检验医德医风个人工作总结
百度文库 - 让每个人平等地提升自我 检验医德医风个人工作总结检验医德医风个人工作总结 篇一:医德医风个人工作总结 医德医风个人工作总结 医德医风个人工作总结(一) 本年度即将过去,总结过去是为了以更高的热情投入 到新的工作中去。在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本 职技术工作以外, 注重医德医风的培养, 提升自身道德水准, 以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三 个方面入手,踏踏实实步步为营。 “除人类之病痛,助健康之完美”是我们医疗行业的 终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒, 正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系 愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救 死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为 人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人 的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得 病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、 礼物。 医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依, 构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。 1 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 所以在临床工作中我顾全大局, 团结协作, 一切由临床出发, 一切为了病人,做到医生护士同心协力。优质的服务不仅仅 是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年 里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施 治、规范医疗服务行为,通过多种渠道努力学习本专业的相 关知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水 平有了一定提高。 在过去的一年中,我本着医生的天职,救死扶伤,为 病人负责的态度,将一件件困难的事情解决,没有引起一件 医药纠纷。在即将迎来的 20**年,我会继续发扬我在过去的 一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人 负责,让病人满意,承担起一名救死扶伤的好医生应负的责 任。 医德医风个人工作总结(二) 20**年度,在集团公司和院党政的正确领导下,医德 医风工作圆满完成了全年工作任务,年初,我院根据集团公 司吴董事长在医卫系统加强医德医风建设的指示精神,牢固 树立“救死扶伤、爱心奉献”理念。切实解决老百姓反映强 烈的“看病难、看兵贵”问题。医德医风工作又取得了喜人 成绩,现将我院的医德医风情况介绍如下。 一、继续狠抓医德医风教育工作 2 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 思想是行动的指南,有什么样的思想就有什么样的行 动。院党政非常重视思想教育,利用《同煤三医院报》 、 《党 办通讯》 、 《医德医风简报》作为思想武器,积极宣传医德医 风的政策法规和典型案例;同时下发文件和召开全院大会组 织广大职工学习了《八荣八耻》 ,开展了治理商业贿赂专项 整治活动。使广大职工在思想上树立起正确的人生观、价值 观、荣辱观。根据卢总的指示组织科主任和业务骨干下矿井 体验矿工工作的艰辛,更激发了广大医护人员服务矿工的热 情,同时,印发了《同煤三医院员工行为规范》从 行为仪表、言谈举止上规范了职工的行为。其次大力建 设医院文化,形成了医院全体职工的共同价值观,如医院精 神是“救死扶伤、爱心奉献” ,医院服务理念是“患者至上、 诚信第一” ,医院道德理念是“敬业诚信、博爱奉献” ,同时 也加强了廉洁文化建设,这样从 企业文化上规范了医务人 员的道德行为;同时各科利用交班会和 政治学习会重温学 习卫生部下发的《八不准》和省卫生厅下发的《十不准》以 及《医院各类人员医德规范》 ;医德医风办对新分配人员和 实习生也进行系统的医德医风教育,这样使我院的医德医风 教育达 100%。 二、深入患者中间调查研究,切实解决患者急需解决 的问题。 3 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 调查研究是我党一贯的优良传统,没有调查就没有发 言权,医德医风和医疗服务的好坏只有病人最有发言权。为 此医德医风办每月组织专人深入病区、门诊患者中进行服务 满意度调查,对我院在医疗、后勤服务、医德医风方面的情 况征询患者的意见和建议,并同各科召开的工休座谈会上患 者反映的问题,以及意见本上反映的问题一起归类汇总,拟 出解决问题的意见或建议,上党政联席会议予以解决。这样 为患者解决了许多实际问题。如为方便家住附近的婴幼儿临 时输液开设了液疗中心,为带饭患者的热饭各科整修了微波 炉;为方便患者恢复锻炼修整了后花园,购置了健身器材; 为方便患者就诊重新设置了导诊图标、科室牌;有的患者反 映夏天病房有苍蝇蚊子,为此整修了全院的纱窗;有的科室 反映冷水供应时间短,为此延长了供水时间;有的患者反映 常用药品供应有时出现断档,为此药事委员会召开专题会议, 加强了药品的计划——采购——出库的衔接工作,保证了常 用药品供应等等。经过广大职工的共同努力,使我院的三个 满意度均达 95%以上, 拉近了医患关系, 得到了患者的好评。 今年 1——10 月份全院共收到锦旗 12 面、感谢信 12 封。 三、狠抓当今社会关注的热点“红包”问题。 XX 年我院在大同市率先出台了退“红包”奖惩制度, XX 年又对奖惩制度进行了修订,对退“红包”的医护人员年 4 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 终进行表彰奖励,对索要和收受“红包”的给予红包金额五 倍的罚款并待岗三个月的处罚,总之,我们一方面引导和鼓 励绝大多数医护人员保持高尚的医德医风,另一方面对个别 违背职业道德的医务人员采取严厉的高压政策。由于加强了 职工的思想教育和完整配套的奖罚制度,使退“红包”在我 院蔚然成风,今年 1——10 月份全院通过组织共退“红包” 76 人 106 次,金额为30900 元,其中退“红包”最多的科室 是心血管内科共 23 人(次)计 7600 元,其次是呼吸内科共 23 人(次)计 4900 元;退“红包”最多的个人是心内科主 任剧中华同志,共退 7 次计 3400 元,其次是骨科主任李平 善同志,共退 5 次计 2700 元。 四、严禁乱收费、乱计费、开“搭车药”和药品做临 床。进入 10 年以来,在县委、县政府的正确领导下,我们 坚持“以人为本、以病人为中心”的服务宗旨,牢固树立 科学发展观,以创建省级文明单位为契机,深入开展了医院 管理年和创建诚信医院活动。具体工作汇报如下: 一、高标准、严要求,努力创建文明单位。 今年初,我院将面临省级文明单位复审和验收,为保 持这一殊荣,我们按照省级文 明单位的标准和要求高起点,高标准、高质量开展了创 建工作。并与医院管理年活动有机结合在精神文明建设、医 5 百度文库 - 让每个人平等地提升自我 德医风、医护质量、优质服务以及医院科学化管理等诸多方 面进行了有益的探索和偿试, 取得了明显的效果, 1—4 月份, 门诊和住院人次同比保持了 18%的增长率。医护质量亦有明 显改善,医疗纠纷大幅减少,病人满意度在问卷调查中亦呈 上升趋势。各项指标均达到或超过即定目标,并被市卫生局 评为诚信医院和市卫生先进单位。 二、强化科学化管理,坚持从严治院。 为把 10 年工作做好,我们在年初即制订和出台了 《20**年工作要点》 ,要点内容包括指导思想、总体目标、 工作重点以及保障措施。并把各项指标量化、细化。医务科 和护理部出台了如何