2024年油田办公室年终工作总结报告

下载后可任意编辑 2024年油田办公室年终工作总结报告 __年，离退休办公室紧紧围绕我厂生产经营的总体目标，根据厂党委的部署和要求，扎实有效、逐步推动完成了年初制定的各项工作目标。 一、主要工作完成情况 （一）确保了离退休员工队伍整体和谐稳定 1、仔细落实好离退休员工的各种待遇 一是坚持___、家访、慰问制度，建立了离退休员工QQ群，勤沟通、勤了解他们的健康情况、生活情况、心理动态（范本），共为他们办好事、办难事、办实事___件。对高龄、长期患病、生活困难的不定期上门慰问___次，给他们以精神安慰和心理安慰，帮助他们解决实际困难___件；二是做好离退休员工养老金、补助金的发放和医药费报销，没有出现落下一人或延时现象；三是及时发放上级部门发的各种慰问金，如元旦、春节、重阳节、国庆节等向老同志发放的慰问金；四是较好完成了春节慰问工作，春节前后配合相关部门对离退休员工进行了走访慰问，将慰问金亲自送到离退休员工手中，让他们感受到了___的温温和爱护。 2、结合实际，开展丰富多彩，健康向上的文体娱乐活动 全力配合离退休管理处，___并参加完成了各项文体活动。包括__月份的油田公司离退休员工“文明杯”台球竞赛，__月份的离退休员工门球爱好者活动日，__月份的离退休员工“友谊杯”乒乓球竞赛，正月的千人秧歌汇演。尤其是__月份庆祝建党__周年的活动，___得力，效果良好，受到上级部门的好评，也进一步推动了离退休员工队伍的和谐与稳定。 3、仔细做好离退休员工信访工作 我们充分认识到做好离退休员工信访工作的重要性，对老同志的来信、来访仔细对待，共接待来信9封、来访___次，都圆满解答或解决了前来员工的问题或困难，用真诚的工作态度和热情周到的服务赢得了老同志的信任，干群关系非常融洽。 （二）实现了两个“___%”和一个“零” 两个“___%”即离退休员工养老金、退养员工工资发放及时准确率___%；热心为离退休员工办实事、解难事，服务满意率___%。一个“零”即离退休员工队伍稳定，零___。我们坚持把抓好离退休员工思想建设和队伍建设作为根本任务，增强离退休员工为企业的进展献计献策的自觉性和坚定性。根据上级各部门的工作要求，结合我厂离退休员工的实际情况，仔细抓好政治理论的学习，引导他们学___的各项会议精神以及企业重大决策和部署。全年共___离退休员工学习___次，尤其注重离退休员工中党员的学习，并充分发挥离退休员工中党员的先锋模范作用，逐步建立健全和完善了学习制度，在离退休员工中形成了一种自觉学习的氛围。 二、不足之处 一年来，离退办办公室在工作中注重了离退休管理工作的重要性，但对其特别性还理解不够深刻，在面对、处理和解决离退休员工各项生活问题时，还没做到完全地以人性化为核心，对某些特别人群的关怀程度还不够，对某些问题还缺乏预判力，实际解决问题的能力也很欠缺，这说明我们的工作能力还有待进一步提高。除此之处，离退休员工管理系统还有待健全完善，离退休员工在油田建设中的主观能动性还需进一步挖掘和提高，这些都是我们在下一步工作尤其需要重点___的问题。 三、__年工作规划 离退休员工是___油田建设的奠基者和采气厂进展的功臣，关怀照顾好离退休员工，是离退休办公室必须做好的光荣和首要的任务。随着我厂离退休员工的日趋高龄化，建立以人性化为核心的离退休管理服务体系，是__年离退休办公室的努力方向和工作要点。 （一）指导思想 仔细贯彻落实上级部门关于离退休工作的指示精神，根据厂领导对离退休管理工作的具体要求，以___开展创先争优活动、落实离退休员工的各项待遇、加强对离退休员工的管理、积极探究利用现有资源为离退休员工提供服务、加强部门作风建设为重点，全心全意做好离退休员工的各项服务性工作，努力构建以人性化为核心的离退休管理服务体系，将我厂__年的离退休管理工作做得更好、更扎实，为实现我厂321管理升级和123进展目标做出新的贡献。 （二）工作目标 1、确保实现离退休员工队伍的持续和谐稳定。 2、健全完善离退休员工管理系统。 3、积极发挥离退休员工在油田建设中的主观能动性。 （三）具体措施 针对上级部门和厂领导关于离退休员工工作的指示以及离退休工作的特别性性、重要性，离退办在__年重点开展以下三项工作，确保工作目标的顺利完成。 1、提供优质服务，确保员工队伍和谐稳定 （1）抓好日常服务稳定人心。确保离退休员工养老金、补助金的及时发放以及医疗费的定期报销，并定期公布个人账户余额。对行动不便的老同志上门服务。___进行困难户排查工作，积极走访，深化了解困难户的生活情况，进行档案式统计和问题销项管理，通过与相关部门进行有效的协调沟通，为他们解决生活困难。 （2）抓好精神服务振奋人心。用党和国家的（范本）路线、方针、政策统一思想。通过有重点的宣传教育，使广阔离退休员工深刻认识党的___大报告中各项方针的重大意义，增强老同志晚年的安全感和归属感。用石油工业和___油田、采气厂的进展形势统一思想。在日常的教育过程中，学会运用石油工业的进展形势激励老同志，学会运用油田__五进展蓝图以及采气厂进展过程中的新举措激励老同志。 （3）抓好特色服务温暖人心。继续完善区域管理和网络管理工作，加大踏查和走访的密度和力度，充分发挥离退休职工的QQ群的作用，通过电话、家访和慰问等多种形式，加强和离退休员工的沟通，广泛征询离退休员工的意见和建议。做好离退休员工信访工作，仔细对待来信来访，用真诚的工作态度和热情周到的服务赢得离退休员工的信任。力所能及做好生活照料服务。定期为行动不便老人送水、帮助购买生活必需品，甚至送饭上门等。充分调动支部和在职员工，共同为生病住院和行动不便老人提供必要的照料，保证其安心养病。对于困难员工和家属，力所能及帮助解决家庭困难，协助申请救助，提供工作岗位等，让大家共同感受___温暖。 （4）抓好文体服务活跃人心。___开展形式多样、健康向上的文体活动。以个人意愿和爱好为前提，组建合唱团、舞蹈队等业余团体，并保证各项活动有___，有灯光、有音响。积极配合离退处，搞好全年各种竞赛以及离退处安排的各种文体活动，真正让离退休员工老有所养、老有所乐，安享晚年。 2、健全系统管理，确保基础工作稳健夯实 （1）强化基础工作，确保信息全准。仔细做好新退休人员的接收工作和离退休员工信息系统数据采集填写工作，及时更新完善离退休员工基本信息，确保信息资料全面、准确，实现离退休员工管理的科学化、系统化和网络化运行。 （2）提升工作效率，落实员工待遇。进一步加强与相关部门的协调沟通，扎实做好离退休员工的各项待遇落实工作，解除离退休员工的后顾之忧。 3、开展创先争优，确保党建工作深化开展 （1）老有所为，以为促养，开展好党支部建设工作。在离退休党员队伍中开展好创先争优活动，充分发挥老党员在油田生产、生活中当家作主的热情及能力，为油田和谐稳定进展做出应有的、特别的贡献。 （2）深化社区，广泛宣传，激励离退休员工发挥余热。在离退休员工中全面开展“形式教育”的宣传学习活动，印发___大会议精神简明传单，让他们及时了解到公司的大政方针，___公司和谐进展的成果，激励他们在___公司进展、享受公司进展成果的