵守由公司下文发布的信息; (三)场所管理 1.配备测温仪，对所有进入超市的消费者、供应商测量体温，体 温正常方可进入;在超过 37.3℃的情况下，应询问是否有相关接触史， 观察是否有发热、咳嗽、呼吸不畅等疑似症状，视情况严重性引导其 自我隔离观察或就医检查并做好必要的登记，以利于溯源。 2.每天保持店面的地面与台面清洁，无异味无杂物，门店所每日 商场疫情防控应急预案 保持开窗开门自然通风，入口皮帘、门每日早中晚三次进行清洁 ;收 货区及送货车辆应注意清洁卫生，定期消毒 3.严控接触性感染，防止污染源进入。对各个门口、停车场入口 处、柜台、休息区、服务台、收银台、座椅进行清洁消毒。 4.电梯扶手、电梯按键、门把手每2 小时消毒一次与做好记录与 张贴，店面消毒、收银设备每日消毒三次，购物车、购物篮中午与晚 上各消毒二次， 。 5.在显著位置处张贴病毒防控宣传材料， 提示顾客/供应商必须佩 戴口罩。 6.对所有卫生间地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排水做 水封检查，并做杀菌消毒处理 7.母婴室、儿童游乐活动设备设施应停止使用。 8.必要时可适当缩减营业时间，但应在明显位置张贴公告，通过 多种方式告知消费者。 9.可请专业清洁消毒服务商配合做好商场环境卫生工作，并向消 费者公示每日消毒情况