亲子沟通公益培训导师手册

1 亲子沟通公益培训师培养计划 每次半天（3 小时：9-12点） 第一次学习日期：4 月 14 日 地点：青少年活动中心 9 楼 日 期 序号 单元 训练操作说明 需要 资料 第 一 次 一 培训定向 和启程 选举班级 管理小组 欢迎和致谢 承诺和意愿 巩固关系 班级管理 二 成长回忆 （强化正 面影响的 原则） 请你回忆自己在成长过程中记忆深刻的一个家庭教育事情 （负性） ，你当时是怎样的感受？ 你希望家长怎么做可能会给你正面积极的影响和帮助？ 分享与交流 学员自 己的笔 记本 三 “不良行 为”背后 的动机和 原因 分组讨论：每个人在小组中分享自己小时候有过的“不良行 为” ， 说说你当时为什么要那样做， 动机和原因是什么？最后 小组总结出小孩“不良行为”背后的目的、动机和原因。 ① 吸引关注 ② 显示力量 ③ 报复平衡 ④ 自暴自弃 ⑤ 归属感 ⑥ 好奇体验 ⑦ 优越感 ⑧ 能力不够（认知和行为） 大挂纸 第 二 次 四 信念盘点 分组讨论：盘点一下我们对于自己、他人和事情的信念、价 值观和规条中有哪些是小时候因为一些事情和经历而形成 的。各组列出至少10 条。 （经历—信念；信息—信念） 大挂纸 五 换框 分组讨论： 对于上面单元列出的一些消极的和不合理的信念， 如果我们 从纠缠于问题转向解决后想要的结果， 从失败的结论转向暂时的挫折和反馈， 从不可能的限制转向“就像”或“已经” ， 那么，我们可以重新形成一些怎样的信念？ 各组分享和总结 大挂纸 六 家长的需 求和教育 信条 集体讨论： 1. 我们已经或可能会成为家长，那么，在孩子教育上我们有 怎样的需求需要孩子来满足我们？ 2. 这些需求反映了我们怎样的教育理念？ 3. 如果这些需求得不到满足我们的心态将会怎样？ 4. 那样的心态又会驱使我们做出怎样的教育行为？ 5. 这些教育行为会对亲子关系带来什么影响？ 6. 我们需要和孩子建立一个怎样的亲子关系来作为教育的 基础？ 大挂纸 2 第 三 次 七 人际冲突 和沟通分 析图 介绍人际冲突和沟通分析图 当冲突出现时，理智型的人会有理解和不理解两种情况。 如果能理解对方出现这种行为是在满足他的正当需求， 那么，就会有多元思维来谋求多赢。于是采取协商解决的方 法，最后实现了更多的可能性。这会让他感觉到自己是有能 力解决问题的，并因此强化自信。这份自信使他更相信自己 是有资格满足需求的，就会维持坦诚的姿态去面对他人。内 心也是平和的，并对未来充满希望，对于他人就会显得喜欢 和接纳。 如果不理解对方为什么会那样，只有对与错、应该与不 应该的二元思维，那么，就只会选择对抗或者逃避，这样问 题不可能得到有效的解决。因此产生的挫败感会让自己觉得 很没有能力，并因此强化了自卑甚至更多的自贬。于是就会 逐步产生自己没有资格幸福的想法，并会把自己伪装起来。 而内心始终是纠结的。因为失望和无力，对他人会显示出不 喜欢和不接纳。 其实，当不理解对方时，只要坚持多元思维，就能通过 协商找到解决之道。 冲突出现时，感觉型的人会有喜欢和不喜欢两种情况。 如果感觉型的人能显得喜欢（接纳）冲突，因为他心中 充满希望， 相信问题是可以解决的， 于是内心就会维持平和， 就会采取坦诚的姿态去面对冲突并谋求协商解决。他相信自 己有资格获得自己的需求满足。这是基于自尊和自信，并相 信自己有能力去应对冲突以赢得可能的双赢结果。他的协商 解决会印证多元思维的有效性，于是对于冲突会有更积极的 理解。 虽然感觉型的人可以不喜欢冲突的压力，但是，只要心 中还是有希望的，那么就能恢复内心的平和，采取坦诚的姿 态去面对，就会走上协商解决的光明道路。 八 沟通姿态 和对待孩 分组讨论：各组选择一个情景进行分析。 1. 情景中的当事人是在用怎样的姿态沟通？（指责、讨好、 3 子的不良 方式 超理智、打岔） 2. 会导致什么问题？ 3. 自我检视自己平时主要以什么姿态在进行人际沟通？ 4. 这样的姿态给自己的人际关系带来了什么问题？ 5. 家长还有哪些对待孩子的不良方式？（耍权威、说教、 挖苦、 ） 6. 建设性的沟通应该是怎样的？（尊重、理解、信任、成 全） 九 戈登模式 全景图 参加人员拿取一个写有戈登模式有关内容的彩纸卡，然后思 考自己这张卡上的内容的层次，根据内容的层次先后逐一贴 到白板上，全体学员拼出戈登模式全景图。 彩纸卡 第 四 次 十 把 握 行 为，归属 问题 请学员写出一些孩子的行为，然后分析它们是行为描述还是 评价判断。戈登模式关注的是具体的行为。 讲解行为的划分：以父母来决定是否可以接受，但同时需要 家长去把握自己的需求和受到的具体的影响。只有当家长合 理的需求没有得到满足并能说出具体的影响时，家长父母才 能对孩子的行为表示出不可接受。否则只能说是耍权威。 请学员写出家庭教育方面的一些问题，然后分析该问题归属 于谁？谁应对问题的解决负起责任？ 独立成长原则：把问题的归属权还给当事人，促进当事人的 成长。 十一 体验家长 对待孩子 的种种无 效方式 搭档练习：两人一组。 搭档A 向搭档B 说出自己孩子（或自己作为孩子曾经有过） 的一个具体的令家长不可接受的行为，搭档 B 开始扮演家长 对扮演孩子的搭档 A 做出反应。 搭档 A 去体验孩子受到这些 反应后的感受，以及可能会有的反应。一轮完成后交换角色 体验。 分组讨论：刚才你体验到的那些家长的反应如果你是孩子的 话会有怎样的感受，然后会有怎样的反应？ 4 家长的反应有一个共同点，就是矛头指向孩子，并大多有否 定和禁止的倾向，而不是在有效地表达自己，所以我们称之 为“你-信息”和“不-信息” 。 十二 当孩子出 现不可接 受行为时 家长怎样 说孩子才 愿听？ 请学员写出孩子的一个不可接受的行为，然后询问学员： 1. 你写的是具体的行为描述吗？你看到（听到）了什么？ 2. 孩子的行为使你有了怎样的感受？ 3. 你为什么有这样的感受？孩子的行为给你带来了怎样具 体的影响？ 4. 你希望看到（听到）孩子怎么做？ 最后把以上的答案整合起来：当我看（听）到… ，我感觉 （觉得）… ，因为… 。我希望…… 这就是一个完整的“我 -信息” 。 请学员体验一下，当你是孩子听到这样的“我-信息”时有怎 样的感受？是接受的还是本能地抗拒的？ 如何有效地吩咐孩子做事？ 1. 把要做的事情说清楚，同时也不接受孩子语意不详的话。 “早点回家。 ” “待会儿就回来。 ”这些都是不清楚的话。 （说清楚） 2. 对你作出的决定作出解释。理性的权威需要合理的道理 为基础。 “因为我是你爸（妈） 。 ”那是霸道。给予孩子合 理的道理恰恰在训练孩子因果意识和道德观。 （给理由） 3. 追问一下孩子会如何做。当孩子明确地告诉你他会如何 做时，你就能确定事情是否能搞定。 （定方法） 4. 事情出现问题时，家长应先把有关自己的这部分该负的 责任说清楚。家长负责任，才能训练孩子负责任。 （先负 责） 第 五 次 十三 体验无效 的安抚和 疏导方式 搭档练习：搭档 A 说出自己小时候遇到问题陷入负面情绪的 情景，搭档 B 以小时候自己遭受到的