2024年质检预警工作开展半年总结

下载后可任意编辑 2024年质检预警工作开展半年总结 今年以来，我省质监局牢牢抓住落实企业主体责任这条主线，实行有效措施，全面提高食品生产企业的法制观念和责任意识。该局对全省所有乳制品和含乳食品生产企业法人及质量安全负责人进行了落实主体责任宣讲培训。随后，全省___个市局又分别对辖区内所有食品生产企业进行了全面培训。全省参加培训的企业达___家。 该省各市、县质监局还结合质检___部署的“质检邀您看企业、食品安全大家行”活动，根据本地区的食品产业状况，选择当地落实主体责任较好的典型企业作为观摩对象，现场介绍落实主体责任的做法。企业法人代表等与会人员现场观摩典型企业的生产现场和质量安全保证体系，实地察看与主体责任相关的制度和记录材料。截至目前，我省质监局已___召开了___场食品生产企业落实质量安全主体责任现场会。 今年上半年，我省质监局还大力加强监督检查，全面开展安全整顿。一是全面落实监督检查规定。自___月___日起全省质监系统积极开展对食品企业的监督检查，通过核查报告记录和现场检查等方式，监督企业建立并严格执行原料进货查验记录、生产过程控制、产品出厂检验记录等___项主体责任制度，对履行主体责任不到位的违法行为及时依法予以查处。截至目前，全省发现___起不符合主体责任要求的违法行为，根据有关规定进行了处理。二是全面开展食品安全整顿工作。该局把“两超一非”（即超范围、超限量使用添加剂和使用非食品原料）作为___年全省食品生产加工环节整顿的重点，大力推动“一承诺、两台账”制度的实施，进一步法律规范添加剂使用和生产行为，严厉打击滥用食品添加剂、使用非食用原料和无证生产等违法行为，着力解决重点区域、重点行业存在的突出问题。今年以来，已先后___了对肉制品、乳制品、小麦粉等产品的专项检查，监督企业建立并严格执行各项质量安全保证制度，履行好主体责任。 为法律规范检验技术行为、快速准确地掌握检测数据和结果，我省质监局积极讨论开发了“全省检验检测公共信息服务平台”管理系统，利用信息化手段将食品检验报告和数据实行网上统计查询、汇总分析，对质量安全隐患及时进行风险预警。今年以来，根据当前食品安全形势和监管需求，加大了食品抽检和风险监测力度，先后___开展了肉制品、乳制品、小麦粉、蜂蜜、葡萄酒等___类食品___个批次的抽样检验和___个批次的风险监测，及时发现并有效处置了一些影响食品质量安全的苗头性问题，有效防止了食品安全事件的发生。同时，他们还根据抽检和风险监测反映出来的倾向性问题，适时开展专项整治工作。 为提高工作有效性，我省质监局要求全省各级质监局定期向政府汇报工作，与相关部门加强沟通，积极争取政府和相关部门对质监工作的理解和支持。近年来，该省各级政府均拨付专项经费或实行减免政策，帮扶质监部门购置仪器设备和开展基础设施建设，先后建成了一批国家级、省级质检中心，为加强食品生产监管、有效应对和处置___发挥了重要作用。此外，通过加强与卫生、工商、食药等有关职能部门的沟通协调、配合联动，增强了食品安全监管工作合力，初步建立了“依靠政府、联合部门、抓住企业、管住产品”的大质量工作机制，形成了对食品安全工作齐抓共管的良好格局。 第2页共5页 下载后可任意编辑 2024年质监上半年旅游工作总结 随着“___”和“___”疫情的远离，我区的旅___业又呈现出逢勃生机，从今年1到___月的接待人数和实际旅游收入数情况来分析，我区的旅游业在激烈的市场竞争中稳步进展，并迈着健康、持续、稳定的步伐，这是我们乐意看到的，而且，各种成份投资旅游业的资金在不断增长，为今后我区旅游业的进展注入动力，提供了进展的保障。 一、上半年的旅游投诉情况 上半年接到旅游质量投诉案件___宗（其中书面立案___宗），起诉法院___宗。从投诉的宗数来看，我区投诉案件正渐渐下降，各旅游企业服务质量渐渐上升。 1、投诉分类， 从被投诉的旅游企业看，投诉旅行社___宗，旅游景区___宗，饭店___宗；从投诉的类别来看，国内游___宗，出境游___宗，无入境游投诉；从投诉的内容来看，旅行社服务质量___宗，景区___宗，饭店___宗，其它___宗。 2、处理情况 我们接到旅游投诉后，仔细正确对待，把投诉案件转达到相关的单位，并提出提示性的处理意见，要求相关单位正确对待旅游投诉，做出公正及令游客满意的答复。有关单位接受旅游投诉后，领导十分重视，企业负责质监工作的质监员迅速开展调查，弄清事情的真相，根据旅游相关法规给予游客满意的答复，令事情得到完满解决。一些投诉与事实不符的，我们热诚做好耐心细致的解释工作，消除游客的误解，并适时提示游客理性消费，做个精明的消费者。上半年的旅游投诉案件___宗，每宗都得到完满的解决。 3、情况分析 在投诉的案件中，旅行社出境游投诉有上升的趁势，货不对版的现象时有发生。个别导游人员与地接社人员共同损害游客的利益，这些情况组团社要引起足够的重视。随着“___”和“___”的远离，我区的旅游市场呈现进一步进展的趁势，各旅游企业有加快进展、率先进展的强烈愿望，这本身是一件好事，但在企业的加快进展步伐中，一定要依法经营、诚信经营，切实维护旅游消费者的合法权益，切实维护我区旅游市场秩序。区旅游质监所会加大检查力度，对发现有不依法经营的企业，根据旅游法规做出相应的处罚，在全区范围内公布，并上报佛山市旅游局。 4、具体意见 ①、旅行社要切实抓好旅游服务质量，尤其有出境游业务的旅行社，要切实做好对游客的___工作，要教育导游人员不能为了个人小利而损害公司名誉。 ②、旅行社要切实抓好劝告游客购买人身意外保险工作，树立无安全就无旅游的思想观念，时刻将安全工作放在首位。 ③、各旅游景区要加强对景点的管理，杜绝侵害游客权益事件的发生。 ④佛山市个别旅行社在经营过程中出现违规现象，受到查处并进行相应的处罚。___年月___月___日，___中国康辉旅行社有限公司___的___名赴克罗地亚旅游的中国公民在境外___失踪，经公安部门调查，这是一起有___、有预谋的以旅游名义___我国公民经克罗地亚___的案件。国家旅游局已暂停其出国旅游业务。希望我区各旅行社严格自律，守法经营，自觉维护我区旅游市场秩序。 二、加大对旅游市场的监督力度 根据上级有关文件精神，为进一步整治和法律规范我区旅游市场秩序，今年春节、五一旅游黄金周，我局检查员对辖区内旅行社营业部进行了节前检查，先后出动___人次检查了桂城、小塘、金沙、里水、大沥、黄岐、盐步、平洲、西樵、九江等镇（街道办）的“佛山广之旅”、“佛山中宇”、“佛山青旅”、“华银国旅”、“南之旅”、“佛山中旅”“佛山永安假期”“明之旅”等8间旅行社___个营业部；西樵等___个旅游景区（点）；平洲港口岸和___山庄等___家旅游饭店。这次检查通过明查和暗访的方式进行，重点检查各旅行社营业部是否依法经营，是否超范围经营，是否与旅游者签订出游合同等。从检查的情况来看，各企业管理逐渐走向法律规范，各项制度比较完备，安全生产意识牢固，服务质量不断提高，各旅行社守法经营，旅游企业在激烈的竞争中向前进展。 第5页共5页