2024年原料仓库年终工作总结

下载后可任意编辑 2024年原料仓库年终工作总结 一、全力配合集团地产开发，小区管理品质不断提升 今年，为了配合集团的物业进展，公司调整了进展战略，奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进集团开发物业的服务品质”的思路，适度放慢对外拓展速度，集中优势资源确保为集团开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此，公司进行了一系列的调整：首先强化了领导分工，由总经理直接分管、各副总协助参加集团开发物业的管理服务工作，并专门设立了集团开发物业周工作例会制度，缩短发现问题和解决问题的周期;优化人力资源配置，调换部分管理处负责人;收支实行“取之于集团物业，用之于集团物业”的政策，作为整体不提利润要求。同时，重点抓好以下几方面工作： 第一，抓好制度建设。 制定“封闭式管理法律规范标准”，以集团开发物业小区为试点，并向各全委小区全面推广封闭式管理;加强对各小区的安全评估，对小区内易攀爬部位实施安全防范，实行各项防攀爬措施;实行管理处主任-安全主管-分队长的安全管理___架构，安全总监-安全管理部-安全主管垂直领导，通过测评考核确定安全主管人选___人;通过理论考核和现场实操，从___名保安骨干中确定分队长人选___人;根据工作岗位的变化，合理调整，分流保安骨干___人，为安全管理工作迈上新台阶打下了坚实的基础。 第二，调整保安培训重点。 强调保安的敬业精神和纪律性，以及对值班时各类事件的处理法律规范，特别是外来人员车辆管理及各种异常情况的处理办法。全年保安培训时间达___小时/人。 第三，加强对保安工作和生活的关怀。 对保安工资实行了大幅度的调整，解决了保安的社会保险问题，平均增幅达___元/人·月;同时投入___余万元资金，完善保安宿舍物品的配置工作;开设公司职工食堂，解决队员的吃饭问题;配置了报纸、金地期刊、金地物业报、金地保安园地等报刊杂志，极大地丰富了保安员的业余生活。 第四、严肃纪律和检查处罚。 坚决执行请销假制度，防止私自外出;实行严格的查岗查哨和晚点名制度;加大检查督导的力度，查处睡岗___人，脱岗___人，其它违纪___人;增大处罚力度，受处罚___人次。 今年，公司全面强化“以业主为中心”的服务意识，率先在___业内提出并推行“___”服务模式，力求最大限度地满足业户需求;推出入户维修免费服务，集团开发物业全年上门维修___次，得到业主的好评，极大提高了业主对小区服务的满意程度。公司全年___了___次有关职业技能和行为法律规范培训，共___项内容，培训课时达___小时/人。据集团公司三季度对开发物业进行的调查，业主对我们维修服务的满意程度达到了___%。 在销售配合方面，筹备成立___、___分公司和___管理部，克服非典困难及异地资源短缺问题，全力投入___翠堤湾、___格林小镇和国际花园、___格林春晓和春岸等项目的前期介入和销售配合工作，全面展示金地物业管理良好形象，满足集团地产销售配合工作的需要。 今年，针对___格林小镇存在的问题，公司先后从___总部抽调___名工程师、___名客服主管、___名维修人员及___名客服人员充实到管理处，给予人力资源的支持。同时派出客服人员参加和组建应急维修队，在地产___统一调度下统一工作，全力参加地产维修整改工作，使小区工作各项管理步入正轨。海景方面，积极配合地产公司做好业户走访工作，“黄牌”数量从高峰时期的___户___块，减少到目前的___块(字朝里放置于阳台内)，最大限度地降低了在社会上形成的负面影响，减弱和抑制了对翠堤湾的销售工作产生的不良影响，有力地配合了地产公司的品牌策划和销售工作。翠堤湾方面，面对销售、入伙、装修、业主生活同时并存的环境条件，公司全力以赴提供一流的销售现场管理、入伙前与业主的主动沟通及法律规范的入伙手续办理、服务导向的装修管理，尤其是超前做好复杂环境下的封闭式管理和快速反应的维修服务，使已入伙业主的生活成为潜在客户看得见、摸得着、信得过的促销样板，使得翠堤湾在__月份便基本完成了全年的销售任务。 今年以来，翠盈嘉园、芳邻等___个小区先后成立了业主业委会，金地花园业委会完成改选。金海湾、金地花园、金地翠园等___个管理处完成了物业管理合同的续签工作。金地海景顺利通过安全文明小区的复检工作;翠堤湾、彩世界、太阳新城小区通过市级安全文明标兵小区的考评;彩世界通过___市物业管理示范小区考评;嘉多利花园通过___省物业管理示范小区考评;公司通过质量体系认证复审，同时被沙头办评为环卫工作作标兵单位。太阳新城、嘉多利花园两个小区清洁工作实施外包;碧华庭居、金地翠园消防系统进行了外包。金海湾花园电梯签订了外包协议。为公司相关外包工作进行了有益的尝试。 第5页共5页 下载后可任意编辑 2024年原料处理小组个人工作总结 1.在___年度获工段优秀个人. 2.在___年度被评为原料处理小组活动标兵. 3.在___年度荣获优秀单点教程奖. 三、个人年度工作不足与待改进. 我深知自己在工作中任有不足，责任落实上存在问题，缺乏大局意识，事情不是我负责的，等推诿思想，不能在考虑问起上更好的考虑到全面性。在今后的工作中我要努力和班组人员虚心学习，加强学习丰富自身素养，改善自身思维模式，只有通过学习才能获得使人清心明目，使人思维敏捷，使人思路清楚使人方向明确。虚心向其他有经验的班组多请教、多沟通、取长补短，努力提高本班合格率，争取每样合格率达到___%。努力提高操作技术，以身作则，做好本职工作.请各位领导监督。 四、个人下一年工作改进计划. 在___新的一年，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公司经济进一步的进展充分贡献自己的一分力量，努力做到kpi指标达成___%。粮耗，水耗，电耗，汽耗，压缩空气消耗达到公司所需指标。 今后工作中我以以下几点严格要求自己完成好本职工作。 1.加强对自己的学习，拓宽知识面。努力学习本职操作技术水平，加强互学其它 班里的优秀技术操作水平，填补本班的不足。做到及时和领导维修沟通，___的让工作及时圆满完成。 2.在工作中坚持以服从为宗旨，强化本班人员素养，不断加强自身意识，及时了 解组员思想，加强沟通，加强沟通互学，加强学习工艺依次来提高本班质量标准。对待工作要有预见性，主动性，更要有超前性，以工作需要为目的，以工作质量目标搞服务。 3.明确岗位职责，严明劳动纪律，完成绩效考核指标。从劳动纪律，岗位操作， 沟通互学几个方面进行细化，提高操作技术水平。加强思想转变方式，强化个人及班组协调能力和思想观念。传递企业文化与价值观的学习。目标就是方向有了前进的方向就有了奋斗的目标。因此我要让自己的职业成长有一个清楚的目标，随着目标的攀升与实现，促进综合素养的不断提升，一方面把目标植于脑中，牢记心中，从而是自己的目标明确，不断鞭策自己，并努力做到生产能正常及时完成，质量尽可能达到___%。 4.坚持加强学习，提高自身素养，在和各位同志的沟通密切配合下，爱刚敬业， 尽职尽责。