办公室存在的问题及下一步思路

办公室存在的问题及下一步思路办公室存在的问题及下一步思路 各位同事： 大家早上好！ 根据会议安排， 下面我就办公室上半年来的工作简要汇报如 下： 一、 存在的问题 （一）工作目标不明。一是办公室整体工作缺乏总体目标和 规划，不清楚办公室工作应该做到什么程度，什么样子，向一个什么 方向发展。二是办公室人员个人对自己的岗位也缺乏正确定位， 安排 一件事就做一件事， 缺乏自己工作规划和目标。 不会积极主动去思考， 去构想以后的工作。 （二）综合协调作用发挥得还不够到位。在决策服务方面， 领导的参谋和助手作用发挥得不够好； 在各科室、各单位关系协调上 还不够主动，被动介入的情况比较多； 在与外界部门和单位联系方面 还比较少， 在虚心学习同行和外单位的先进手段和经验方面做得比较 少。 （三）工作效率还不够高。思维方式从“领导交办，办就 办好”向“怎样去办、怎样办好”转变得还不够好，主观能动性发挥 得还不够好；个别工作虽然安排部署了，但督查落实得不好；在事务 性工作比较多时，有时有忙乱情况，统筹安排不够好。 （四）协调配合的意识仍需要强化。工作中只满足于做好 本职工作， 思考意识不强， 政策措施落实不够好； 办公整体观念不强， 主动配合意识不够。 （五）工作的主动性亟需进一步增强。责任心还需要进一 步增强，目前现状为满足于完成领导交办的工作， 而不主动地思考工 作思路和解决问题的措施；主动向领导汇报工作力度不够强， 有时存 在畏难情绪。 （六）服务水平和质量有待进一步提高。满足于完成一时 一事的工作任务，服务标准定得不高；换位思考有时还比较肤浅，不 能切实地、 长期地、 深入地站在对方角度上考虑和思考问题； 想问题、 出主意有时不够全面，存在教条主义、本本主义的作风；有时工作多 了、忙了，存在急躁情绪，不太注意别人的感受；在细节服务上有时 还存在纰漏，还不够精益求精。 （七）工作中还存在薄弱环节。工作的效果还不够好；在 后勤管理上效率不够高，有时候领导和同志们安排的事情落实不够 快；有些工作抓落实还不够。 （八）工作措施创新不够。目前，办公室的工作措施基本 上是延续以前年度的工作措施， 依样画葫芦，其管理方式也基本是按 照岗位职责上面规定的主要事项而进行。 办公室没有根据时间、 地点、 人员、 机构、 工作要求和社会形势等客观环境的变化而完善相关措施， 更没有提出新颖的创新举措来提高工作效率。 三、整改措施 （一）更好地强化学习，提高做好工作的本领。进一步端 正学习态度，增强学习的紧迫感，严格按照学习计划执行；完善和调 整知识结构，在向书本学的同时，加大向实践学、向群众学、向同志 们学的力度；联系思想和工作实际系统学习，注意总结规律，指导实 践，加快将学习成果向工作成果的转化，学以致用，用以促学。 （二）围绕中心工作，积极发挥综合协调作用。突出决策 服务，在“三个标准”狠下功夫，即“全方位、全过程、高效率”， 当好领导的参谋和助手；充分发挥办公室在协调各方的作用， 为各科 室及各科室相互间的协作配合搞好服务， 当好业务工作的助推器和润 滑剂；加强外界联系，虚心学习同行和外单位工作的先进手段和管理 经验，传播信息，取长补短，为我行的各项事业发展打好基础。 （三）提高工作效率，推动各项工作快速高效运转。强化 效率意识，明确职责分工，及时完成各项业务工作；强化超前意识， 切实实现思维方式从原来的“领导交办，办就办好”向“怎样去办、 怎样办好”的转变， 增强工作的计划性和前瞻性； 做好督查督办工作； 强化统筹安排，科学设置工作流程，善于抓重点、抓关键、抓主要矛 盾，做到“谋无不当，举必有功”。 （四）更好地强化服务，维护部门形象。更加强化对做好 服务工作重要性的认识，切实增强服务的自觉性和主动性， 思想上高 度重视，行动上一以贯之；全方位地进行换位思考，经常换位思考， 科室部门的事情，符合规定的优先于办公室自己的事情让步办理， 不 符合规定的办公室带头不办， 做好同志们的坚强后盾；领导和上级交 办的事情， 不讲借口， 提速提效， 第一时间处理好； 要杜绝急躁情绪， 以免话语伤人，说了错话、过头话敢于认错，更加善于搞好团结，凝 聚集体的力量，彰显部门的形象。 （五）更好地改进薄弱环节，提升工作水平。针对工作中 的薄弱环节，逐项研究办法，制定措施，对于工作中的失误，敢于承 担责任；进一步增强全体同志的责任心，落实好各项规章制度，增强 工作的整体性；工作中要进一步历练更加平实、务实的作风，加强调 查研究，多倾听别人的意见，少说多练，少说多干，多干成事，用实 实在在的抓落实的行动来切实做好工作。 四、下一步的工作思路和重点 **办公室是调节**工作的很重要的前提， 相信我们一定能够 做好办公室的工作。但是前提是一定要努力，这样才会有成功。** 办公室工作是**各项工作顺利进行的前提，如何配合好**各部门工 作，我们制定出了**办公室工作计划： （一）认真履行 “党办”与“行办”的双重职能得，狠抓 各项制度的贯彻和落实。当前各项工作十分繁重，改革发展的任务十 分艰巨，因此， 作为履行“党办”与“行办”双重职能的办公室，必 须紧密围绕党委中心工作， 突出重点， 强化服务， 健全党办工作机制， 积极推进党办工作制度化、规范化，及时将重要文件、会议、决策部 署分解立项，落实具体承办部门，明确责任和具体要求，定期或不定 期地进行督查通报。 对领导批示查办的事项， 做到“批必查、 查必果、 果必报”。形成 “党办”“行办”双线运行， 各项工作项项有人抓、 件件有落实，相互衔接、相互促进、齐抓共管的良好氛围，保证领导 与部门之间、部门与部门之间、上下级行之间信息渠道的畅通和及时 有效衔接。 （二）紧紧围绕全行工作思路开展信息和调研。紧紧围绕 服务领导需求开展信息和调研。首先要为上级行领导了解下情服务， 重点围绕上级行各类会议精神情况的贯彻落实， 各个时期业务经营管 理发展情况、 基层行的新做法等， 及时为上级行领导提供信息。 其次， 调研要面向基层，服务领导。办公室要组织得力人手，及时总结基层 工作中的好经验、好做法， 反映工作中出现的新情况和新问题，为行 领导下一步工作科学决策提供服务。三是紧紧围绕业务经营中热点、 焦点、难点开展调研。当前，全行各项业务发展速度呈现出良好的增 长态势，工作中的新情况、 新问题不断涌现，这就要求我们必须把准 时代脉搏，通过调研，及时向行领导汇报，使信息调研始终站在业务 的最前沿。 （三）努力提高公文管理质量和效率，保证各项工作的贯 彻落实。公文是各级行开展公务活动的基本工具和重要载体， 也是各 级行管理水平和工作效率高低的集中现，要实现公文管理的科学化、 规范化和高效化，发挥提升机关管理水平和促进业务发展的作用， 应 重点做到三个加强。一是加强制度建设，夯实公文管理运行基础。合 理的制度和完善的规章体系， 是保证公文管理质量和公**平的重要基 础，要根据总行公文管理办法及相关制度规定， 及时制订涵盖公文处 理、审核，收发、机要文电管理在内的一系列规章制度，积极构建较 为完善的公文管理体系。二是加强过程控制，提高公文管理质量和效 率。针对目前我行公文质量偏低的实际， 今后我行应重点把好公文审 核关