2024年行政首长电子信箱年度工作总结
下载后可任意编辑 2024年行政首长电子信箱年度工作总结 一年来,在市委、市政府信访办的领导下,在市长___办公室的具体指导下,我们坚持以___理论和“___”重要思想为指导,紧紧围绕信访工作目标管理责任和农委的中心工作,坚持落实信访工作领导责任制,开创信访新渠道,仔细做好行政___信访工作,为维护社会稳定和农村经济的健康进展作出了新的贡献。现对我委今年以来行政___工作总结 一、加强领导,成立___机构 行政___的开通是一个新的举措,在信访工作上是一个新的创新,___政___发[___]___文件对行政___工作提出了具体要求,我们根据文件要求仔细贯彻落实,成立了___机构,由常务副主任主管主任信访信箱,信访处办主任长具体负责,信访处两名工作人员负责群众来信的收阅与承办。为保障工作的开展,委里为信访处新购置了一台微机,在开通主任信访信箱的基础上,又建立了信访网站,原创:在网上公布了相关政策法规、受理建议和投诉,进一步提升了行政___的服务能力。 二、广泛宣传,扩大网上信访影响 由于农民群众对信息知识掌握有限,网上信访对广阔农民群众来说是一个新新事物,很多人不了解,不知道。针对这一情况,我委结合新《条例》宣传的时机对主任信箱进行宣传,在接待室的宣传栏、印制的宣传册上公布主任信箱的网址和___地址,告诉群众新的信访途径,通过宣传扩大了网上信访的影响。 三、仔细受理,解决农民信访问题 信箱开通以来来,我们坚持“民有所呼,我有所应”的原则,积极稳妥处理群众信访反映的问题,切实维护农民群众的合法权益。及时仔细处理了初信,加大督查督办力度。进一步法律规范初信工作,坚持做到初信受理1___工作日内告知,告知率达到1___。加大对初信的交办、督办力度,努力提高初信处理的办结率和满意率。信箱开通以来共受理来信1___,其中建议、咨询___,投诉___,对于咨询和建议进行了积极回复,对于投诉进行了交办,现在都已经全部结案。 四、积极办理上级办交办案件 今年市长___办公室转送我委信访事项___,交办我委信访事项___,我委对转送、交办信访事项高度重视,仔细办理,及时报结,至此收到的所有转送、交办信访事项都已经根据要求办结。委常务主任对市长___办公室下交案件非常重视,亲自批阅来信,进行包案。对于交办的农委系统事业单位职工关于建设社会主任新农村建议,指示有关处室进行仔细讨论,对来信人的积极建议进行充分肯定,并进行回复。 ___年是我委主任信箱的开通之年,一年来,起步工作扎实,取得了一定成绩。但由于刚刚起步,制度建设、信息技术还不完善,农民认知程度还不是很高,工作还有待进一步提高。原创:我们将在今后工作中继续努力,充分发挥网络信息方便快捷的优势,站在建设___新农村、构建和谐社会的高度,以求真务实的精神,仔细做好新形势下行政___信箱工作。为维护广阔农民群众根本利益,维护社会稳定,做出我们应有的贡献。 第4页共4页 下载后可任意编辑 2024年行政首长电子信箱年终总结 一年来,在市委、市政府信访办的领导下,在市长___办公室的具体指导下,我们坚持以___理论和“___”重要思想为指导,紧紧围绕信访工作目标管理责任和农委的中心工作,坚持落实信访工作领导责任制,开创信访新渠道,仔细做好行政___信访工作,为维护社会稳定和农村经济的健康 进展作出了新的贡献。现对我委今年以来行政___工作总结如下: 一、加强领导,成立___机构 行政___的开通是一个新的举措,在信访工作上是一个新的创新,___政___发[___]6__文件对行政___工作提出了具体要求,我们根据文件要求仔细贯彻落实,成立了___机构,由常务副主任主管主任信访信箱,信访处办主任长具体负责,信访处两名工作人员负责群众来信的收阅与承办。为保障工作的开展,委里为信访处新购置了一台微机,在开通主任信访信箱的基础上,又建立了信访网站,在网上公布了相关政策法规、受理建议和投诉,进一步提升了行政___的服务能力。 二、广泛宣传,扩大网上信访影响 由于农民群众对信息知识掌握有限,网上信访对广阔农民群众来说是一个新新事物,很多人不了解,不知道。针对这一情况,我委结合新《条例》宣传的时机对主任信箱进行宣传,在接待室的宣传栏、印制的宣传册上公布主任信箱的网址和___地址,告诉群众新的信访途径,通过宣传扩大了网上信访的影响。 三、仔细受理,解决农民信访问题 信箱开通以来来,我们坚持“民有所呼,我有所应”的原则,积极稳妥处理群众信访反映的问题,切实维护农民群众的合法权益。及时仔细处理了初信,加大督查督办力度。进一步法律规范初信工作,坚持做到初信受理___个工作日内告知,告知率达到___%。加大对初信的交办、督办力度,努力提高初信处理的办结率和满意率。信箱开通以来共受理来信___件,其中建议、咨询___件,投诉___件,对于咨询和建议进行了积极回复,对于投诉进行了交办,现在都已经全部结案。 四、积极办理上级办交办案件 今年市长___办公室转送我委信访事项___件,交办我委信访事项___件,我委对转送、交办信访事项高度重视,仔细办理,及时报结,至此收到的所有转送、交办信访事项都已经根据要求办结。委常务主任对市长___办公室下交案件非常重视,亲自批阅来信,进行包案。对于交办的农委系统事业单位职工关于建设社会主任新农村建议,指示有关处室进行仔细讨论,对来信人的积极建议进行充分肯定,并进行回复。 ___年是我委主任信箱的开通之年,一年来,起步工作扎实,取得了一定成绩。但由于刚刚起步,制度建设、信息技术还不完善,农民认知程度还不是很高,工作还有待进一步提高。我们将在今后工作中继续努力,充分发挥网络信息方便快捷的优势,站在建设___新农村、构建和谐社会的高度,以求真务实的精神,仔细做好新形势下行政___信箱工作。为维护广阔农民群众根本利益,维护社会稳定,做出我们应有的贡献。 《行政___年终总结》,行政___年终总结。