2021年整理企业文化落地的思路和方法
企业文化落地的思路和方法 企业文化落地的思路和方法企业文化落地的思路和方法 编辑整理: 尊敬的读者朋友们: 这里是精品文档编辑中心, 本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的, 发布之前我们对 文中内容进行仔细校对,但是难免会有疏漏的地方,但是任然希望(企业文化落地的思路和方法) 的内容能够给您的工作和学习带来便利。 同时也真诚的希望收到您的建议和反馈, 这将是我们进步 的源泉,前进的动力。 本文可编辑可修改,如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅,最后祝您生活愉快 业绩进步,以 下为企业文化落地的思路和方法的全部内容。 学习好帮手 企业文化落地的思路和方法 企业文化落地的思路与方法企业文化落地的思路与方法 随着中国经济的转型,中国企业也面临着自身的转型。哪家企业 能在这一时期成功的完成转型,都会为未来的持续发展奠定良好的基 础, 也会因此成为下一批中国最优秀的企业和中国管理实践的引领者。 那么,如何成功实现企业的转型?正略钧策认为,企业文化升级, 或者说建立战略导向的文化是必不可缺的一个重要环节 .也许有人会 质疑:企业文化这样虚化的东西有什么用?这本身就是一个伪问题,真 正的问题应该是: 如何让企业文化落地生根, 并发挥出其力量?因为任 何企业都有其特定的文化,都会因不同的文化而产生不同结果,无论 企业自身是否意识到这一点.这就像每个人都有自己的价值观和行为 方式, 遇到一些事情, 他就会那么做,但是他未必知道自己为什么那么 做,或者说不知道驱动自己行为背后的价值理念是什么。 企业文化落地的思路企业文化落地的思路 企业文化的落地需要回答两个问题:一点是“落什么” ,即落地的 内容,要弄清楚企业应该构建什么样的文化理念体系,既能符合企业 实际,又能有效推动战略;另一点是“怎么落“,即落地的方法,要想清 楚企业文化如何转化为行为。要回答这两个问题,就要抓住文化、管 理与战略这三个关键点的联系。所谓文化,是企业共享的感受、认识 和思考问题的基本假设,包括什么是真实的、什么是好的、如何对待 他人、如何处理人际关系、如何工作等基本面。基本假设多种多样, 选择哪种假设,必须与外部功能联系起来。所以,构建企业文化理念, 首要的明确战略,通过战略为文化理念定向,使文化理念满足和支撑 战略的发展。比如做食品业务,就要强调品质的理念;做航空业务 , 就要强调安全的理念. 基于战略构建出系统的文化理念之后, 就进入文化落地的阶段了. 通常文化落地,都是孤立的借助培训、活动等方式加强员工对文化的 认知与认同,这很容易导致文化的虚化。所以,必须为文化找到一个 粘着点。这个粘着点就是管理行为,包括具体的管理策略、制度与流 程等。 在这个阶段, 首先需要基于文化理念评估管理行为,即企业采取 学习好帮手 企业文化落地的思路和方法 的管理行为是否与文化理念一致。如果一致,那么企业就拥有一个符 合文化的管理环境。 环境决定行为,管理环境会引导、固化员工的行为,促使员工做 出符合文化理念的行为。 为了保证文化落地的有效性, 需要不断评估, 使战略、管理、文化形成一个互相联动、持续优化的闭环过程。在战 略既定的条件下,关键评估点有两个:一个是文化理念与管理行为的 一致性;一个是管理行为与战略发展的配适性。简单说,就是我们的 行为是否符合文化,我们的行为是否对战略目标的实现有价值。而在 战略转型期,首先需要基于新的战略愿景和目标,重新构建文化理念 体系。 企业文化落地的方法企业文化落地的方法 (一)领导推动力(一)领导推动力 企业文化与领导者是同一枚硬币的两面 .领导者言行是文化落地 的启动力和推动力,只有领导者 “信以为真” ,才有员工的 “信以为真” 。 所以,文化落地的第一步是建立领导者的自我管理机制.比如,当年张 瑞敏为了能唤醒海尔员工的质量意识, 怒砸冰箱,真正的让员工感受到 了企业对质量的关注。现在那把锤子还放在海尔历史的展厅中,砸冰 箱的故事更是广泛传播 ,不仅影响了一批批海尔人 ,也影响了中国企 业。 领导的自我管理包括三个层面,首先是领导者的“大脑管理” 。员 工未必相信领导者说什么,但是一定会相信领导者做什么。因而,领 导者需时刻反思自己的行为是否与文化保持一致。其中有六类行为对 文化的塑造有重要作用,包括:领导者定期关注、衡量和控制什么;领 导者对重大事件和组织危机作出反应 ;领导者如何分配珍贵资源;领 导者特意做的角色塑造、 教育和培训;领导者如何分配奖赏和地位; 领 导者如何招聘、甄选、晋升和解雇组织成员。 这些管理行为是领导者 最需要关注的。 其次,是“身体管理” ,指的是领导者要亲自参与文化落地建设,让员 工看到、感受到领导者对文化的重视。比如亲自为员工做文化理念的 培训,比如参加文化活动并结合活动分享文化理念的价值。 学习好帮手 企业文化落地的思路和方法 最后是“影子管理“,毕竟领导者没有分身术,要让更多的员工感 到领导者对文化的重视,需要将领导者讲话、视频的文化资料传播扩 散出去。 ( (二)培训学习力二)培训学习力 通过培训帮助员工正确的理解文化的重要性、企业文化的确切含 义,以及文化管理方法等内容,进而引导员工采取符合文化的行为。阿 里巴巴在规模尚小的时候,就不惜成本对新员工进行文化培训;海尔 则通过海尔大学,对新员工进行系统的文化培训. 在操作上, 需要构建完整的培训体系与制度,能够做到: 及时的了解文 化培训的需求;具备良好的课程设计能力以及丰富的课程库;高效的 培训运作方式;不断地评估学员的学习状况、培训师的培训效果,以 及整个培训体系的运行情况,以便持续改善。 在培训中要注意三点在培训中要注意三点: : 第一,第一,针对不同层级的管理者或员工,设计不同的培训目标与计 划.对高层管理者培训的重点是企业文化与领导艺术、 企业文化与战略 管理、企业文化与变革管理等内容。对中层管理者培训的重点是企业 文化建设方法、企业文化与领导、管理技能。而对基层员工培训的重 点是企业文化理念的理解、员工行为守则、企业文化制度等内容。 第二第二, ,把握员工习得文化的节奏和过程,并设计相应的文化培训. 这个过程包括从最开始的“记得住” 、到“想得通” 、 “信得过“、 “做得 到“、 “帮得着“、 “教得好” ,最后实现“信得真”的目标。第三,采取 互动性培训、行动学习等方法提升培训质量。 ( (三)教练驱动力三)教练驱动力 所谓教练驱动力, 就是培养企业文化志愿者, 使其成为文化教练, 发挥出自发的文化培训力量。笔者所服务的一家食品巨头,发挥不同 管理层级的员工做文化教练。 比如中层管理者,强调讲个人成功经历和 文化故事,文化部员工则提供专业的文化管理方式培训, 帮助员工将文 化理念融入工作;而普通员工则发展为文化志愿者,创作了大量作品, 比如文化故事集、 文化先进人物集、 文化“三字经” 、文化“八荣八耻” 等等。 学习好帮手 企业文化落地的思路和方法 这样做的好处在于:第一,员工之间相互传播,形成一种文化口 碑,这种口碑比正式的文化培训更容易让人信服。道理很简单,员工 更倾向于身边的同事,而不是领导者。第二,降低人力资源成本,不需 要设计更多的文化培训岗位。 第三,教是最好的学习方式, 当志愿