2020年制定护理工作计划

制定护理工作计划制定护理工作计划 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写 作的一个重头戏。下面是整理的关于制定护理工作计划， 欢迎阅读参 考。 一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质 （一）、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好 护士的“三基”及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强 化她们的学习意识，护理部计划上半年以强化基础护理知识为主， 增 加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的 培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3 次，理论考试要有试卷 并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养 专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16 项 基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。 其他层次的护 士计划安排操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关知识的学习掌握， 组织进行一次规章制度的实际考 核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。 （二）、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养 1、 组织学习医院服务礼仪文化， 强化护士的现代护理文化意识， 先在护士长层次内进行讨论， 达成共识后在全院范围内开展提升素养 活动，制定训练方案及具体的实施计划。 2、安排全院性的讲座和争取派出去、 请进来的方式学习护士社 交礼仪及职业服务礼仪。 3、开展护士礼仪竞赛活动，利用“ 5.12”护士节期间掀起学礼 仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护 理水平与医疗技术发展不平衡的现状， 各科室护士长组织学习专科知 识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索 文献资料、 护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技 能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 （一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管 理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养， 当今社会人群对护 理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等. （二）、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合, 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 （三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质 量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会， 借鉴提高护理管理水 平。 三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效 （一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高 护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质 管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护 理质量。 （二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理 部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士 及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提 出整改措施。 （三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每 份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度， 定期进行 护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重， 强调不合 格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 （四）加强护理过程中的安全管理： 1、继续加强护理安全三级监控管理， 科室和护理部每月进行护 理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、 护理投诉的归因分析，多从自 身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防 范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人， 追究护士长管理 及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生 的管理， 明确带教老师的安全管理责任， 杜绝严重差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识， 平时加强对性 能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。 在 2***年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文 护理理念融入更多实际具体的工作细节。 在管理形式上追求“以病人 需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在 队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养 环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者 和研究者角色。特制订 2**年护理工作计划: 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主 讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生 授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化 “三基”护理知识，50 项护理操作及专科技能训练为主，由高年资 的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人 考评的客观依据。 3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与 实践相结合，掌握多学科知识和能力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送 部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更 新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士 加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作， 减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医 疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控： 节假日、 双休日、 工作繁忙、 易疲劳时间、 交接班时均要加强监督和管理。 4.护理操作的环节监控： 输液、 输血、 注射、 各种过敏试验等。 虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为 护理管理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问 题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训， 提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人， 追究相关 责任，杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 1.培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声 作为第一信号，把病人的需要作为第一需要， 把病人的利益作为第一 考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识， 安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从 而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。 2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与 门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反 馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施， 同时对护士工作 给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主 动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管 理的责任，杜绝严重差错及事故的发生， 坚持每周进行两次护理大查 对。在安全的基础上提高我们的护理质量。. 4 深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础 上，进一步规范护理