2024年门诊部上半年护理工作总结

下载后可任意编辑 2024年门诊部上半年护理工作总结 【一】 时间飞逝，又迎来半年工作总结的时间，在上半年中，在医院领导，护理部的正确指导下，顺利完成了护理各项工作，现对护理工作从以下几方面予以总结： 一、工作量完成情况 门诊共配合完成手术：___例、换药：___例、输液：5286、雾化：514、TDP: 31、吸氧：168、肌注：1307、皮试：1321、手术台次较去年减少___台、门诊换药较去年增长___人次、输液较去年上涨___人次、雾化较去年增长___人次、吸氧较去年同期增长___人次。 二、深化开展优质护理服务 1.根据医院及护理部的标准进一步开展落实优质护理服务措施，护理人员严格执行门诊患者核查制度，对所有患者进行治疗前各项查对，落实核查制度，每月不定期接受护理部二级质控小组的督查，对门诊患者进行满意度调查，对存在的问题及时反馈到当事人，限期整改，落实。 2.___护理人员参加护理部___的优质护理成果展评：对科室开展的优质护理内容、项目、成果进行展示，通过全院护理单位的展示，发现工作中还可以深化开展的服务项目，提高了护理人员主动服务意识，和认识差距的意识。 3.根据护理部要求开展核心制度月的活动，对可实际全院的护理质控度进行强化掌握，促进对制度的落实掌握。 4、在二楼配备导医，实行分诊、导诊工作，在医院实施一卡通的前期，提前与宣传科沟通做好门诊患者宣传工作，在实施前，在医院牵头，党政办配合，门诊部___下开展一卡通实施应急演练工作，对可能发生的问题进行梳理，现场排查解决，法律规范一卡通流程，制定出纸质版流程，下发各诊室，便于坐诊医师操作、实施。 三、加强护理质量监控，严把护理质量关，保障护理质量。 1.仔细___护理人员学习护理部指定的各项考核标准及科室的质量考核标准，实行科室二级考核，对科室的各项工作，提前计划，逐项分解，每周制定工作重点，将工作组条分解在每周，每天，护理人员根据计划工作，每周不定期督查，质控员随时度，对查出的问题现场整改，对责任不明确或意见不统一的，护士生活会___讨论规定，或在晨会___同讨论现场解决制定。 2、每周晨会___护理人员提问，对未能掌握的，督促及时复习，直至熟练掌握。 3.落实岗位责任制：针对门诊部的具体新开展工作情况，重新修定了门诊部护理人员岗位职责和各班工作标准，使护理人员严格按法律规范做好本职工作，严格执行首诊负责制、护理安全核查制度。 4.加强急救物品管理：每月专管人进行全面检查一次，护士长每周检查，班班交接，随时抽查，保证了急救物品始终处于应急状态，急救物品完好率___%。 5.加强消毒隔离工作的监管：按医院内感染管理标准，通过___学习消毒隔离法律规范要求，使护士掌握消毒隔离原则，严格落实手卫生制度，内镜器械洗消制度、质控员能仔细履行职责，积极检查督促医务人员严格遵守无菌技术操作规程，使院感控制指标达到质量标准要求。 6、对科室的绩效考核方案方案中涉及的考核内容、分值，___讨论，共同制定绩效考核方案。 四、加强环节质量的管理，保证护理安全 1.每月进行护理安全隐患排查，加强护理操作环节控制，每月定期召开质控会议，对在查房和平常工作中发现的问题，进行安全隐患分析，对可是可能发生的护理安全隐患，讨论，制定预防措施，避开出现护理安全隐患，逐条及时指出，分析原因，落实整改措施。___护理人员参加护理部举办的护理安全知识讲座，上半年___护理应急预案演练___次，让护理人员通过演练发现问题，环节的衔接，实际工作的落实，鼓舞护士主动上报护理不良事件，___护理人员学习护理不良事件分类、标准、处理流程，提高护理人员对护理不良事件的防范意识。 2.加强对门诊就诊病人的观察，发现病情变化，及时报告医生，并协助医生给予准确、及时处理，减少了医疗护理纠纷的发生。 3.加强对节假日、双休日的合理排班，实行弹性排班，以满足病人的需要。护士长、质控员不定期到科室进行节假日、午间值班检查指导，保证护理安全。 五、加强法律规范化人员培训和护士在职教育，提高了护理人员整体素养。 1.每月对科内护理人员进行分层次的护理业务学习各一次，科室___高年资护士进行护理查房___次，进一步提高护理人员理论水平，逐步积累护理人员基础知识。 2.仔细___不同层次护理人员参加科内及院内“三基”培训、考核，加强法律规范化护理人员的培训、考核力度;法律规范化人员每月理论、操作培训、考核一次。半年来我科护士参加护理部___的护理操作示范___次，科内理论考试、操作技能培训及考核___次，初考合格___%，补考合格率___% 3.加强急救技能培训，不断提高科内护理人员的急救技能技术水平及应急能力。上半年强化对护理人员学习护理应急预案、心肺复苏、输氧、简易呼吸器等技能培训、考核，考核合格率___%。 4.鼓舞护士外出参加学术沟通及各种培训班、学历考试，上半年我科有三人参加大专继续教育、___名参加本科继续教育。 5.鼓舞护理人员撰写论文，上半年科内有___篇护理论文在国家级刊物上发表。 六、护理各项指标完成目标 1.急救物品完好率达___%。 2.“三基“理论考试合格率___%(合格标准___分)。 3.护理技术操作合格率___%(合格标准___分)。 4.一人一针一管一用灭菌执行率___%。 5.医疗器械消毒灭菌合格率___%。 6.病人综合满意率___%。 七、存在问题： 1.年轻护士理论基础差，理论考试有补考现象。 2.个别护士主动服务意识差，对患者的服务不够，出现患者不能及时得到帮助的现象。 3.个别医务人员对消毒隔离重视不够意识，手卫生落实不够，输液卡签字落实整改有反复的现象。 4.护理论文发表少，无护理科研。 5.健康宣教栏未能按法律规范顺利开展。 门诊部上半年护理工作总结【二】 半年来，护理部在医院___领导班子的领导和关怀下，围绕“医院管理年”活动的工作目标和重点要求及医院创建“二甲”的中心工作，结合护理部的工作计划和目标，积极开展工作。现将主要工作总结如下： 一、积极完成医院的各项指令性任务 护理部作为职能部门，能较好地做好上情下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作，较好地完成医院布置的各项任务。动员全院护理人员利用休息时间，参加肠道门诊工作，确保了肠道门诊顺利进行。参加卫生局中心血站献血服务___人次，干部体检数百余人次，外出公益服务___余人次， 二、围绕创建“二甲”医院的工作重心，积极开展工作 1.为落实“二甲”评审的各项准备工作，护理部根据“二甲”护理管理评审标准，就相关各项工作进行分解安排，要求各部门在完成日常工作的前提下，确保质量地根据日程安排完成各项工作。护理定期对各科室的准备情况进行检查和考核，并对存在的问题作相应的指导。 门诊部上半年护理工作总结【三】 上半年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工作任务，保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满意的成绩，现将