2024年路政收费系统工作总结
下载后可任意编辑 2024年路政收费系统工作总结 1、抓业务技能,保费额增收 ___年上半年在业务知识方面,我们充分发挥主观能动性,不断学习好的工作方法和技巧,加强基础业务知识的学习,遇到难题,通过每轮班班组例会的形式进行讨论、学习、熟练掌握现场特情的处理流程,灵活处理现场各种___,使班组综合业务水平提升一个档次,最大限度的保证费额任务的完成。 2、抓微笑京珠,保窗口形象 今年在去年的基础上,我们进一步深化微笑京珠升级服务,努力提升我们的服务水准,把微笑京珠的当作提升个人素养的一个载体,发自内心的为司乘服务,用真情的微笑,热情的服务迎接过往宾客,确实做到了来有迎声,问有答声,走有送声,今年我们将继续争当“微笑明星”。 3、抓班组建设,保道口畅通 ___年在班组建设方面我们倾心打造团结协作,互帮互助的班组氛围,有困难大家一起面对,建成了班组博客,沟通工作心得,谈工作体会,学习工作做法,打造了一个平等互助的沟通平台。年初,在几次大的分流任务中,面对几辆外地车辆___堵道起哄闹事,在大家配合协作之下,灵活的处理了堵道车辆,疏散了围观起哄人群,在处理收费现场各种矛盾时,我们做到灵活有序,最大限度的保证了现场的安全和畅通。 4、对外稽查,堵漏增收 在去年的基础上,加大对“假绿色通道”车辆的稽查力度,对于各类逃费车辆予以坚决打击,在工作中不断总结和摸索经验,查处了各类逃费车辆,净化了收费环境,严格执行管理处和管理所的各项规章制度,最大程度的保证了费额的流失。 5、岗亭风纪方面 班组成员都能自觉的遵守管理处和管理所的各项规章制度,___年上半年无一起重大违纪事件,无一起重大安全事故,无一起有理投诉。 09上半年的工作中,我们也存在很多问题,误操作偏多,班员年纪轻,情绪容易浮动,工作稳定性积极性有待加强,在基础业务和经验方面与老员工还有一定的差距,现场特情处理能力有待提高。 在以后的工作中,我们将继续努力,发挥团结协作的精神,用积极向上的心态来对待工作,稳扎稳打,把各项工作落到实处,争取在___年取得更好的成绩。 第41页共41页 下载后可任意编辑 2024年路政治超个人年终总结 进入路政治超检测站工作一年了,在局领导和同事的关怀、帮助、支持下,本人以饱满的精神状态和工作热情投入到日常工作中,虚心好学、务实奉献,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,较好的完成了各项工作任务,具体表现在以下几个方面: 一、加强学习提高素养 在工作之余,平常注重专业理论及法律法规的学习,较为熟练地掌握了《公路法》、《行政处罚法》、《公路保护条例》、《超限运输车辆行驶公路管理规定》、《___道路交通安全法》等法律法规知识。切实加强行政执法的基本知识、执法程序的学习。以自己的实际行动实践着一名交通行政执法人员神圣职责。为法律规范执法,树立好行业形象。对每次___的相关学习教育活动中,都积极做好笔记,及时与大家探讨和沟通心得。通过学习,我将纪律作风建设作为人生观塑造的前题保证,并在工作和生活中,树立了牢固的政治信念、法律意识,切实提高了自身交通行政执法业务水平,为完成工作任务打下了坚实的基础。 二、作风硬朗廉洁自律 在日常工作中坚持实事求是,一直保持勤勉务实的工作作风。在治理超载超限管理过程中,做到坚持原则,严格、公正、文明执法,做到刚柔相济、宽严适当。当遇到明知却仍然超载超限运输的司乘人员时,我坚决做到发现一起,处罚一起,在具体操作中,除指出其违法事实,讲明处罚依据,告知其权利和义务,做好必要现场证据收集工作外,根据不同的对象,实行因人而异的处理方式,努力做到处罚与教育并用,做好法律宣传工作,让处理相对人心服口服。此外,对因客观因素而造成超载超限的行为人,一般实行教育放行的处理办法,凸现人性化管理。如遇情节轻微、知错即改的人,在认真听取违法人的解释后,采纳教育放行的处理办法。对于治超质量也非常重视。特别是执法文书的法律规范制作,对每一起开具的执法文书都要 进行认真过目,发现问题及时纠正,确保法律条款引用准确、程序法律规范。(范本)在审核中,坚持把好事实关、证据关、定性关、适用关、程序关,从细节入手,认真谨慎的审核每一起案由,决不放过错误文书进入卷宗及驾驶员手中,全年所开具法律文书均做到了事实清楚,运用法律法规适当,程序合法,法律文书使用法律规范,无一起行政复议和行政诉讼案件发生。时刻牢记行风工作是治超工作的生命线,依法办事、公平公正,不徇私情。在治超执法工作中,常遇见违章车辆驾驶员为减轻和躲避打击,掏出钱、物进___赂,我都会彻底拒绝。 三、立足本职、转变观念 与时俱进我深深地认识到,顺利履行好自身职责,必须依靠社会的支持与理解。要取得司乘人员的支持,关键在于我们如何去处理与司乘人员的关系,如何去主动转变执法观念,改善执法环境,实现与司乘人员“零”的距离。正因为如此,我从自身出发,充分体现人文关怀。在遇见司乘员有困难时,并尽可能的提供帮助,同时宣传法律法规,做法律规范运输的执行者,这样让司乘人员在接受处罚的同时学习了政策、增强了理解和支持。在今后的工作中,我将发扬成绩、克服不足、脚踏实地尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们的期望。 我没有什么豪言壮语,更没有什么丰功伟绩,只有一个平常得不能再平常的心态,我将以扎实、诚实、朴实的行动忠实的践行着科学进展观,我将用___点燃火红的青春。 ___年路政治超个人年终总结 ___年,是我国___大会议精神的开端年,同时也是我们晋城环城高速公路通车的两周年,在这良好的契机之下,我们始终以科学进展观为指导,遵照中央“七部委”治理超限超载的原则,以保护路产、维护路权,确保公路安全畅通为工作宗旨,在总结去年的基础上,重新制定了今年的工作目标和工作重点,切实履行治超站的职责,将治理超限超载作为我站践行科学进展观的重要举措来抓,集中精力,狠抓建章立制和治超队伍建设,以源头治理为切入点,狠抓执法力度,为全面打胜我站治超战役翻开了新的一页。现将___年我站治超工作总结如下: 一、全年工作情况 一年来,在路政中队和站领导的正确指导和关怀支持下,我们认真执行各项治超法律法规,坚持依法行政,法律规范执法,全体治超人员严格遵守“五不准”和“十条禁令”,按规定需要劝返的车辆要做到铁面无私,严格执法,坚决拒绝打擦边球。配合路政中队加大监督、稽查力度,发现问题,严肃处理,坚决杜绝各种___、乱作为行为。为了积极响应公司节能减排的号召,一年来我们对各类超限车辆、《超限运输通行证》实行了电子存档模式,目前方便快捷、效果良好。由于目标明确,领导重视,全站人员的工作热情空前高涨,今年的治超工作取得了骄人的成绩。截止至___年___月___日,共检测车辆___车次其中超限车辆___辆、有证通行车辆___车次、劝返车辆___车次、未发生一起有理投诉事件。明显降低了车辆超限超载运输发生率;有效地保证了公路路产设施完好和道路安全畅通,提高了道路的通行能力。今年是安全生产年,在安全生产月___月,我们认真学习了《企业职工伤亡事故报告和处理规定》及《治理非法超限超载车辆工作应急预案》并认真做了相关笔记,对过往司乘人员发放各类安全资料共计___余份。同时取得了