物业经理工作计划表范本
物业经理工作计划表范本物业经理工作计划表范本 一、2022 年工作计划的指导思想与工作目标 __年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业 服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担 负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和__年工作 要点,物业服务中心__年度工作的基本指导思想是:坚持发展就 是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大 胆、 积极、 稳妥地推进中心的改革和发展, 做到市场有新的发展, 管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新 的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。 二、2022 年工作计划的基本工作思路今年我们中心面临的 主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充 分整合现有资源,努力做强做大。因此,年度工作计划的重点是 物业服务中心, 一是要加强内部的管理, 建立起一整套比较科学、 规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准 入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经 济效益,实现企业做强做大的目标。 三、2022 年工作计划的具体实施办法 (一)进一步加强内部管理和制度建设 1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与 物业管理相适应的管理制度和程序。 重点是理顺中心与管理站之 间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化 的工作质量标准,逐步向 iso9000 质量标准体系接轨。 2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级 的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心 考核与站级考核相结合。 考评结果与分配相结合的考评分配体系。 3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。 规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主 经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。 4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将 维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使 用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。 5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来 培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同 时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引 进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一 支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。 6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中 心开展争创“文明公寓”活动。6 号楼、9、10 号楼、南区、大学 城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件 方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。 (二)进一步完善功能,积极发展,提高效益 1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入 市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营 造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的 物管特色。 2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加 灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目 进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进 一步扩大服务市场, 争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度 的增长。 3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞 争。 争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜, 拿下一个点。 4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞 标活动,争取拿到 1-2 个点,拓展武进校区市场。 5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和 沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞 标,力争拓展1-2 个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效 益均获得较大幅度的提高。 标签:工作计划 根据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作, 确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请认真执 行: 一、抓好源头控制,把好规划设计关 全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区, 必须安装视频监控和巡更设备。 开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前, 必须安装好监 控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物 业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面 积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。 物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查, 凡没 有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施如 下: 1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频 监控和安保人员巡更设备方可验收备案。 2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设 备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。 3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设 备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请, 动用住宅专项维 修基金进行安装。 4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委 员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡 更设备。 二、提高准入门槛,把好设备关 建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制, 杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的 局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决 杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。 三、分清责任,发挥物业企业主体作用 各物业服务企业是实施本项工作的主体, 要切实负责起各个 物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真 负责好安保设备的提升建设。 已经安装配套好视频监控设备和物 业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、 检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设 备不完善的物业小区要积极进行完善, 尚未进行视频监控设备和 巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案, 进行安 装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责 与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和 巡更设备的安装。 四、强化监管,发挥主管部门联动作用 规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作, 各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环 节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小 区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须 到主管部门报批, 安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方 可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发 办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新 建小区,一律不准通过竣工综合验收备案 ;凡未经过上述环节或 者审查存在问题的物业服务小区, 一律不予授予各类物业表彰及 评优评先,主管部门不予通过资质年审。 (一)工作目标 1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指 示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。 2.完善部门工作, 培养一支纪律严明、 训练有素、 热情服务、 文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。 3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、 协调、 协助工作。 4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作 ;形成 良好的从招聘