2024年售票员工作总结范本

下载后可任意编辑 2024年售票员工作总结范本 售票员工作总结 公交售票员工作总结 一年来，在领导的正确领导下，在各位同事和群众的热情帮助和大力支持下，立足本职工作，努力学习，勤奋工作，诚恳待人，团结协作，遵守各项规章制度和工作纪律，不断提高服务质量和工作效率，较好的完成了全年的各项工作任务。 一、努力学习，不断提高自身素养根据安排，我先后仔细学习了有关法律法规及驾驶方面的知识，特别是结合今年的整顿机关作风活动，进一步学习了___主义、___思想、___理论和“___“重要思想，从而使自身素养有所提高，达到了“学以立德，学以增智，___“的目的。 二、钻研业务，安全行驶我积极参加了安全培训___期，并仔细学习和钻研驾驶专业知识，不断提高驾驶技能。在工作中，我牢固树立“行车万里，安全第一“的目标，对车辆及时检查、维修，确保安全出车，文明驾车。 三、严格自律，努力搞好服务我严格根据各项规章制度，坚守工作岗位，不迟到，不早退，不误事，不无故缺勤，做到随叫随到，服务调度，听从指挥，自觉维护单位和个人形象。 四、爱护车辆，勤俭节约我常常保持车辆的完好与干净，仔细坚持“三检“、“一保“制度，努力做到了“___“、“四不漏“。努力达到励行节约的目的。 总之，一年来，通过仔细学习，我安全驾驶并取得了一定成效。 下载后可任意编辑 2024年售票员年度个人工作总结 售票员工作总结一身为___门票处的一员，我深深地明白，门票工作看似简单，但要做好是要付出艰辛的努力，从上班的那一刻开始，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用最好的心态来面对。不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着___人的形象。 这一年来，我热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度。把文明，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在___，微笑服务，热情大方，当作我们的宗旨。 一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人。 大年三十晚上，当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅喧闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起，今年又不能和你们一起看春晚了，因为单位需要我。 ___月初一，中秋节，国庆节，元旦节，这些让人一听就很快乐的节日，我们虽然不能休假，但当我们看到如潮水般涌向___的香客游客时，我很快乐，因为这是___的旅游旺季，___需要我们。的确，我们的门票征管工作人员都是服务标兵。 今年是优质服务提升年，我们班在积极服务这个宗旨的同时，还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。您好，请出示您的门票，思想汇报专题对不起，我们要求使用环保香，请您带好自己的小孩，以免走散，不用谢，这是我们应该做的，希望您玩的愉快这些温馨的话语，让游客___真正感受到宾至如归。 我们的工作要面对各种各样的人，会遇到千奇百怪的事，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，让我们弘扬职业道德，仔细对待每一天的工作，微笑面对每一位游客朋友。 新的一年即将到来，我会更加努力，成为服务旅游，服务游客的标兵，在平凡的岗位中做不平凡的事。 售票员工作总结二 在___景点这一年的工作中，作为售票员中的一员，我积极的完成可各项任务和指标，微笑服务，对客人主动热情，也非常热爱本职的工作。以下对本年度的工作做一个大概的总结。 每天按售票处领班的指示工作;严格按交接班制度进行交接班，做好班前交接、准备工作;正确估计当日的游客量，准备好门票及散钞;按规定程序进行电脑售票及收银设备的操作;售票工作中说话文明，礼貌待人，热情友好的对待游客的各类相关询问;参加每日晨会，了解当日客情，做好相关票务准备。 一、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度，范文写作负责票据的领取、登记、发售、保管工作。遵守售票纪律，严禁无关人员进入售票室。 二、根据不同旅客的特点，采纳多种方式按时保质保量地完成售票任务。 三、注意观察客流动态（范本），当客流发生变化时，及时向有关人员提供信息，以便加（减）班。 四、熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术、爱护设备、用具、定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。 五、遇到紧急情况，能及时应对和解决。 另外，在工作中也有一些不足，需要改进，比如对景区的景点等专业知识了解不够，需要加强自身的学习，以便更好的服务于游客。