2024年计生服务站巾帼文明岗工作总结

下载后可任意编辑 2024年计生服务站巾帼文明岗工作总结 ___年区计生服务站工作以___大精神为指导，以实现“四优一满意”目标为重点，以创建省级优质服务先进站为动力，在省、市妇联及区计生局的正确领导和上级有关部门的正确指导下，制造性地开展工作，使“精神文明岗”创建工作取得了较明显的成效。现将一年来工作总结如下： 一、一年来所做的工作及取得的成绩1、建立健全了各项工作制度和业务操作法律规范为推动我站工作上新台阶，我们在严格执行省计生主管部门颁发的一系列制度、法律规范的基础上，学习借鉴先进市、县的经验，并根据本站的实际，制定了相应的《手术事故和并发症登记报告制度》、《药物不良反应登记制度》和《手术签字同意制度》、《避孕药具发放说明制度》等一系列医疗、管理制度、法律规范（范本），坚持该设立的设立，该上墙的上墙，并做到严格执行。同时，通过专人进修学习、指导和开展优秀病历讲评的办法实现了病历书写的法律规范化。上述制度法律规范的建立与施行为全站工作的制度化、法律规范化奠定了基础。 2、全站员工的整体业务素养得到了提高为尽快提高全员整体素养，我们除选送一名技术人员到省附一进修学习外，凡省、市___的各种培训班都尽可能安排人员参加学习，以更新知识结构。今年现有的技术人员___%以上参加了省市举办的各种业务培训。同时我们还鼓舞现有的___名中专学历的技术人员参加专业大专学历学习。我站的___名医务工作者中，中级职称占___人，初级职称___人，其余___人为药具管理员，所有技术人员均做到了持证上岗。在站里的积极支持下，现有两名中级职称人员正积极准备参加高级职称的考试。在进人上我们严把质量关，做到了因岗选人，考核上岗，使全站员工的业务素养得到了显著提高。增强了服务站的进展潜力和后劲。今年服务站开展上环___例，取环___例，药流___例，人流___例，女扎___例，优生检测___例，查病___人次，b超___人（b超查孕___人，b超查环___人，b超查病545）其中妇科病治疗___人次，药具咨询___人，生殖健康咨询___人，无一例差错和并发症的发生，得到全区就医群众的信任，并吸引了周边的患者前来就医。 3、改善了办公环境和医疗条件在区委、区政府及局里的大力支持下，今年我站投入大量资金按省级优质服务先进站标准对办公环境和医疗条件进行了大幅改善。重新装修了办公楼，设齐了所需的科室，对原有的手术室、消毒室等重新进行了法律规范化改造，对内外环境进行了美化，并根据实际需要购置了包括9孔无影灯等___多万元的新设备，不但改善了患者的就医条件，同时增加了新的服务项目，方便了群众，受到一致好评。 4、加大了为群众为基层的服务力度为更好地服务基层，宣传群众，方便群众，服务群众，今年我们除对各级服务所，服务室业务人员进行两级业务培训外，还在为外来打工妹就医开设夜间门诊、双休日门诊的基础上抽出人力物力，___人员___次深化两镇一街各村社区结合“双查”免费为育龄妇女开展妇科病普查，并走进顶益、清禄等企业深化各村（社区）为育龄人群讲课、义诊、送药具和宣传计划生育知识。同时，根据行业特点，走村串户，无一遗漏地对就医患者进行术后跟踪随访。一年来，我们为___多人提供了计生咨询、义诊服务，开展义检___多人次，为计生国策在我区的顺利贯彻实施做出了贡献。 5、创先争优取得了明显成效在局领导的大力支持和全站员工的共同努力下，今年我站连续第二次被评为市级精神文明单位，在创建“巾帼文明岗”活动中成效突出，除被评为市级“巾帼文明岗”外，又被推举参加省级“巾帼文明岗”评定，服务站被评为省级计划生育技术服务一级站，并正在接受省级优质服务先进站的检查和评定。在行风建设评比中获得___%的满意率，在同行业中居首位，在上级部门___的抽查中了解到，群众对服务站的满意率为___%以上。 二、存在的不足及努力方向一是服务态度有待进一步改善。在个别医务工作者身上还存在服务态度生硬的现象。我们要进一步加强国策教育，使广阔医务工作者明白，我们不同于其他医疗单位，自己工作的好坏，不但关系开发区窗口单位的形象，更是关乎计生国策在我区能否顺利贯彻实施的大事。同时，要进一步疏通群众意见反映渠道，加大对出现的问题的查处力度，并将服务的好坏与绩效考评更紧密的挂起钩来，以引起大家对优质服务工作的足够重视。通过实行教育和管理等多种方式方法从根本上提高医务工作者为人民服务的宗旨意识。二是服务技术和服务水平还需进一步提升。在一些人思想中，存在现有的水平不学习也够用的差不多思想，我们一方面要强调对业务精益求精，鼓舞医务人员对业务的学习与钻研精神，另一方面要从制度、管理等方面入手，常常对业务人员进行业务考核，并将考核与定岗、评聘直接挂钩，同时坚持送出学习、加强培训等办法，多途径地提高全站人员的医务技术水平。三是服务项目尚有拓展的空间。随着新设备的购进，医疗执业许可证的发放和形势的进展，原有的服务项目已满足不了实际的需要，如肝炎诊断、无痛人流术的开展等。现有医务人员基本具备开展新服务项目的需要，个别项目需派人到省、市医院专项进修学习。 三、明年工作思路明年工作将以___年创建工作为基础，巩固已取得的成果，以人为本，强化服务观念，在优质上做文单，积极探究计生服务工作的新路子，力争工作有新的突破。 下载后可任意编辑 2024年计生服务站年终工作总结 今年以来，我站在乡党委、政府的正确领导下，在区计生局的正确指导下，紧扣年初与乡党委、政府签订的《计划生育目标管理责仟书》的目标要求，始终根据计划生育优质服务，孕优工作，避孕节育“知情选择”为重点，坚持“狠抓重点、突破难点、消除薄弱环节”的工作思路，坚持以人为本的理念，以优质服务为龙头，以深化改革为动力，以落实政策为优势，以机制创新为主线，以群众满意为目标。不断创新，自我加压，逐步开展避孕优生咨询服务和生殖道感染的防治工作取得一定成果，使计生服务工作跃上一个新台阶，现将一年来的服务工作总结如下： 一、优质服务项目工作 1、孕环情监测工作。有效动员群众接受一年三次的“三查”活动，由于我乡幅员面积辽阔，在设点进行免费服务的同时，克服种种困难，深化到户，为少部分有病，步行不便的育妇进行监测，从___年___月到目前（三个季度）共查___人次，检查面达___%，检查率达___%以上，有效减少了计划外生育的现象。 2、广泛深化开展生殖保健和自我保健意识。坚持全面开展妇科疾病的普查，并对妇科疾病力所能及地给予治疗，根据上级文件精神，我站在区计生局的领导和乡党委政府的重视下，今年___月份开展了一次生殖健康检查，参加这次服务活动的共___人，检查率达___%以上，得到了区指导站的高度认可，深受广阔育龄群众的好评。 3、月走访督促到位。每月根据计生办提供的出生、死亡、现孕名册结合服务站的情况掌握，与村计生专干一道进行到户走访，送宣传品、送药具，送出生缺陷干预科普知识、计生法律法规等政策，避孕及时率达到___%，综合节育率达___%以上。 二、抓避孕药具管理与发放工作 完善药具管理制度，做到计划免费发放，帐卡册完整相符，并作好药具的随访，我站在坚持免费技术服务的同时，还坚持避孕药具的发放，并送药下乡，服务上门，全年已发放避孕药具