护理安全月工作总结

护理安全月工作总结护理安全月工作总结 护理安全月工作总结 根据我院 20XX 年医疗安全专项活动方案，为强化护理 人员及病人的安全意识，促进病人安全管理的效果，护理部 及时组织，于 2016 年 6—8 月在全院开展了以“加强护理 管理，保障护理安全”为主题的护理安全月专项活动。在全 体护理管理者和护理人员的共同努力下，“护理安全月”活 动顺利开展并取得了较好的实效。现将活动情况总结如下： 一、取得的成绩： 1、提高了思想认识，严格履行依法规范执业。 ⑴、院领导高度重视此次活动，主管护理领导作了 全院护理动员工作，强调护理安全是医疗质量的保障和医院 生存发展的基础，要求全院护理人员在医疗、护理工作中， 思想上时时有医疗护理安全的意识，工作中时时规范护理行 为， 将护理不安全事件降到最低。 全体护理人员积极参与 “护 理安全月”活动。 ⑵、成立了以院长石磊任组长的“保障护理安全活 动领导小组” ，下设办公室，负责对全院的护理安全、护理 质量进行监督、检查、评价，并制定整改方案 ;负责护理安全 月专项活动具体工作;建立了由 “护理部—科室负责人—岗位 责任人”的逐级责任制，做到任务明确，各负其责。 1 1 / 8 8 ⑶、通过护士长会议、护理行政查房、护理综合目 标查房、护理环节质控查房等工作，提高全体护理人员对此 次专项活动的理解和熟 悉，牢固树立“病人利益第一，医疗质量第一，社 会效益第一”的服务理念。 2、护理人员增强了医疗、护理安全意识。 ⑴、根据专项工作方案具体措施，护理部在护理安 全月期间， 开展相关护理安全知识专项讲座 4 次， 其中包括： 《护理不良事件上报在护理安全管理中的作用》 、 《护理安全 管理的持续改进》 、 《医疗安全与护理风险管理》 、 《护士长素 质与护理管理技巧》 等内容;参加医院医疗安全专项讲座培训 100 余人次。 ⑵、我院各科室护理人员集思广益，纷纷制作各种 温馨提示标识，重新细化工作流程，营造活动气氛，形成人 人关心，个个参与的良好气氛，为卓有成效的开展此次专项 检查活动奠定了基础。 ⑶、各科室开展对医疗设备性能确认工作，进行严 格的检查、登记、签名制度，特别是医疗急救设备，救护车 急救设备齐全完好，满足急救工作需要及医疗保障。 ⑷、严格按新疆护理质控中心制定的《护理文书书 写规范标准》 ，对护理文书及其相关资料的书写提出进一步 的规范化要求。 2 2 / 8 8 3、完善制度，深化护理核心制度落实。 ⑴、护理部紧紧围绕“认清形势、调整思路、强化 治理、构建和谐护患关系”这一工作主线，大力开展“以病 人为中心”护理安全月专项检查，对全院各级各类护理人员 进行督查、指导，要求全体护理人员认真学习，科室积极组 织讨论，查找存在问题和安全隐患，及时制定整改计划。 ⑵、护理分管院领导带领护理部主任、护理环节质 控负责人深入科室检查制度的落实情况，对护理质量和护理 安全最敏感的护理交接班制度、医嘱执行制度、查对制度的 落实情况尤为重视，使病人在我院的就诊、住院过程中，切 实享受到“问事有人答，遇事有人帮，做事有人管”的护理 服务新氛围。 ⑶、护理部根据活动实施方案，对督查工作进行分 阶段、注重点、重细节的工作形式。要求各科室在健全并落 实医院各项规章制度和岗位责任制上，对医疗、护理、财务、 物价的规章制度重新梳理，补充、修订。如：各科室的工作 制度、岗位职责、操作规范、安全预案、专科疾病护理常规 等，都做了全面的归纳整理和完善。 二、发现的主要问题 1、部分管理制度不健全及已有的制度存在执行力 不够的现象。尤其是核心制度，如：交接班制度、查房制度 等。同时个别护理人员对各项护理技术规范及操作常规掌握 3 3 / 8 8 不熟练，护理工作中不细心、不请示、不谦虚、不严谨、粗 糙蛮干，尤其是对高危病员的处置欠规范、欠合理、欠仔细。 2、部分护理人员敬业精神不够，对病人不热情， 团结协作能力差：很多纠纷在萌芽阶段、处理前、中、后过 程中都存在着科室内部人员、科室与科室之间团结协作不 够、责任心不强、细节处理不到位的情况。 3、院感工作有待进一步加强，并做到规范落实。 三、护理安全管理进一步的工作重点 1、完善制度，强化管理，健全护理安全管理网络。 包括：①建立护理安全工作领导责任制和责任追究制。将护 理安全工作列入各岗位的目标考核内容，并进行严格考核， 严格执行责任追究制度。②层层签订签订责任书，明确各自 的职责。贯彻“谁上岗，谁主管，谁负责”的原则，做到职 责明确，责任到人。 2、以活动为载体、全体动员、全员参与。如：① 把安全工作作为日常的重点工作，寓安全教育于活动中，提 高安全意识，养成安全习惯，面对安全隐患时能够妥善、科 学、合理的处理，避免不必要的损失。②开展丰富多彩的教 育活动。包括开展安全预防教育，学会自我保护的常识和技 能。③开展“新进人员安全知识讲座”，并要求科室负责人 在日常工作中时时向护理人员传授安全知识，提高护理人员 的安全意识。 4 4 / 8 8 3、认真做好安全教育工作。如：①将安全教育工 作作为对护理人员考核的重要内容，实行一票否决制度。② 对易发事故类型、重点岗位、工作薄弱环节、各类人员安全 意识与安全技能等方面进一步完善。③科室及时更换最新抢 救流程图、最新药物配伍禁忌表。④医院定期开展深入全面 的大检查，消除隐患。⑤护理部定期进行有针对的扎实的护 理安全教育和应急防护工作，包括重点科室如何进行重点管 理、如何落实护理核心制度、及如何落实分级护理管理等内 容。 4、及时整改，立足防范。 具体措施： ⑴、坚持“教育为重，预防为主”，做足做好“预 防”措施，当安全工作与其他工作有冲突时，无条件地把安 全放在第一位，在此基础上提高安全防范意识。如：在重点 科室、重点环节、重点岗位、重点时段、重点人员开展常规 检查;坚持并落实护理行政查房制度、护理环节查房制度、护 士长节假日查房制度等。 ⑵、加强患者安全意识指导，提高满意度，构建和 谐医-护-患关系。如：加强落实健康教育指导工作，增强患 者就诊、住院、康复等环节的遵医意识和遵医行为，确保医 疗质量;认真进行患者满意度调查， 逐步开展病人出院随访工 作，增强护患诚信和满意度。 5 5 / 8 8 总之，我们一定尽最大的努力把护理安全工作做 好，进一步重视护理安全工作，及时解决护理工作中发现的 新问题， 不断提高我院护理安全管理水平。 同时希望院领导、 各科室及各相关部门继续给予护理工作的大力指导、支持和 帮助，确保我院护理质量、护理安全管理稳步提高。 虽然“护理安全月”活动宣告结束，但护理安全管 理任重而道远，所有护理工作者将继续投身于护理安全管理 中，让“安全月”变为“月月安全” 。 护理安全月工作总结护理部在上级领导的关 心和支持下，在各级部门的共同配合下，认真抓好各项护理 工作。加强对护理安全、质量的监督和管理，一切以“病人 为中心” ，切实落实护理安全管理制度，努力保证护理安全， 全年未发生重大差错事故，现将我院落实护理安全的具体措 施总结如下： 一、各项安全措施实施内容： 1、服务投诉方面：要求护士工作热情，病人提出 质疑时耐心解释，且语气柔和。 2、管道脱落方面：密切检查留针接