ZTSD7000售电系统使用简易说明

ZTSD7000 售电系统安装软件使用简易说明 山东2013-8-14 一、 硬件设备 1 、 读卡器一台； 2 、 数据线一条； 3 、 电源一台； 4 、 正泰仪表专用卡：清零卡、设置卡、恢复卡（3 张） 。 二、 卡的分类 1 、 空白卡（新卡） ：蓝色； 2 、 清零卡（银白色） ：对卡表进行清零，可将卡表重置为出厂状态； 3 、 设置卡（银白色） ：对卡表进行系统号设置，设置后卡表处于厂外状态； 4 、 恢复卡（银白色） ：对卡表进行系统号清零，设置后卡表处于厂内状态。 三、 软件使用 1 、 新版售电软件安装： （1 ） 系统安装：双击 ZTSD7000售电系统. Setup.文件进行安装，进入安 装向导。安装在 C 盘以外的盘符。认真阅读安装须知； （2 ） 驱动安装：因国内微软操作系统原因，建议单独安装读卡器驱动。首先双 击驱动 cp210 x_driver. Setup文件进行安装，再双击 CYG_Uninstall文 件进行安装。 重启电脑后。 在我的电脑—属性—硬件—设备管理器—端口 找到打问号的 cp2101的端口进行更新驱动程序—从列表或指定位置安装 —浏览—找到驱动 cp210 x_driver进行安装； （3 ） 区域注册：将设置卡（芯片朝上，推到底）插入读卡器—选择读卡器端口 号—获取系统号—设置区域号—售电系统安装完成； （4 ） 出厂设置：将设置卡逐个插入电表，进行系统号设置并将电表转化为出厂 状态，不然不能售电； （5 ） 端口设置：将蓝色卡插入读卡器—点击读卡类型，如出现判断是否连接提 示，在系统维护—通讯端口设置进行端口的设置； （6 ） 电价维护：收费管理—电价维护—编辑—保存； （7 ） 修改密码： 用户管理—修改密码—输入原密码—两次同样输入新密码—确 认—离开； （8 ） 操作员管理： 以系统管理员的身份进入售电系统—用户管理—操作员管理 —增加—编辑—售电员—两次同样输入确认售电员编号、 名称及密码—选 择操作员权限—保持—退出； （9 ） 售电流程： 新卡—建立档案—增加（输入“用户编号” 、 “用户名称” 、 “电 表编号” （其它内容可选填） ，在“电表类型”栏中根据实际点击“单相电 能表”或“三相电能表” ，当选择三相电能表时需在弹出的“基本资料” 中填写“CT 值” ，CT 值等于外接电流互感器的比值，例如：电流互感器倍 率为 150：5 ，则设置为“30” 。不带外接电流互感器时设为“1 ” ）—保 存—点击“yes”—初始化卡操作（点击“写卡”按钮，在“报警Ⅰ级” 、 “报警Ⅱ级” 栏中分别填写剩余电量不足时第一次、 第二次报警电量值 （操 作员自行设置） ，例如：分别设置“20” 、 “10”表示表内剩余 20 度电时电 表红色报警灯亮提示用户重新购电，剩余 10 度电时电表自动断电，此时 用户将购电卡插入电表后还能断续用电直到用完。在“负荷阀值”栏中填 写设置值（操作员自行设置） ，建议设为电表的最大电流值，例如：电表 铭牌标为“10(40)A”，则设置为“40”。在“电价类型”栏中选择相应 的单价类型，然后点击“金额”栏，在“本次购电”方框内填写实际购电 度数，最后点击“确认写卡” ，直到提示“写初始化卡成功”后表示购电 操作成功。之后会自动弹出“打印发票”的对话框，如果不需要打印就可 以退出了—插入电表—显示 cd—售电成功； （10） 二次售电：将售电卡插入读卡器—读卡类型（只能是售电卡才能进行二 次售电操作）—售电卡—写卡（选择“电价类型” ，填写“购电金额” ）— 确认写卡； （11） 擦卡操作：将使用过的蓝色卡擦除成空白卡或新卡（需谨慎操作）； （12） 清零卡操作：新卡或空白卡—清零卡—查询用户—写卡—确认写卡（新 表需制作清零卡，且只能清零信息比对成功的电表，一次只能清一台表） （13） 补卡操作：旧表：新卡或空白卡—检测卡—写卡—确认写卡—插入电表 —cd—插入读卡器—补卡—读检测卡—写卡—确认写卡—插入电表—cd —转化为售电卡（补卡操作也可以进行买电操作）； 新表出可用上述进行补卡外，也可通过查询用户信息进行补卡。 （14） 换表操作：1 、可以读出更换表的信息：制作检测卡—插入更换的电表— CD—插入读卡器—管理卡操作—换表操作—读检测卡—写卡—确认写卡 —插入更换的电表—CD 换表成功（换表的同时也可售电） ；2 、不能读出 更换表的信息： 新卡插入读卡器—查询用户—选中更换表的用户信息—写 卡—确认写卡—插入更换的电表—CD 换表成功； （15） 销户退电：1 、可以读出更换表的信息：制作检测卡—插入销户的电表— CD—插入读卡器—管理卡操作—销户退电—读检测卡—销户退电—确认 销户退电—完成；2 、不能读出更换表的信息：管理卡操作—销户退电— 查询用户—选中要销户的用户信息—手工录入退电量—销户退电—确认 销户退电—完成； （16） 退电不销户： 1 、可以读出更换表的信息： 制作检测卡—插入退电的电表 —CD—插入读卡器—管理卡操作—退电不销户—读检测卡—退电—确认 退电—完成；2 、不能读出更换表的信息：管理卡操作—退电不销户—查 询用户—选中要销户的用户信息—手工录入退电量—退电—确认退电— 完成； 2 、 V1.0及 1.3升级新版售电软件 安装新版售电系统将老版售电软件（V1.0及 1.3）的数据库 SD.mdb文件复制到 新版售电的软件的安装目录下，将售电软件数据库更新工具及权限补丁工具（复 制解压后的文件）复制到新版售电的软件的安装目录下打开并更新。 四、 故障处理 1 、 读卡器故障 使用读卡器读卡要养成良好的使用习惯， 卡机不使用时应关机。 秋冬天比较干燥， 人体静电比较强，使用卡机应先做放电操作。不要用手直接碰触卡芯片。 （1 ） 非本类型卡： 任何卡插入读卡器必须首先读取卡的类型， 明确后再做相应 的操作； （2 ） 不读卡：1 、数据线是否安装好，建议安装在主机后面的 USB口处；2 、查 看驱动是否丢失，我的电脑—属性—硬件—设备管理器—端口—卡机端口 型号为 CP210—如是问号或感叹号—选中此端口—右单击—更新驱动；2 、 如更新驱动后还是不能读卡，更换端口试一下，如还是不读卡，将售电系 统安装在新的电脑中， 如还是不读卡，打开读卡器查看相关连接接头是否 松动或脱落，如正常还是不读卡，更换数据线（电脑市场有买） ，如还不 读卡，联系经销商或厂家进行维修。 2 、 卡表故障 （1 ） 不读卡 首先确定此卡是本表的。明确卡的类型。可将电表的火线拔出后再复电， 让电表 进行重启。 （2 ） 频繁断电复电 查看电表上的电流规格， 了解电表上允许的最大电流值， 在系统内将符合阀值填 写成跟预付费电能表最大电流一致。根据用户的负荷情况进行选型 P/U=I,确定 电流规格是否合适，如不合适更换电流大的电能表。 （3 ） 数码管不显示 数码管不显示、显示不全或全为 8 ，建议更换表计。可用检测卡将表计内的电量 数据进行读取。 （4 ） 剩余电量过零不跳闸 若为内断电，重启表计，看能否断电，如不能，则电能表继电器坏，返厂维修或 换表。若为外断电，需确认断路器是否接好