人力资源管理制度全

人 力 资 源 管 理 手 册 制订部门：人力资源部 发布时间：二 00 七年九月 以质量求生存 以人才求效益 以创新求发展 以文化求永恒 1 目 录 一、公司人才理念 2 二、招聘管理 2 三、培训管理 5 四、员工异动管理 7 五、合同管理 8 六、员工档案管理 9 七、绩效考核管理 9 八、考勤管理 10 九、薪酬福利 10 十、人力资源工作的职责分工 11 人力资源管理手册 为使本公司人力资源管理规范化、制度化，进一步优化人才结构，合理配置人力资源，提高 以质量求生存 以人才求效益 以创新求发展 以文化求永恒 2 公司员工整体素质和工作效率，根据国家政策及有关规定，结合公司实际，特制定本手册。 一、公司人才理念 选人理念：以德为本，德才兼备；不求最好，但求合适。 用人理念：适岗适人，以尽其才；合理流动，以尽其志。 育人理念：立其志，诚其意；正其心，练其能。 留人理念：志同道合，奖惩合理；和谐相处，共图大业。 二、招聘管理 根据公司经营业务发展的需要，结合人力资源规划和工作分析的要求，由人力资源部负责公 司员工的招聘与录用工作。 （一）招聘类型 1、内部招聘：(1)内部调配； (2)内部员工介绍 2、外部招聘 （二）职责： 1、部门主管： (1)负责提报人员需求计划； (2)人员招聘面试、推选。 2、人力资源部： (1)负责公司人员需求的汇总及确认； (2)负责人员招聘计划的制订及实施； (3)协助部门主管进行招聘面试与选拔； (4)招聘相关记录的保存。 3、总经理： (1)招聘计划的审核批准； (2)重要岗位的面试、选拔。 （三）招聘工作流程 1、提出招聘需求： 各部门根据公司发展或人员流动情况提出部门人员需求，填写《人力资源招聘计划表》 ，提交 至人力资源部。 2、确认、汇总、审核： (1)人力资源部确认各部门的人员需求情况，汇总编制《招聘岗位职责及要求一览表》 ； (2)根据招聘岗位确定招聘方式并预估相关费用； (3)制订招聘计划呈总经理审批。 3、招聘实施： (1)内部调配：由人力资源部提供符合岗位要求的候选人名单（或由用人部门提名）并拟定调配 方案，经总经理确认后，与员工本人、用人部门和员工原在部门进行充分沟通达成一致意见 以质量求生存 以人才求效益 以创新求发展 以文化求永恒 3 后实施调配。 (2)外部招聘（内部员工介绍同样适用） ： ①人力资源部发布招聘信息，收集应聘人员的资料并进行筛选； ②人力资源部确定面试时间、地点，并通知应聘人员。 ③应聘人员面试时需提供毕业证、身份证等相关证件的复印件，并填写公司《应聘登记表》 。 ④面试中，面试考官将面试结果记录在《面试评价表》中。 ⑤面试结束后，人力资源部对应聘人员进行评价、选拔，将面试结果归类整理，并记录在《面 试人员记录表》中。 ⑥人力资源部将选拔出的应聘人员推荐给部门，由人力资源部组织安排时间进行复试。 ⑦人力资源部与部门经理共同对应聘人员进行评价、选拔，将面试结果归类整理，并记录在 《面试人员记录表》中。 ⑧符合岗位要求的应聘人员， 由人力资源部安排上岗时间， 并在 《新进员工记录表》 进行登记。 4、考核与录用 (1)新进员工进入公司前，参加由人力资源部组织的新进员工岗前培训； (2)新进员工通过七天试岗期的考核，由部门经理在员工《应聘登记表》中“用人部门”一栏内 签署书面意见，说明是否同意继续试用，提交人力资源部。 (3)人力资源部通过与部门经理、新进人员的沟通，在员工《应聘登记表》中“人力资源部门” 一栏内签署书面意见，说明是否同意继续试用。同意试用，签订《员工试用合同》 ；否则不予 录用。 (4)新进员工两个月试用期期满前一周，由个人向公司提出转正申请，填写《实习员工转正申请 书》 ，交至直接主管处。 (5)直接主管和部门经理在《实习员工转正申请书》中签署意见（即“同意转正”或“建议辞退” 或“继续试用（观察） ” ）并递交人力资源部。 (6)人力资源部进行多方沟通了解， 将相关人员对新员工使用期工作的评价及个人自评结果记录 在《试用期员工面谈情况记录表》中。 (7)人力资源部结合员工个人及部门意见，确定人力资源部意见（即“同意转正”或“建议辞退” 或“继续试用（观察） ” ） ，并将《实习员工转正申请书》交至总经理审批。 (8)最终意见为“同意转正”的，由人力资源部和员工本人就工资待遇等问题进行沟通达成一致 意见后签订《职工聘用合同书》 ，并登记在《转正员工记录表》中。最终意见为“辞退”的， 解除劳动关系办理离职手续。最终意见为“继续使用”的，要和员工进行沟通使其了解自己不 能转正的原因和下一步努力的方向。 以质量求生存 以人才求效益 以创新求发展 以文化求永恒 4 5、记录的保存 (1)与招聘录用相关的记录由人力资源部存档； (2)纪录的保存期： 《人力资源招聘计划表》 、 《招聘岗位职责及要求一览表》保存期限 1 年；其 他记录保存至解除劳动合同之日起三年。 （四）招聘工作流程图 备注：1、部门签署意见： “同意转正” 、 “建议辞退” 、 “继续试用” ； 2、人力资源意见： “同意转正” 、 “建议辞退” 、 “继续试用” ； 3、HR 代表人力资源部。 （五）相关文件 1、 《员工试用合同》 2、 《职工聘用合同书》 （六）相关表单 1、 《人力资源招聘计划表》 2、 《招聘岗位职责及要求一览表》 3、 《应聘登记表》 4、 《面试评价表》 5、 《面试人员记录表》 6、 《新进员工记录表》 7、 《实习员工转正申请书》 用人部门 提出需求 HR 进行确认、 汇总、审核 总经理审批 HR 和部门共同 实施招聘 内部调配 HR拟订调 配方案 HR与相关 部门达成 一致意见 总经理 审 批 外部招聘 HR发布招 聘信息 HR 面试 选 拔 相关部门 复 试 筛选、 上岗 七天试岗双方无 异议，正式录用 试用期结束， 部门签署意见 HR意见 辞退 转正 继续试用 总经理审批 正式员工 以质量求生存 以人才求效益 以创新求发展 以文化求永恒 5 8、 《试用期员工面谈情况记录表》 9、 《转正员工记录表》 三、培训管理 （一）培训类型 1、新进员工岗前培训：新进员工进入公司报到时，由人力资源部组织岗前培训，培训内容包括： 公司概况、主导产品介绍，公司理念、文化，公司规章制度及其它必须熟知的事项。 2、新进员工试用培训：新进员工在试用期间由其直属主管进行工作指导，使其熟悉作业环境、 作业流程并逐步掌握作业技能； 3、在职培训：公司正式员工的“专业技术培训”和其它培训。 （二）培训方式 1、内训：由公司自任讲师或外聘讲师到公司培训； 2、外训：由公司委派员工到有培训资格的机构进行培训或参加供应商组织的专业培训。 （三）职责： 1、部门主管：负责提报年度培训需求计划或临时性的培训需求并组织实施。 2、人力资源部： (1)负责年度培训计划的汇总及确认。 (2)负责新进员工培训及公共类技能培训。 (3)监督各部门培训计划的实施。