公司各项管理制度汇总

公司各项管理制度汇总公司各项管理制度汇总各项管理制度汇总一、员工档案管理 1、每位员工档案管理须保存员工如下资料： ⑴求职申请表；⑵员工转正工作评估表；⑶身份证复印件；⑷毕业证（文凭）复印件；⑸健康证；（6）绩效考核记录；（7）奖惩记录…… 2、人力资源中心行政主管应随时保持档案的真实和完整性。若员工职务工资等有变动时，应随时更改、补充，以保持员工档案时效性和延续性。 3、案属员工的个人保密资料，人力资源中心行政主管应妥善保管，未经总经理同意，任何人不得私自调阅。 4、离员工工档案须保存一年以上，由人力资源中心行政主管报总经理审批后做销毁处理。二、文件档案管理 1、公司行政文件和外公司传真文件均由人力资源中心行政主管统一收发和管理。 2、公司行政性文件（包括登记内部文件和外发文件）均由人力资源中心行政主管办理。 3、文件发放按照文件密级确定发放范围，受文人均须在发文薄上签字。第 1 页共 15 页 4、公司各部须发传真，须由部门经理在发文薄上确认，由人力资源中心行政主管统一发传真。 5、文件档案、资料属于保密性质的，未经总经理同意任何人不得借阅。 6、根椐文件、资料性质，确定保管期限，年终清理登记、凡经签定需销毁的，人力资源中心行政主管编制文件销毁清单，总经理批准后销毁。公司考勤管理制度一、工作程序 1、考勤由人力资源中心人事主管负责准确详细记录员工到、离工作岗位时间和休假时间。 2、考勤记录时间为每月 1 日—30 日的每天早上 09：00--1 3、30，下午 14：30--1 8、00。 3、每月 5 日由人力资源中心人事主管统计、审核考勤结果，并报财务部计薪。二、考勤纪律 1、员工必须按时上下班，并接受人力资源中心人事主管的监督和检查。 2、员工必须自己签到，委托他人签到，替人签到均被视为违纪行为。三、请假界定及扣款第 2 页共 15 页 1、迟到：凡在规定的到岗时间没有到岗并签到的行为被视为迟到。 2、早退：凡在规定的离岗时间未签退，或未到离岗时间，员工已提前离开工作岗位视为早退。 3、旷工：凡事先未办请假手续，无故缺勤或请假未准即私自下班者，计为旷工。 4、迟到 5 分钟以内，扣款 5 元；迟到半小时内，扣款 10 元；迟到半小时以上者，以半天事假计。 5、早退一次扣款 5 元。 6、早退半小时以上按旷工半天处理。 7、旷工一天按日工资的三倍扣款。 8、病假：员工有病须持医院证明，经部门主管同意后方可休假，但假期一般不超过 2 天，超过 2 天，须报人力资源中心人事主管批准备案，并在所在部门办理完交接手续方可休假。 9、事假：员工请事假应事先说明理由，经部门经理审核、上级主管领导批准后方可休假，但假期不超过 2 天，超过 2 天须报人力资源中心人事主管备案，并在所在部门办理工作交接手续后方可休假。因意外情况来不及提前请假，应及时电告部门经理，经同意后方可休假，事后必须补办请假手续。 10、病、事假超过规定期限者，予以辞退。四、请假批准权限第 3 页共 15 页 1、直营店/加盟店员工一天（含一天）以下的休假，必须由部门经理审核，上级主管领导批准，并报人力资源中心人事主管备案， 2、直营店/加盟店员工二天（含一天）以上的休假，必须由部门经理同意，上级主管领导审核，常务副总经理批准后方可休假，并报人力资源中心人事主管备案， 3、经理级（含经理级）员工休假，必须由常务副总经理审核，总经理批准后方可休假，并交人力资源中心人事主管备案。 4、总监级以上高级管理由总经理审核、董事长批准后方可休假；总经理休假，应获得董事长批准后方可休假，并报人力资源中心人事主管备案。五、员工休假必须填写《请假申请单》。员工培训管理制度第一条本规定实施的宗旨与目的： (一) 加强人力资源员工及培训管理，提高员工素质。 (二) 激发员工求知欲、创造心，奠定公司/各直营店、加盟店的人才基础。 (三) 合格的管理者必须是合格的培训者。第 4 页共 15 页第二条公司/各直营店、加盟店所属员工均应接受本规定所规定的培训考核，不得故意规避。第三条公司/各直营店、加盟店所属员工经培训后，由人力资源中心人事培训主管造册备案。第四条人力资源中心人事培训主管为培训工作主管部门，各部门负责制订培训计划课程，人力资源中心人事培训主管监督、检查执行。第五条员工调换工作岗位，必须经过岗位培训后才能上岗。第六条培训课程设置安全与质量意识教育的专业课，专业课根据各部门和各工种设置。第七条公司/各店人力资源中心人事培训主管有权组织有关部门定期对员工岗位技能进行培训考核，每年至少考核一次，考核结果存档。第八条本规定所指培训除另有规定外一律在本公司/各直营店、加盟店内实施。第九条员工培训期间，不给预其他津贴。第条本规定所指新进人员系指临时员工、试用人员及其他应接受培训的员工而言。第一条新进人员培训的宗旨与目的： (一) 了解公司/各店组织概况及管理模式。 (二) 第 5 页共 15 页统一思想、规范行为，使新员工尽快达到上岗的条件要求。第二条新招聘的员工必须进行入职前的岗位培训。第三条新员工必须经过三级培训（公司/各直营店、加盟店、部门、班组）培训、考核合格后才能上岗。第四条培训内容（一）领班级（不含领班）以下员工培训内容 1、企业文化与组织机构、管理模式； 2、员工手册； 3、岗位职责、权限与岗位安全教育； 4、礼仪礼貌与服务语言； 5、服务技能技巧； 6、面客营销技巧与营销用语（二）领班级（含领班）以上员工培训内容 1、企业文化、组织机构、经营管理理念与沟通技巧；； 2、员工手册； 3、岗位职责、权限； 4、组织与计划、计划执行与监督检查、错误纠正与改进； 5、员工管理、与员工的沟通技能； 6、营销企划制定与组织执行、营销管理； 7、财务管理知识。第五条各部门经理、万能工、驾驶人员等特殊工种的员工培训按有关规定和要求执行。第 6 页共 15 页第六条新进人员经培训后，视其能力给予调派适当部门工作。第七条培训讲授人员以部门经理为主体，人力资源中心人事培训主管协助。第八条根据新进人员报到人数的多寡合理排订培训时间。第九条培训课程的编排及时间，由人力资源中心人事培训主管依实际需要另行制订。第二条在职人员培训注重专业知识培训，其目的是提高员工处理专业能力和技术水平。第二一条在职人员培训由部门负责人拟定培训计划，会同人力资源中心行政主管安排日程并邀请有关部门负责人或外聘专家协助讲课，以期达到效果。第二二条各部门实施培训考核的效果均列为平时业绩考核纪录，以作考绩的资料。第二三条行政管理人员培训：培训内容包括公共课程及国家现行的有关法规、政策、文件，财务、税务知识，以及先进的管理经验。第二四条培训方法采取内外结合的方式。公司每月由人力资源中心人事培训主管组织，安排学习有关公共课以及了解现行的法规、政策、同行业、相关企业的先进经验等。根据工作需要和实际情况，采取不定期的集中培训和分散培训相结合，原则上每季度不少于一次培训。第 7 页共 15