2024年质量万里行总结

下载后可任意编辑 2024年质量万里行总结 根据定西市卫生局及县卫生局___开展“医疗质量万里行”活动的要求，我院高度重视，积极制定了我院的“医疗质量万里行”活动实施方案，我院医疗质量万里行活动正按实施方案的步骤有序地开展，现将活动开展情况总结如下： 一、高度重视，周密部署。 “医疗质量万里行”活动是在医院管理年活动基础上，针对医疗机构存在的质量和安全问题开展的改进医疗安全管理、提高医疗质量的一项重要举措。我院高度重视，将“医疗质量万里行”活动列入重要议事日程，从贯彻落实科学进展观，构建和谐社会的高度安排部署此项工作，有力地推动了活动的开展。一是加强了___领导，成立了由院主要负责人为组长的“医疗质量万里行”活动领导小组，明确职责；二是结合我院实际，制定了《中铺中心卫生院医疗质量万里行活动实施方案》，并向县卫生局上报；三是借助每周晨会的学习机会，召开了“医疗质量万里”活动动员大会，对活动的开展进行了周密地部署。目前，我院“医疗质量万里行”活动已进入___实施阶段，各项具体工作正在稳定实施之中。 二、全力以赴，真抓实干，全力做好“医疗质量万里行”活动的各项工作。 （一）以“持续改进质量，保证医疗安全”为主题，广泛开展宣传教育活动，增强公众安全就医意识。 “医疗质量万里行”活动重在制度建设和宣传教育，对内要强化医院内涵建设，突出医疗质量管理，对外要注重社会宣传教育和舆论引导。根据这一要求，将主要开展以下工作：一是大力开展医务人员医疗质量和医疗安全宣传教育工作，提高医务人员医疗风险、安全责任意识，要加大对医疗机构主要负责人、质量安全管理人员和全体工作人员的管理、教育力度，更新质量安全观念，提高质量管理理论水平和实际操作能力。二是开展公众就医知识宣传教育，充分利用“医疗质量万里行”活动，我院于___年的___月___日，借助开村医会的机会，实行现场讲座、展览展示等多种宣传、培训形式，引导从医人员正确认识医学科学和医疗风险，正确择医、就医，提高群众医疗安全意识和甄别假医、假药、虚假医疗宣传的能力，保障患者合法权益。三是加强舆论引导，围绕“医疗质量万里行”活动主题，做好我院“医疗质量万里行”活动的宣传报道工作，大力宣传医疗质量和医疗安全管理的新思路、新举措、新成绩，宣传开展本次活动的意义、要求和好做法、好经验，宣传管理法律规范、质量可靠、群众满意的先进典型，营造有利于促进医疗安全、提高医疗质量、改善医患关系的舆论氛围。 （二）以排查治理医疗安全隐患为重点，深化开展专项检查活动。 今年___月份至今，我局结合前期医疗安全百日专项检查活动，对全区主要是公立医疗机构进行了全面地医疗质量督查，各医疗机构就医疗安全隐患进行了一次排查和整改。然而医疗质量、医疗安全是需要持续改进，结合这次“医疗质量万里行”活动要求，以医疗技术合理用药、血液安全、医院感染、医院后勤治安保卫和消防安全等工作为重点，我局将继续通过深化开展专项检查治理活动，以查促建、纠建并举，对暴露的突出问题和存在的安全隐患进行全面梳理、排查整治，实行针对性的措施消除隐患；对机制和体制、制度不健全的应当加以完善；对有关规定和工作措施执行不力的，要进行全面清查和治理。 三、开拓创新、持续改进，建立医疗质量管理长效机制。 “医疗质量万里行”活动的目标是提高医疗质量、保证医疗安全、和谐医患关系，核心是“医疗质量持续改进”，切入点是“万里行”。我院将根据医疗卫生法律法规以及“医疗质量万里行”活动的要求，要在基本药物使用、临床路径的推广和付费方式的转变以及完善医院评价评审机制等方面，要积极探究，勇于创新。 通过开展“医疗质量万里行”活动，逐步探究建立医院管理长效机制，坚持近期与长远、治标与治本、预防与查处相结合，切实加强医疗质量和医疗安全管理的法制、体制和机制建设，改善医疗服务，法律规范医疗行为，提高人员能力，保障医疗质量和安全，持续推动医疗机构全面、协调、可持续、健康进展。 医疗质量万里行 ---动员部署阶段 根据茂县人民医院___年“医疗质量万里行”活动实施方案，结合我科工作实际，在本阶段进行了以下几方面工作： 1、学习了茂县人民医院___年“医疗质量万里行”活动实施方案。 2、科室成立了“医疗质量万里行”活动小组。 3、制定了科室“医疗质量万里行”活动实施方案。 4、按科室“医疗质量万里行”活动实施方案，自查了科室各环节存在或潜在的各种质量隐患，并制定了整改措施。 主要存在的隐患有： 1.个别医生病历书写的及时性差。入院记录、首次病程记录未在规的时间内完成，病程记录欠缺，值班期限间病情变化处理后未及完善相应记录。 2.不能完全、充分、正确估量病情，未履行有效沟通记录。 3.主动观察病情不够，观察病情不认真，未及时发现病情变化。 4.对重病、不宜下床活动的病人，缺乏书面告知记录。 5.科室各小组活动记录不法律规范。（范本） 5.护理人员服务观念落后，服务意识淡漠，没有从思想上认识到医疗服务的特别性。 6.护工及清洁工服务态度差，语言生硬，未尽职尽责。 7.个别护士穿刺技术差，护理技术不熟练。 8.护理人员知识欠缺，对病员缺乏有效健康指导。 9.大部分加床基本医疗设施，如床头柜、床旁椅欠缺。 10.临床实习护士态度差，穿刺技术不熟练。 11.现今病人多，催费时与病人发生冲突多，病人认为医疗费用太高。 12.夜间一个人值班时不主动巡视病房，病人有问题时不及时主动为病人解决问题。 整改措施： 1.加强职业道德教育，增强责任心，改善服务观念，努力做好本职工作。 2.加强三基、三严知识培训，提高医疗技术水平，从而提高认识疾病的能力。 3.加强科室医疗安全管理。对不能下床的病员或晚上回家休息的病人均应完善告知记录，因下床或回家休息发生病情变化，可能处理不及时、甚至造成病员死亡的可能等均应体现在告知记录中，并进行有效签字，本工作由经治医生完成，违者按“内一科缺陷管理办法”处理，同时承担因此而发生的其它责任。 4.科室质控___加强环节质量管理，根据二甲复评标准，认真落实病案小组、药事小组、缺陷小组等小组活动的开展，并按要求完善相关记录。 通过此阶段活动，提高了科室医护人员的医疗质量、医疗安全意识，发现问题并使之尽快得以解决，法律规范了医疗行为和科室管理，从而保证了医疗安全。 第三篇：质量万里行总结潼南县龙形镇卫生院 “医疗质量万里行”活动总结 根据___部及___市卫生局___开展“医疗质量万里行”活动的要求，我院高度重视，积极安排部署，我院的“医疗质量万里行活动”开展顺利结束，现将活动开展情况总结如下： 一、高度重视，周密部署。 “医疗质量万里行”活动是在医院管理年和医疗安全百日专项检查活动基础上，针对医疗机构存在的质量和安全问题开展的改进医疗安全管理、提高医疗质量的一项重要举措。我院高度重视，将“医疗质量万里行”活动列入重要议事日程，从贯彻落实科学进展观，构建和谐社会的高度安排部署此项工作，有力地推动了活动的开展。一是加强了___领导，成立了由院主要负责人为组长的“医疗质量万里行”活动领导小组，明确职责；二是结合我镇实际，制定了《龙形镇卫生院___年医疗质量万里行活动实施方案》，并