2024年镇广电站工作总结

下载后可任意编辑 2024年镇广电站工作总结 ___年以来，是___有线___分公司整体改革的关键之年，标志着正式步入市场化竞争。___广电站在公司领导的正确领导和政府党委的关怀支持下，围绕有线数字电视业务整体工作，我们加强宣传力度、加强文明服务、提高业务能力、严格法律规范操作，保证了数字电视整体业务工作平稳快速有效的推动。 回顾这一年来的工作，现总结如下： 一、狠抓日常管理，强化队伍建设 一个单位___，一支思想素养高，业务水平强的队伍，决定着一个单位工作的好坏，形象的优劣，因此，严格的日常管理是强化队伍建设的的关键手段。我站通过不断的摸索，不断地完善各项规章制度如上下班考勤制度、值班卫生制度、网络维护管理制度与流程，仓库器材的领用等一系列措施。平常工作中，要求职工自已思考问题和钻研技术，通过与实际工作相结合，对职工进行理论知识的学习和业务技能的培训。另外注重培育职工的综合业务能力，做到了每位职工在每个工作岗位上都可以发挥作用。通过实行签到和有事请假制度，并且实行请假时限与工资奖金相挂钩的原则，从而保证了职工的正常出勤。在维护上，通过首问负责制和互相监督机制，确保了对用户故障投诉进行排除的时效性。我站在管理上强调三项纪律：一是用户纪律，要求职工文明说话，文明工作、二是工作纪律，要求职工在工作中讲究操作程序，树立大局意识、三是岗位纪律，要求职工忠于职守，服从安排。在这一系列的竞争机制下，极大的调动了职工的工作积极性和主观能动性。 二、强化网络维护，提高文明服务 为了提高文明服务水平，打响广电服务品牌，我站在网络维护上狠下功夫。在日常维护上，我站实行首问负责制和相互监督机制，通过___站业务管理系统服务平台，真正实现了电脑化办公管理，从接听投诉电话开始直至维护完成，都能以此服务平台实时掌握到维护的时效性，并能对整个年度的业务工作作一个系统的统计与分析。每个业务都能实时短信发送给维护人员，并在整个业务完成后实现对用户的短信回访，切实提高我站的服务水平和广电的知名度。一年来，我站共计日常维修及______余次，夜间抢修___次。由于我站规模小，人员少，特别是现在数字电视的基础上新增了宽带及互动等业务，工作量急剧增加。为确保信号的畅通传送，我站积极克服各种困难，合理调配好人员，加班加点，确保网络信号不中断，不中断。在工作中，站内积极推行文明服务，微笑服务，在与用户面对面的沟通过程中，逐步树立我们广电的良好形象。 三、围绕主体工作，确保整体效益 我站在___月底对电视收视费进行了全面的催收，通过电视通知，上门书面通知，电话通知等办法，但由于用户的数字电视整转日期的不同，导致了现在收视费收缴的战线拉长，不同于原先模拟电视收视费收缴，因此工作量明显增多，为此，我站积极做好思想工作，不光是用户的思想工作，还要做好职工的思想工作。要求职工克服畏难情绪，多与用户沟通，尽力确保用户服务满意率。通过一年来的努力，我站基本完成市台下达的收视费收缴指标。 由于___镇是山区小镇，经济规模小，因此在广告业务进展上也受到了客观条件的限制。今年以来，我站首先是稳定住一些老客户，保证其固定收入，其次，开拓思路，对周边地区的商业企业加强了联络，特别是吸引___城区新客户。目前，完成了市台下达的任务指标。 四、以政策为导向，做好宣传发动工作 我站积极围绕党委政府的中心工作，把握正确舆论导向，大力宣传党的方针政策及我镇的各项事业进展建设成就，特别是在我镇的转型进展这块重点工作中，我站作了大量的宣传配合工作。一年来，我站密切配合___宣传，在___镇的环境整治、生态建设、人民精神文化生活、防汛防灾、秸杆焚烧、___山___文化等方面，保留了大量的影像资料并上送了很多的新闻宣传报道，并通过图像、图文、底游等形式在___电视频道进行广泛宣传。 五、加快网络建设，打好业务进展基础 今年以来，为了宽带及互动电视业务的推广，实现网络优化升级，我站在去年全面完成线路升级的同时，又先后投入了___多万元新增了光纤传输节点，更加了完善了我镇广电网络的全纤覆盖。今年为配合政府道路建设，我站在___村、___村的杆路进行了移位，对___村的部分自然村的线路进行了整改。为配合新四___念馆建设，部分杆位进行了移位。在新建云岭路___段，我站对有影响的线段，投入___多万元新建管道入地。另外，我站积极向上级部门争取了___万元新建了朝阳路管道。今年为配合用电部门电网改造，我站仔细配合，花费了大量的人力物力，及时地做好了线路的改造。 六、存在不足 在当前的数字电视大进展的背景下，我站还存在着很多的不足： 1、日常管理还不够严谨。平常工作中，侧重于职工的工作任务，对于工作纪律，工作作风上，管理中存在着疏漏，因此在考核上对这一块的考核也不太严格。 2、缺乏大局意识。目前，站内在某些情况下，职工之间为了一些个人利益和局部利益，在工作中有相互推诿，斤斤计较的现象。对于自已的工作和责任还是缺乏认识，按部就班，缺少无私奉献的精神。 3、思想观念落后。在如今进展的形势下，有些老同志的观念还停留在以前的老模式上，对于市场竞争，全员营销的理念的理解还只是停留在表面，没有将其带到实际的工作中去，因此很容易会造成新客户的流失。 在今后工作中，我站将牢固确立用户至上，服务第一的理念，努力营造埋头苦干，脚踏实地的工作作风，打造和谐广电的良好形象，不断开创我站的工作新局面。 下载后可任意编辑 2024年镇应急管理工作总结 下面是我们文秘１１４的推举的镇应急管理工作总结。 ___年，___镇应急管理工作在区委、区政府的正确领导下，在区应急办的大力指导下，以党的___届___中、四中全会精神为指导，深化学习贯彻落实科学进展观，坚持预防为主、积极处置、实事求是和统一领导的工作原则，从维护人民群众利益的高度出发，加强___协调，完善机构网络和预案体系，做好统筹规划，提高了应对突发公共事件的能力，有效维护全镇的社会政治稳定和广阔人民群众利益，促进了全镇经济社会进展。据统计，___年我镇未发生一起较大规模的公共___。现将今年全镇的应急管理工作总结如下： 一、结合镇情，科学制定各类应急预案 我镇位于六安市区西南、老淠河东岸，总面积为___平方公里，辖___个村、___个居委会， 5.4万人口，是一个典型的人多地少的乡镇；同时，我镇又是一个劳务输出大镇，据统计，每年外出务工经商达___万人，人员流动频繁。由于人多地少、人员流动性大、群众思想复杂，加之，随着我镇集镇建设步伐不断加快，社会各项建设任务日趋繁重，情况非常复杂。 在制定各类应急预案过程中，我镇结合镇情，紧紧围绕各类突发公共事件的特点，总结吸取以往在处置突发公共事件中的经验教训，仔细讨论各类突发公共事件的发生和进展规律，加强调研，广泛听取镇村组三级干部和一线工作同志的意见建议，不断提高预案的合理性和可操作性。根据“纵向到底，横向到边”的要求，先后制定了《___镇突发公共事件应急预案》、《___镇______年防汛抗旱工作应急预案》、《___镇烟花爆竹安全事故应急救助预案》、《___镇森林防火应急预案》等一系列应急预案。同时，各村（居）和镇直单位根据科学性、可操作性的原则，建立和完善各项