员工手册律师设计版

广州广州ABCABC进出口有限公司进出口有限公司 Guangzhou ABC Imp.Guangzhou ABC Imp.＆＆Exp.Co.Ltd.Exp.Co.Ltd. 员 工 手 册 广州 ABC 进出口有限公司 目目录录 前言3 第一章员工行为规范5 第 1 条职业操守5 第 2 条办公室行为规范6 第 3 条仪容仪表6 第 4 条来访接待6 第 5 条计算机使用管理制度 第 6 条办公用品管理制度 第二章人事制度 第 1 条基本原则 第 2 条人员补充 第 3 条人员招聘 第 4 条入职手续 第 5 条员工档案 第 6 条试用与转正 第 7 条人员变动 第 8 条离职手续 第三四章考勤与请假制度 第 1 条考勤管理 第 2 条请假制度 第四章薪资福利 第五章奖惩条例 第 1 条奖励形式 第 2 条奖励条件 第 3 条处罚方式 第 4 条处罚权限和程序 第 5 条申诉 第 6 条处罚条件 第六章安全指引 第七章制订、修改与解释 2 6 7 7 7 8 8 8 9 9 10 11 12 12 13 16 17 17 17 17 17 18 18 19 20 前前言言 各位亲爱的同事，您们好！ 衷心欢迎您们加盟广州 ABC 进出口有限公司，成为 ABC 大家庭的一员！ 初到 ABC，也许您对公司的情况还不太熟悉，希望本手册能排除您初到时的陌生感。 本手册向您介绍了 ABC 公司的公司概况、人事管理、工作管理、员工薪酬、员工福利、奖 惩条例等与您在 ABC 工作、生活息息相关的重要事项。请您仔细阅读，这是您的手册，也 是广州 ABC 进出口有限公司对人员管理的基本准则。本手册将有助于我们卓有成效、井井 有条地工作。当我们在一起工作时，为了一个共同的目标，我们必须建立保护大家并使大 家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实、温馨的工 作环境。为此，我们相信经常重温本手册将会有助您尽快融入 ABC，充分发挥自己的才能。 若您认为本手册相关内容您需要进一步的了解，行政人事将非常乐于为您做进一步的 解释。您的直属上司是您工作的主要指导人，他/她将负责您的日常培训、工作安排及您的 个人发展。当您在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与您的直属上司沟通。当他 /她无法 帮您解决问题时，请咨询公司行政部负责人，他/她会指导您并帮您找出问题的症结，或引 导您寻求公司最高管理层的帮助。 ABC 的组织结构和管理体制将随公司的发展不断地进行修订、健全和完善。我们深信， 在此发展过程中，ABC 能为您潜能的充分发挥提供良好的工作环境和充足的机会！ 我们希望每一位在 ABC 任职的员工均能愉快地工作，在促进公司发展的同时，员工生 活也能得以不断改善，并从工作实践中得到宝贵的经验，奠定您良好的个人事业基础！更 希望公司的全体员工能够建立起共同的、和谐的工作关系，携手创建公司美好的未来！ 广州 ABC 进出口有限公司 行政部 公司领导（签名） ： 签署日期： 第一章第一章员工行为规范员工行为规范 3 为加强公司内部管理规范化，树立公司良好的对外形象，规范公司员工职业行为，提 高整体员工素质和职业道德水准，维护公司良好的信誉，促进公司健康有序的发展，特制 定本员工行为规范，全体员工切记并遵照执行。 第第 1 1 条条 职业操守职业操守 1.1. 遵纪守法遵纪守法平等互敬平等互敬——严格遵守公司各项规章制度；禁止赌博、吸毒、打架及任何 违反国家法律法规的行为；坚持制度面前人人平等的原则，上下级、同级间互相尊重， 不搬弄是非、拉帮结派，扰乱公司内部团结和协调。 2. 敬业爱岗敬业爱岗服从至上服从至上——热爱本职工作，千方百计做好工作，力所能及帮助同事，把 职业当做自己的事业来经营。员工须服从公司各项合理、合法工作安排和指示，做到 个人服从集体，下级服从上级，按时完成本职工作，不得各行其事，如有不同意见， 可向上级提出，但在上级未作出正式更改决定前仍须服从。 3. 商业机密商业机密时刻严守时刻严守——外出不带明显公司标志物品，不交流有关公司保密信息；不 在公共场合谈论工作问题；向客户介绍时注意把握内容，内部资料不能介绍；不随意 与客户/供应商交流其他客户/供应商业务关系、合作方式。 4. 乐于奉献乐于奉献甘为人梯甘为人梯——奉献是超出正常工作外的投入，主动与同事分享自己的好经 验好方法，站在公司的整体利益的角度看问题、做事情，维护公司的利益和声誉，有 甘为人梯的奉献精神。 5. 互帮互助互帮互助团队协作团队协作——互帮互助、团结协作，不计个人得失，加强沟通、信任同事、 自我批评、以身作则，促进团队合作。 6. 勇于担当勇于担当敢于负责敢于负责——遇到危机，勇于担当，能为公司分忧，有敢负责任的心胸； 碰到问题，勇于承担，不可互相推诿，积极解决。 7. 心态阳光心态阳光乐观进取乐观进取——自信乐观、主动积极、学习进取、坚持不懈、不断创新。 8. 仪表端正仪表端正积极正能积极正能——着装整洁、举止大方、谈吐得体、精神焕发，能传导公司积 极向上的正能量。 9. 勤俭节约勤俭节约精打细算精打细算——公司是我家，节约考大家。节约也能创收，节约就是利润。 从点滴做起，节约成本开支、节约用水用电、合理利用公司资源，支出预算要精打细 算。 10. 低调做人低调做人高标做事高标做事——永记诚、信、义、苦四字箴言，前三个字是要学会做人，低 调做人、做好人，就需真正体会和践行这“三字经”的深刻含义 。后一个字是要学会 做事、高标准做事，做成事，就需要有一不怕苦、二不怕难的锲而不舍的精神。 4 第第 2 2 条条 办公行为规范办公行为规范 1．上班时间非因工作需要不串岗，不允许在工作场所大声闲聊、喧哗、说笑、打闹、消极 怠工和睡觉。 2．上班时间不吃早餐、零食。 3．不看与工作无关的书籍、报纸、杂志。 4．上班时间不打私人电话（私人电话不得超过三分钟） 、处理私人短信、发私人传真、邮 件（紧急情况除外） 5．自觉保持工作场所的清洁卫生，保持桌面整洁，不得随地吐痰、乱丢纸屑、烟蒂、果皮 等杂物。 6．不得在公共办公区域吸烟。 7．在非工作时间内，可以在自己座位处或员工休息处用餐。 8．午休期间，不可在公共场所显眼处趴在桌子上或在沙发上仰头大睡；如需午睡，可在办 公桌或指定的空闲会议室闭门休息。 第第 3 3 条条仪容仪表仪容仪表 1．公司职员需仪表整洁、大方、举止端庄，谈吐得体；工作场合应着正装并保持服饰整齐、 清洁。 2．女员工上班宜化淡妆，不得浓妆艳抹；男职员不可留长发，蓄胡须。 3．讲究文明礼貌，遇到同事、客户时，应点头行礼表示致意，保持微笑，主动打招呼。 4．说话温文得体，切忌污言秽语，高谈阔论。 第第 4 4 条条接待礼仪接待礼仪 1．电话礼仪： 电话铃响过三声之内接起电话，一般为电话响起第二声接起电话；首先问候： “您好！广州 ABC，请问有什么可以帮助您？”在明确对方身份和目的之后进行交流； 代他人接听电话，说明自己身份后请对方留言或问是否需转告、复电. 2．来访接待：前台文员应了解来访人员访问的目的、时间、地点和来访人员的身份；询问 后应安排其等候并告知被访者，如被访人员不在，请告知等候或更改时间，等候时应给