2024药店收银员工作总结
下载后可任意编辑 2024药店收银员工作总结 时间过得真快,一转眼,我在__就工作一年多了。回想这一年多的种种,天天的工作,跟同事们的和睦相处,公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想说,可是一时还真不知从何说起,就把我感慨最深的一些说说吧。 通过这一年多的工作,我学到了不少的有关于药品方面的知识,也从中总结出了一些我认为比较重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及提高工作效率。说起工作,一般我都会提前___分钟左右到店里,理理情愫,预备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!”类似的礼貌用语,如“对不起”﹑“不好意思”﹑“您请稍等一会”﹑“谢谢”等,我会较合理的应用在不同的场合中。 在工作中努力做到“三声”﹑“四心”﹑“五服务”,以“顾客是___”为准则保证客户的满足度。我是一名收银员,收银员是每个店不可缺少的﹑不可忽视的窗口。作为收银员,我们在工作过程中应注重,加强法律规范和电脑学习,严格根据工作流程,遵守规章制度。作为我个人来说,我觉得基本上做得很好了。当然,还是有些不足的地方,这还要自己在今后的工作当中不断学习﹑不断进龋在这同时,还要改正发生过的错误,从中吸取教训,不要在同一个地方因同一原因发生错误,从而能更好的更得心应手的工作。 我热爱现在这项工作,因为这是我工作以来,一份我觉得时间较稳定,治理较合理的工作,与同事之间感情不错。总的来说,我做得挺愉快的。有时候也难免情愫波动,这都是受极个别人的影响。别人做少,甚至不做,有时候觉得很不公平,但是有些不是我份内的事,我___就要去做呢?想想,多做一些反而更充实,多做一些,把我们的工作氛围制造得更好,不是能做得更快乐。在我们店里,店长是个通情达理又不缺严谨,责任心强的人。 工作之时,不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见,解决意见;还要处理我们每一个员工发生的事情,教育批判我们。虽然有时讲话很冲动,但我能理解她,这都是为了能更好的为广阔群众的服务。她具有极强的上进心,闲暇之余,还跟我们前台的学习电脑。我们中裕药超的员工由开业时的___多个人,到现在只剩下___名了。这期间断断续续走了10来个人吧,有的是被调走,有的是自己另有进展,有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和进展的基石,我们大都是从中专毕业出来的,文化素养水平基本差不多,但因个人性格不同,家庭教育不同,难免个别心理素养较低。这就需要我们互相帮助﹑沟通﹑引导,及公司能进行更合理的,更有针对性的培训和教育。 在今后的日子里,我会在日常的工作中﹑生活中﹑学习中更加努力完善自己。同时,也希望公司能够更健步如飞的进展壮大。 超市收银员年终工作总结 超市收银员工作总结与计划 超市收银员工作总结及体会 第2页共4页 下载后可任意编辑 2024药店月度工作总结 一、任务完成分析:(药店)本月月任务的___%。丰台路口完成销售___%;明光桥完成销售___%; (万宁)___家有美导的店;本月销售__; 二、会员情况分析; 本月丰台路老会员___人、新会员___人、销售__;明光桥老会员___人、新 会员___人、销售__; 三、人员变动情况; (药店)目前人员无变化,自杨总监培训之后俩店的美导都非常有自信了。 (万宁)目前___个专职,分别是;永旺、十里堡、新东安、 ___个兼职,分别是;宝盛里、双井、银泰、中关村、 四、本月的主要工作; 由于刚刚接手万宁、有些事情需要处理,去药店的时间就少了些,我月一 和月二分别去了店里、虽然进药店的人不多,但我看到我们的美导依旧是在主动的去拉顾客、介绍我们的产品并积极的做体验,有的做完什么也没买就走了,可是并没有影响她们的情绪;也没有放弃,依旧在给下一个做 ,即使这样我也在鼓舞她们,多给会员打电话、利用会员日再创新高。顺便我把上半月的销售做了分析;接下来下半月还要努力才能完成估计目标。 本月主要是把万宁老款睡膜退回公司,由于每家的货不算多、最多的有20来个、也没法让库房去车拉,只好自己先提回家后再送到公司。顺便又查了一下各店断货现象和是否有近期产品,又把每个店的台面和货架整理一遍。另外和几家店的销售人员做沟通,告诉他们一些销售技巧,鼓舞她们做销售的兴趣。 五、下月计划; 1、跟进药店销售; 2、多做体验提升业绩; 3、调动大家的积极性; 4、做好最后月冲刺;。 第4页共4页