物业管理调研报告(精选多篇)

物业管理调研报告物业管理调研报告( (精选多篇精选多篇) ) 深入开展党的群众路线实践活动调研报告 根据各级党组织对深入开展《党的群众路线教育实践活动》的要 求，忻州市物业管理指导中心与 3 月 12 日开展了关于党的群众路线 教育实践活动的动员会，接着于每周二、周四组织中心全体职工进行 集中学习和观看教育影片，并认真做了学习笔记。在3 月 30 日中心 接到局领导转发的关于忻州市精华小区的业主投诉书， 中心领导就对 此事立即召开了会议，对来信做认真解读，就业主们在信中提到的问 题， 中心结合小区实际情况与 4 月 1 日带领业主指导科和企业监管科 对忻州市精华小区进行了走访调研， 调研采取座谈交流与调查相结合 的方式，开展了深入细致的党的群众路线教育实践活动调研工作。 通 过本次调研，围绕群众对“四风”的意见和建议结合自身的工作，分 析如下： （一）存在政治理论学习不深不透的问题。在理论学习上，常常 对自己要求不高、 要求不严。 对党的经典理论和行政管理的经典著作， 一是读得不太多，二是读的过程中多数是浅尝辄止，没有深挖掘、细 推敲。常常因为工作忙，时间紧，放松了理论学习和水平提升，在处 理具体事务的时候容易忽略理论指导， 导致个别时候缺乏理论与实际 的有机联系。 （二）存在联系群众和深入一线不够的问题。中心接管 全城区的物业企业管理与指导，责任大任务重，我分管的业主指 导科和企业监管科主要负责业主委员会的选举和所有业主的投诉案 件，为业主与物业企业排查化解矛盾纠纷。 由于工作比较琐碎有时深 入群众调查不够，有时甚至没有深入到一线，没有充分了解群众最迫 切的需要，自认为工作开展了，但是完成效果并不理想。 （三）存在工作推进力度不够的问题。完成工作任务时，有时候 首先想到的不是将工作做得更加的优秀， 而是如何应付完成工作，尤 其是任务多、 压力大的时候这种想法更甚， 并没有时刻严格要求自己。 同时创新意识不够，在完成工作中没有摸索具有创造性的完成方式， 大多数工作也停留在上级指派的工作上， 并没有突破创新，开展独具 特色的工作。 （四）存在安于现状、进取心不够的问题。我认为已处在现在的 岗位，就尽自己的努力做好所分管的工作，尽到自己应尽的责任。自 认为自己很知足，虽比上不足，但比下有余，乐得个安于现状。自己 追求的力度还不够好，创新意识还不够强。 今后的努力方向和改进措施 （一）加强理论学习，增强理论功底。明确理论学习在思想上和 行动上对工作开展的巨大推力作用，制定详细的学习计 划，沉淀积累学习心得，加强干部职工的理论知识和业务知识学 习， 不仅要认真学习本职工作业务， 同时还要全面熟悉其他业务知识， 从解决实际问题出发，做到政策了如指掌，业务操作自如，进一步规 范服务，流程， 改进自身的工作作风和工作方式，尤其是在理论联系 实际方面下工夫。全面提高为群众办事的服务能力和水平。 （二）扑下身子、深入基层，与群众“零距离”、“面对面”， 拜群众为师，在群众中汲取组织工作的智慧和力量。 查找工作存在的 问题和不足，与群众一起想问题、谋对策，寻找解决问题的方法和路 径。要尊重群众的创造精神，在群众中发现、挖掘和总结经验，推动 组织工作创新发展。坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好 各项工作，树立强烈的时间观念、效率观念、质量观念，今天能办的 事不拖到明天，这一周能办的事不拖到下一周， 用最短的时间完成任 务。 （四）始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态。对开展批评与 自我批评中指出的问题和不足， 后续整改工作要不断跟上， 坚决防止 走过场、一阵风，做到一抓到底，善始善终。 深入开展党的群众路线教育实践活动，要高举 * * 伟大旗帜，以 科学发展观为指导，要贯穿“照镜子、正衣冠，洗洗澡、治治病”的 总体要求。群众路线是实现党 的思想路线、政治路线、组织路线的根本工作路线，全心全意为 人民服务的观点，立党为公、执政为民的观点，向人民学习的观点， 群众利益无小事的观点，对党负责与对人民负责一致的观点， 都是需 要在今后的工作中去认真学习、深刻领会，努力实践的。 小区物业管理调研报告 随着住房改革的不断深化以及房地产市场的不断繁荣，物业管理 服务行业在经济和社会发展中的地位日益突出，对于美化城市形象、 改善居民居住环境、构建和谐社区都发挥这重要的作用。然而，物业 管理作为一个新兴的服务行业，随着生活水平提高，工资不断上涨， 物管费不能像物价一样上涨， 社保问题无力购买，有的职工故意找物 业公司麻烦，由于工资低，形成严重老年化，成为一个高危行业。加 上物业服务收费难的问题。 一部分物管企业面临这生存和发展的威胁， 制约这物管行业的规范运作。 为了更深入的了解我县物业管理现阶段 发展状况结合实际情况， 通过调查问卷的方式中发现的问题归纳如下： 一、物业管理服务的现状 我县物业管理经过近几年的发展，在各级政府领导的关心和支持 下，在广大业主和物业管理企业的共同努力下， 我县的物业管理总体 水平得到了很大的提高， 物业管理从一个新生事物发展成了贴近千家 万户、 家喻户晓的行业。 但是， 由于受经济、 社会和法制等大环境 * ， 物业管理收费难问题一直难以解决，物业服务收费率难以提高。 二、物业服务收费难的原因 （一）业主缺乏自觉缴费意识，存在观望攀比心态。觉得自己 先交费“吃了亏”，在缴费的时候就会左顾右盼，甚至不自觉的 加入拒缴行业。 （二）业主自主治理小区的意识和能力弱。业主大会、业主委 员会作用发挥不明显。由于业主委员会不具备法人资格，没有独 立 的产权，没有经费保障和工资待遇，也没有进行培训，不知业委 会的权利和义务，造成业主委员会不能正常开展活动。 致使业主的合 法权益受到了一定影响。 加上一些业主权利意识、 法律观念淡薄， 不理解业主委员会的辛苦，许多人不参加业主大会，小区大大小小 的事务该由业委会和物业公司维权处理，所以难以商定有关物业 管理的一些问题和解决办法。 （三）物业管理队伍素质偏低、人才短缺。目前，我县有经验、 有创新能力的高级物业管理专业人才匮乏，从业人员大多“转 制、转岗、转业”人员及农村剩余劳动力，整体素质降低，普遍 缺乏物业管理理论知识和实践经验， 有相当一部分从业人员没有经过 物业管理培训，职业道德、 专业技能、应急能力及相关法律知识等都 难以适应物业管理专业岗位的要求。 虽然物业行业主管部门近年来下 大力气加强了物业管理专业人员的培训与指导工作， 但是仍然跟不上 物业管理行业迅速发展的需要。 （四）物业管理的法制体系还不完善，物业收费缺乏有效的制 约手段。对于物业管理活动中业主欠缴拒缴物管费的行为，目前 的 法律法规，如《物权法》、 * 《物业管理条例》、《**市物业 管理条例》等都有相应的规范，但是对于业主实际的欠费和拒缴 行 为以及企业的追偿手段缺乏具体明细的刚性规定和保护措施。同 时，由于物业主管部门目前没有执法队伍和执法权，面对业主欠缴 拒缴物业费时只能采取说服教育、沟通协调的方式，对于蛮横无 理 的业主难以体现行政执法的力度和权威，再加上我国司法程序复 杂的现状，和业主之间的连带效应，往往造成企业陷入有法难依的情 况。 （五））政府相关部门在小区管理中的职能